天津澳際教育集團成立的客戶(hù)服務(wù)中心,以專(zhuān)業(yè)性的人員,向客戶(hù)提供5*8小時(shí)的不間斷服務(wù),通過(guò)電話(huà)、E-Mail等多種方式受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴申告、緊急服務(wù)、等多樣化的服務(wù)需求?？蛻?hù)服務(wù)中心同時(shí)具備用戶(hù)回訪(fǎng)、用戶(hù)滿(mǎn)意度調查等功能,隨時(shí)了解客戶(hù)需求,掌握客戶(hù)資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。 及時(shí)關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶(hù)體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受,讓客戶(hù)完全信任澳際教育集團、依賴(lài)澳際教育集團,讓澳際教育集團成為客戶(hù)的好朋友、好幫手,盡可能解決客戶(hù)在學(xué)習、留學(xué)生活等方面遇到的問(wèn)題和困難。

新嗵教育自成立以來(lái),以360度全方位的留學(xué)服務(wù),為20多萬(wàn)學(xué)生成功辦理海外留學(xué),與海外上千所院校保持良好合作關(guān)系,能夠快速獲得較新招生動(dòng)態(tài)與專(zhuān)業(yè)申請細則,避免因為信息差造成申請失敗,提升學(xué)員的申請成功率。 新嗵教育站在海外教育前線(xiàn)的角度思索,為什么99%的學(xué)生能成功,但也始終有1%的失敗,這中間的問(wèn)題在哪里?為了這個(gè)1%,為了新嗵每一位學(xué)生在出國前就能掌握海外生活及學(xué)習能力,通過(guò)引入國際國內認可的優(yōu)質(zhì)課程幫助學(xué)生和家長(cháng)把風(fēng)險降到較低。實(shí)踐了新嗵教育"持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值"的承諾。 在留學(xué)服務(wù)上,新嗵顧問(wèn)首先是教育規劃者,新嗵教育創(chuàng )造性地采用了"首問(wèn)負責制",由一名*的教育規劃顧問(wèn)全權負責,帶領(lǐng)一個(gè)包括翻譯、文件審理、簽證準備、后續服務(wù)等數人組成的工作團隊為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)。由他始終面對客戶(hù)的同時(shí),再與團隊共同完成從了解背景、申請規劃、材料準備、實(shí)施申請、后續跟蹤等一系列服務(wù)。這樣的流程設置減少了溝通環(huán)節,很大的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

青竹*自創(chuàng )建開(kāi)始公司創(chuàng )建1+N團隊服務(wù)模式,在留學(xué)咨詢(xún),語(yǔ)言規劃,背景提升,就業(yè)力競爭,境外跨文化適應等方面給予全方面關(guān)注和規劃,并且公司通過(guò)NPS科技系統實(shí)現對于每個(gè)客戶(hù)的服務(wù)管控,真正做到公開(kāi)透明,信息共享。 青竹*愿景:更好的選擇,更近的未來(lái)。 1.可具體化的*教學(xué)*團隊 90%海歸名校背景;英語(yǔ)/教育相關(guān)專(zhuān)業(yè);所授科目滿(mǎn)分或接近滿(mǎn)分;平均教齡6年以上,8000+課時(shí)以上的授課時(shí)長(cháng);持CELTA/TESOL/TKT等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。 2.可視化的全程托管專(zhuān)項服務(wù)和評估 從入學(xué)到考試,從課上到課后,所有學(xué)習的一切,都由專(zhuān)業(yè)指導老師全程陪伴指導。從學(xué)員檔案建立,到學(xué)習過(guò)程評估報告,從托管式學(xué)習管理,到學(xué)習進(jìn)程動(dòng)態(tài)修正,所有促進(jìn)學(xué)習的服務(wù)過(guò)程,都為學(xué)員專(zhuān)項定制。 3.可量化的學(xué)習提分效果 依靠**,托管式學(xué)習管理,學(xué)員所培訓學(xué)員結果,較入學(xué)前提分率*,培訓目標出分率90%

天津翻譯專(zhuān)修*是華北地區*培養翻譯人才的高等學(xué)府, *注重發(fā)揮語(yǔ)言培訓優(yōu)勢,積極開(kāi)展小語(yǔ)種培訓;截止09年已開(kāi)設各級別韓語(yǔ)班九十余個(gè);總結幾年來(lái)近百個(gè)班級的培訓經(jīng)驗,形成了獨特的"韓語(yǔ)課程模塊",讓你的韓語(yǔ)水平逐級遞增!

深圳新東方教育科技集團,由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展而來(lái),目前集團以語(yǔ)言培訓為核心,擁有短期培訓系統、基礎教育系統、文化傳播系統、科技產(chǎn)業(yè)系統、咨詢(xún)服務(wù)系統等多個(gè)發(fā)展平臺,是一家集教育培訓、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團。新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市,成為*大陸*海外上市的教育培訓機構。2019年3月28日,新東方在線(xiàn)在香港上市,成為"港股在線(xiàn)教育*股"。2020年11月,新東方教育科技集團在香港交易所掛牌二次上市,成為首只千元港股,也成為*從美國回到香港二次上市的教育培訓機構。