物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)人才。從1999年開(kāi)始物業(yè)經(jīng)理人實(shí)行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書(shū)由建設部頒發(fā)的證書(shū),這個(gè)分三個(gè)證書(shū)等級,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)*經(jīng)理(經(jīng)理助 理),物業(yè)管理員,目前這個(gè)證書(shū)的是注冊物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書(shū)也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條 件,證書(shū)的含金量和實(shí)用性很高。

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物業(yè)的品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎,是公司的生命線(xiàn),已成為人們的共識。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,公司要生存和發(fā)展,必須強化品質(zhì)、品牌的管理,以及提升全員的服務(wù)意識,使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升公司業(yè)的核心競爭力。作為一個(gè)以?xún)r(jià)值為導向,品質(zhì)為生命線(xiàn)的公司,品質(zhì)的管理離不開(kāi)公司的ISO9000內部管理體系、品質(zhì)管理方針及品質(zhì)管理考核制度。

物業(yè)管理基本概念、相關(guān)法律法規、物業(yè)管理機構基本構成、房屋建筑維修養護管理、住宅小區的物業(yè)管理、房屋及附屬設備設施維修養護管理、寫(xiě)字樓的物業(yè)管理、物業(yè)安全管理、商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理、物業(yè)環(huán)境管理、工業(yè)區的物業(yè)管理、其它類(lèi)型物業(yè)管理。物業(yè)管理基本概念相關(guān)法律法規物業(yè)管理機構基本構成房屋建筑維修養護管理住宅小區的物業(yè)管理房屋及附屬設備設施維修養護管理寫(xiě)字樓的物業(yè)管理物業(yè)安全管理商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理物業(yè)環(huán)境管理工業(yè)區的物業(yè)管理其它類(lèi)型物業(yè)管理就業(yè)方向:在物業(yè)公司房地產(chǎn)公司從事物業(yè)主管物業(yè)經(jīng)理等相關(guān)崗位。

物業(yè)經(jīng)理證和物業(yè)項目經(jīng)理證有什么區別?物業(yè)管理培訓考證:主要是指做好物業(yè)管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶(hù)所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數崗位都有客戶(hù)溝通和服務(wù)層面,因而對相應的規范和技巧都有要求。另外,這方面還應包括物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施某些管理措施所開(kāi)展的培訓。