管理學(xué)模型是MBA考生必掌握的知識點(diǎn),經(jīng)常會(huì )出現在MBA復試或提前面試的專(zhuān)業(yè)知識考核部分,主要考察形式為商業(yè)案例分析,同時(shí)也可以作為我們專(zhuān)業(yè)知識作答的邏輯框架,幫我們快速高效的梳理思路。
下面帶大家一起來(lái)復習以下3種常用的管理學(xué)模型的含義及主要應用場(chǎng)景
模型一:波特五力模型
波特五力模型英文名為"Porter's five force model",認為在任何行業(yè)中,無(wú)論是國內還是國際,無(wú)論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù),競爭的規則都包括在五種競爭力量?jì)?。這五種競爭力就是企業(yè)間的競爭、潛在新競爭者的進(jìn)入、潛在替代品的開(kāi)發(fā)、供應商的議價(jià)能力、購買(mǎi)者的議價(jià)能力。這五種競爭力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平。
競爭對手
企業(yè)間的競爭是五種力量中*主要的一種。只有那些比競爭對手的戰略更具優(yōu)勢的戰略才可能獲得成功。為此,公司必須在市場(chǎng)、價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、功能、服務(wù)、研發(fā)等方面建立自己的核心競爭優(yōu)勢。
影響行業(yè)內企業(yè)競爭的因素有:產(chǎn)業(yè)增加、固定(存儲)成本/附加價(jià)值周期性生產(chǎn)過(guò)剩、產(chǎn)品差異、商標專(zhuān)有、轉換成本、集中與平衡、信息復雜性、競爭者的多樣性、公司的風(fēng)險、退出壁壘等。?
新進(jìn)入者
企業(yè)必須對新的市場(chǎng)進(jìn)入者保持足夠的警惕,他們的存在將使企業(yè)做出相應的反應,而這樣又不可避免地需要公司投入相應的資源。
影響潛在新競爭者進(jìn)入的因素有:經(jīng)濟規模、專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品的差別、商標專(zhuān)有、資本需求、分銷(xiāo)渠道、*成本優(yōu)勢、*政策、行業(yè)內企業(yè)的預期反擊等。
購買(mǎi)者
當用戶(hù)分布集中、規模較大或大批量購貨時(shí),他們的議價(jià)能力將成為影響產(chǎn)業(yè)競爭強度的一個(gè)主要因素。
決定購買(mǎi)者力量的因素有:買(mǎi)方的集中程度相對于企業(yè)的集中程度、買(mǎi)方的數量、買(mǎi)方轉換成本相對企業(yè)轉換成本、買(mǎi)方信息、后向整合能力、替代品、克服危機的能力、價(jià)格/購買(mǎi)總量、產(chǎn)品差異、品牌專(zhuān)有、質(zhì)量/性能影響、買(mǎi)方利潤、決策者的激勵。?
替代產(chǎn)品
在很多產(chǎn)業(yè),企業(yè)會(huì )與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)替代品的公司開(kāi)展直接或間接的斗爭。替代品的存在為產(chǎn)品的價(jià)格設置了上限,當產(chǎn)品價(jià)格超過(guò)這一上限時(shí),用戶(hù)將轉向其他替代產(chǎn)品。
決定替代威脅的因素有:替代品的相對價(jià)格表現、轉換成本、客戶(hù)對替代品的使用傾向。?
供應商
供應商的議價(jià)力量會(huì )影響產(chǎn)業(yè)的競爭程度,尤其是當供應商壟斷程度比較高、原材料替代品比較少,或者改用其他原材料的轉換成本比較高時(shí)更是如此。
決定供應商力量的因素有:投入的差異、產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉換成本、替代品投入的現狀、供方的集中程度、批量大小對供方的重要性、與產(chǎn)業(yè)總購買(mǎi)量的相關(guān)成本、投入對成本和特色的影響、產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整合相對于后向整合的威脅等。?
波特五力模型應用場(chǎng)景:
行業(yè)的局勢分析和戰略制定
產(chǎn)品的市場(chǎng)分析
模型二:SWOT分析模型
"SWOT"是Strength、Weakness、Opportunity、Threat四個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),這個(gè)模型主要是通過(guò)分析企業(yè)內部和外部存在的優(yōu)勢和劣勢、機會(huì )和挑戰來(lái)概括企業(yè)內外部研究結果的一種方法。
S-優(yōu)勢:比較分析企業(yè)在外部市場(chǎng)環(huán)境、內部經(jīng)營(yíng)方面相對于其他競爭對手的優(yōu)勢;
W-劣勢:比較分析企業(yè)在外部市場(chǎng)環(huán)境、內部經(jīng)營(yíng)方面相對于其他競爭對手的劣勢;
O-機會(huì ):分析在目前的市場(chǎng)競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的發(fā)展機會(huì );
T-挑戰:分析在目前的市場(chǎng)競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的威脅和挑戰。?
SWOT分析所涉及的結果是人的認識和理解。如果人們的理解和認識根植于事實(shí),那么SWOT分析就是一種非常有效的分析工具,它可以用來(lái)對各種群體進(jìn)行相應的分析,并且將分析進(jìn)行比較。但是在很多情況下,人們的認識和理解可能不完全是事實(shí)。因此在使用SWOT的模型過(guò)程中應該比較謹慎。
SWOT模型應用場(chǎng)景:分析企業(yè)等的內外狀況
模型三:PEST分析模型
PEST分析是指宏觀(guān)環(huán)境的分析,宏觀(guān)環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境,是指一切影響行業(yè)和企業(yè)的宏觀(guān)因素。對宏觀(guān)環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要,分析的具體內容會(huì )有差異,但一般都應對政治(Political)、經(jīng)濟(Economic)、社會(huì )(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類(lèi)影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言,稱(chēng)之為PEST分析法。
政治(Political):政治環(huán)境包括一個(gè)*的社會(huì )制度,執政黨的性質(zhì),*的方針、政策、法令等,直接影響外部政策規則
經(jīng)濟(Economic):經(jīng)濟環(huán)境包括一個(gè)*,或者分析地區的人均收入,可支配收入,也包括了會(huì )影響到企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟因素等(如經(jīng)濟有可能影響到供應鏈、競爭對手等),直接影響購買(mǎi)力
社會(huì )(Social):主要指社會(huì )人文,包括文化、風(fēng)俗、思維,消費觀(guān)念等,直接影響購買(mǎi)意愿,以及消費者對公司的態(tài)度
技術(shù)(Technological):主要指的是科技、技術(shù)、技術(shù)趨勢、技術(shù)更新速度、技術(shù)商品化、以及專(zhuān)利等,直接影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代,以及降維打擊、跨行業(yè)沖擊等
PEST分析應用場(chǎng)景:用于做外部環(huán)境分析,因為屬于共有外部環(huán)境,因此不僅影響自身,也會(huì )影響對手乃至整個(gè)行業(yè),可以與SWOT一起配合使用。也可以用于分析外部市場(chǎng)環(huán)境以后,選擇適合的策略進(jìn)入當地市場(chǎng)。