什么是企業(yè)文化?
原則:企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯。
1、定義什么是"成功",企業(yè)需要什么樣的"成功",即信念與追求。反映在文化理念結構里是愿景、使命。
2、定義成功的邏輯,是企業(yè)要實(shí)現持續成功,在經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵領(lǐng)域秉承的指導原則體系,可以將成功的理念有效落地。
3、提升個(gè)體在企業(yè)"感受",通過(guò)組織對個(gè)體的利益分享和意義分享,使員工衣食無(wú)憂(yōu),提升工作的意義感、滿(mǎn)足感和幸福感。
文化*終是要讓每一個(gè)人感受到溫暖,這不僅是讓每個(gè)員工吃得飽穿得暖,還要讓他們能看到屬于自己的星辰與大海。
企業(yè)文化包括什么?
1、成員的價(jià)值觀(guān)。如:挑戰精神、進(jìn)取心、速戰速決等。
2、溝通交流的模式。包括對外與客戶(hù)的溝通,對內成員間的溝通。溝通是否順暢?溝通是否能自發(fā)產(chǎn)生?
3、成員間的互助關(guān)系。組織成員間是否能"相互信賴(lài)"?上下級距離?是否允許特立獨行的人存在?
4、對組織的忠誠度。想被終身雇傭還是有機會(huì )就跳槽?
5、工作的責任感。是否有成就感,能夠全力以赴?
6、從評價(jià)到實(shí)行的過(guò)程。能否合理評價(jià)工作成果?是否過(guò)度謹慎,能否不畏失敗?
你們公司目前的挑戰和未來(lái)規劃是什么?
在面試的時(shí)候,老師可能會(huì )跟我們探討企業(yè)目前遇到的一些挑戰,還有未來(lái)的規劃。這里可以用SWOT模型,用到W、T或者是O、S。
這個(gè)W、T說(shuō)的是威脅和我們的劣勢。目前遇到的挑戰,我們可以陳述一下。這些未來(lái)我們肯定 就要規避它的?
揚長(cháng)就是SWOT模型里面的O、S。O、S就是我們雖然現在遇到了威脅,但是我們更多的要去發(fā)現機會(huì )。同時(shí)要找到我們的核心優(yōu)勢,結合機會(huì )和核心優(yōu)勢,來(lái)做接下來(lái)的戰略,這就是未來(lái)規劃。
所以,這個(gè)問(wèn)題就用SWOT模型的W、T來(lái)陳述現在的事實(shí),以及O、S來(lái)陳述未來(lái)的規劃就可以了。
與上司起沖突了怎么辦?
1、不要在會(huì )議上爭論,單獨尋找一個(gè)環(huán)境進(jìn)行溝通——尊重*重要。
2、對相關(guān)決策信息與上司進(jìn)行確認,避免由于職級、認知高度不同導致的信息不對稱(chēng)?!纤臼遣皇强吹酶?
3、進(jìn)行利弊分析,對解決方案進(jìn)行優(yōu)先排序,陳述個(gè)人觀(guān)點(diǎn)?!_??陀^(guān)性
4、如果上司還堅持意見(jiàn),要堅決支持——避免內耗
如何管理能力比你強的下屬?
五字決:用、壓、抓、衡、放
1、用:放在適合的位置放權做事,不要有嫉賢妒能的思想。
2、壓:利用獎懲規則表明態(tài)度,提出不足,要讓下屬明白,你是管理者。
3、抓:以物質(zhì)條件、相應的尊重與資源的傾斜抓其心。
4、衡:找競爭對手,自己充當裁判員,避免一家獨大。
5、放:利用資源協(xié)調的節奏放大其能力。
企業(yè)用人"以德為先",還是"以才為先"?
1、管理層級:高層尤其是關(guān)鍵高層及合伙人以德為先,關(guān)乎價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化。中層要有品德意識,對崗位的影響沒(méi)有高層大?;鶎訄绦衅?決策及利益權衡都是上級的意志,把執行做好即可。
2、發(fā)展階級:初創(chuàng )階段以才為先,保證企業(yè)先活下去,穩定階段德才兼備,通過(guò)選用育留打造隊伍。
3、崗位區別:技術(shù)、銷(xiāo)售以才為先,財務(wù)、行政要清正廉潔、誠實(shí)守信。