百度百科 長(cháng)沙英藍中等職業(yè)學(xué)校
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;  
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。

 

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軌道交通運營(yíng)管理*
軌道交通運營(yíng)管理*是以軌道交通運輸類(lèi)、財經(jīng)商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主的*。是*級、省本級師資培訓基地,同時(shí)也是周邊大中型企業(yè)員工繼續教育、團隊精英培訓基地。*在校學(xué)生2200人,師資力量雄厚,專(zhuān)任教師51人,副教授以上職稱(chēng)比例達43%。博士、碩士42人,省級骨干教師、省級專(zhuān)業(yè)帶頭人10人,聘請校外企業(yè)*、兼職教師45人。*教師專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬,在省和*級的各項專(zhuān)業(yè)技能比武中獲獎無(wú)數,近五年斬獲省級、*級獎項44項。目前,*共7個(gè)專(zhuān)業(yè),高速鐵路客運乘務(wù)、城市軌道交通運營(yíng)管理、鐵道交通運營(yíng)管理、鐵路物流管理、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、會(huì )計。其中城市軌道交通運營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)是*財政支持的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、湖南省精品專(zhuān)業(yè)。城市軌道交通運營(yíng)管理、鐵道交通運營(yíng)管理、高速鐵路客運乘務(wù)、鐵路物流管理專(zhuān)業(yè)是湖南省卓越校重點(diǎn)建設專(zhuān)業(yè)。電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、會(huì )計專(zhuān)業(yè)是*示范建設中地方財政支持的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。*與廣鐵集團、南昌局、上海局、廣州地鐵、蘭州地鐵、長(cháng)沙地鐵、中信銀行、阿里巴巴公司、世聯(lián)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、時(shí)代新材等*30余家企業(yè)開(kāi)展訂單培養等深度合作。近五年共有89人次學(xué)生在技能大賽上獲得*及行指委獎項28項,其中一等獎21人次,二等獎34人次,三等獎34人次。
戲曲表演(花鼓、湘劇)
 

 
     培養和造就既具有花鼓、湘劇表演的專(zhuān)業(yè)技能,又具有其它藝術(shù)門(mén)類(lèi)表演能力的專(zhuān)業(yè)表演人才。畢業(yè)后主要面向各專(zhuān)業(yè)劇團、藝術(shù)團體、企事業(yè)單位的群眾文化及各大戲曲媒體欄目,從事表演、編配、編導、教學(xué)及管理等工作。     開(kāi)設的主要課程:唱腔、腿功、毯功、身段、把子、劇目、舞蹈、聲樂(lè )和表演等課程。主要招生對象:有一定專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)的*畢業(yè)生和*低年級學(xué)生。