報考美容師證需要什么條件,到什么地方考
以美發(fā)為例,在日本、臺灣指名客平均達店客量的80%以上,主要就是"顧客管理"、"顧客回訪(fǎng)"這兩項售后服務(wù)做得很成熟,有很多顧客在改變發(fā)型后,因為不懂得整理與搭配,當下會(huì )產(chǎn)生很多的不滿(mǎn)意與抱怨。當美發(fā)師電話(huà)回訪(fǎng)時(shí),再度的溝通并代為解決問(wèn)題后,很多顧客不止會(huì )再回頭有的還會(huì )熱心轉介紹…美容師同樣需要與顧客這樣的溝通。
銷(xiāo)售方法:天氣切入法。例如,在北方的冬天,美容師可以對顧客說(shuō):"姐姐,今天外面真的很冷,快進(jìn)來(lái)暖和一下!""然后再給顧客端一杯熱水接著(zhù)說(shuō):"姐姐,喝杯熱水暖和一下。"言語(yǔ)配合行動(dòng),真正給顧客帶來(lái)幫助,顧客是不會(huì )反駁的。談話(huà)結束后,客戶(hù)的抵觸情緒或警惕性自然會(huì )下降。
美容師是一個(gè)崇高而美麗的稱(chēng)號,一個(gè)與美息息相關(guān)的職業(yè)。作為服務(wù)型職業(yè),美容師不僅要有專(zhuān)業(yè)方面的知識和熟練的技巧,還應注意其他因素,比如自身的形象和修養,針對美的鑒賞力,健康、美麗、整潔的外表和高雅的內在氣質(zhì)等。
基于以上三個(gè)特征,可用四種軟組織感覺(jué)來(lái)鑒別病情是急性或慢性:正常:軟組織感覺(jué)有彈性,質(zhì)地均勻,放松,有流動(dòng)性但又不是水分過(guò)多。慢性:軟組織觸感為纖維性、軟骨感、干(水分減少)、粘滯、硬、緊。急性:軟組織觸感水分過(guò)多(水腫)、溫熱或發(fā)燙。萎縮:因為軟組織缺乏張力(纖維含量減少),觸感為漿糊狀,虛弱無(wú)力。因此上述特征和感覺(jué)可以告訴我們該軟組織是否損傷以及損傷程度。
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