首先你要知道*核心的一點(diǎn),服務(wù)咨詢(xún)行業(yè),你要找的是負責專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)老師!
*品行業(yè),你買(mǎi)的是這個(gè)品牌本身,用來(lái)彰顯身份地位。但是服務(wù)行業(yè),你要找的不是品牌本身,而是咨詢(xún)老師,性質(zhì)千萬(wàn)不能搞錯。
就像你去找一個(gè)*的大型培訓公司的老師學(xué)習,但是這個(gè)老師的水平,可能比不上一個(gè)小工作室的老師?你要哪一個(gè)?當然是水平高的老師,管他哪個(gè)公司的!
雖然大機構的品牌名氣很大,所以你的關(guān)注點(diǎn)一定要明確:你要找的是服務(wù)你的咨詢(xún)師,看重老師的專(zhuān)業(yè)和能力,而不是因為所謂大公司品牌大就去付款,那你可能會(huì )死得很慘,店大欺客聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧?
你投訴也不行,畢竟公司養一大堆法務(wù)團隊不是吃干飯的。
你作為一個(gè)普通人,怎么和一群律師斗?
所以,假如你要找一些相關(guān)中介,我給你提供3個(gè)比較穩妥的辦法:
1.找熟人推薦
熟人推薦是*快*好的辦法,沒(méi)有之一
你可以去問(wèn)問(wèn)你的親戚,你的朋友,身邊的同學(xué),或者他們的親朋好友,有沒(méi)有出過(guò)國,留過(guò)學(xué)的人。
根據他們的反饋信息,進(jìn)行判斷,比如有的被某某機構坑了,你就要吸取經(jīng)驗教訓;某某被一個(gè)機構的老師服務(wù)得很好,你就去聯(lián)系那個(gè)老師,畢竟專(zhuān)業(yè)負責的老師,才是我們這些消費者才知道的。
我之前也是咨詢(xún)身邊的親朋好友,*后根據朋友推薦,進(jìn)的一個(gè)留學(xué)中介機構,老師服務(wù)得確實(shí)不錯,也很用心。
親朋好友推薦有兩個(gè)好處:
①他們有相關(guān)的經(jīng)驗,知道行業(yè)那些坑,我們是站在前人的尸體上前行,哈哈 ②有關(guān)系限制,他們不會(huì )像一些無(wú)良中介坑我們。畢竟大家關(guān)系那么好,不會(huì )為了錢(qián),損害大家這么多年的關(guān)系,所以他們的建議對我們幫助極大
這就像我們找工作,熟人內推是*快的,效率*高的,也是匹配*好的,比在招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)單容易多了。因為有熟人幫我們負責地層層把關(guān),效果不要太爽。
2.貨比三家
如果你對這行了解太少,你就處于嚴重的信息不對稱(chēng)的劣勢境地,這時(shí)候一定要貨比三家。就像我們在商店購物,多問(wèn)問(wèn)幾家,多比比價(jià),在網(wǎng)上看一下價(jià)格,就不會(huì )被店家宰太多。
平時(shí)你可以多咨詢(xún)幾家公司,了解記錄一下他們的價(jià)格,服務(wù)內容以及相關(guān)人員的工作態(tài)度,*后寫(xiě)在一張紙上進(jìn)行對比。
工作人員的服務(wù)態(tài)度十分重要,它是一家公司的門(mén)面,如果你咨詢(xún)的感覺(jué)對方態(tài)度不好,一般要否決,因為這很大概率上說(shuō)明,你遇到的老師可能服務(wù)態(tài)度也不好
3.要求試聽(tīng),或者試服務(wù)
當你不了解對方的服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候,你可以合理提出:我想要體驗服務(wù),這是完全合理的。一般來(lái)說(shuō),公司都會(huì )順從你的要求,給你體驗的服務(wù)。
你可以在體驗過(guò)程中,一定要注意老師的水平,相關(guān)態(tài)度等內容,特別注意:有些老師交完錢(qián)后,態(tài)度大變。
4.殺手锏:不付全款
服務(wù)行業(yè)一直有個(gè)通病,那就是:付款前,你是大爺;付款后,他是大爺,你是孫子!
這時(shí)候,你說(shuō)我選擇分期,或者先給預付款,后面慢慢補上,這樣對方就不敢變臉了!一般來(lái)說(shuō),行業(yè)也接受這種方式,因為怕你跑了,一般都會(huì )答應。
如果對方態(tài)度不好,不管我們,就找他的領(lǐng)導投訴他,威脅他后面的款就不給了,即使我們想毀約,這樣的損失也會(huì )少一點(diǎn)。
領(lǐng)導會(huì )因為業(yè)績(jì)壓力,畢竟你還沒(méi)付完款,對老師施壓,或者給你換個(gè)好一點(diǎn)的老師,甚至還可能說(shuō)優(yōu)惠一點(diǎn)點(diǎn),作為賠禮道歉,都是可以的!
所以,*后總結一下:
①我們要找的是服務(wù)的老師,不是公司品牌 ②找親朋好友熟人推薦,是*好的辦法,省時(shí)省力,我就是這樣做的 ③在選擇的時(shí)候,貨比三家,仔細比較 ④要求試聽(tīng),或者試服務(wù),進(jìn)行體驗 ⑤殺手锏:只給部分款,掌握主動(dòng)權
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