招生簡(jiǎn)介 湖南工程測量專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校
招生簡(jiǎn)介 湖南工程測量專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。
四、實(shí)習單位
序號
校外實(shí)習實(shí)訓單位
1
湖南康泰健牙科器材有限公司
2
長(cháng)沙云起醫療器材有限公司
3
長(cháng)沙普仁凱頓義齒科技有限公司
4
深圳康泰健牙科器材有限公司
5
深圳現代牙科器材有限公司
6
廣東東莞定遠陶瓷有限公司
7
上海杰達齒科制作有限公司
學(xué)校根據開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)情況,護理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習工作由學(xué)校負責安排,學(xué)校有定點(diǎn)實(shí)習的省市、縣級醫院四十余家,完全能滿(mǎn)足學(xué)生的臨床實(shí)習;藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)采取的是實(shí)習就業(yè)一步到位,有近百家定點(diǎn)醫藥企業(yè),學(xué)生入學(xué)基本上即被醫藥企業(yè)預定,學(xué)校與湖南老百姓大藥房連鎖有限公司、湖南仁康泰大藥房連鎖有限公司、湖南養天和大藥房企業(yè)集團有限公司等醫藥企業(yè)訂單培養,解決了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂(yōu),藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)連續十八年學(xué)生就業(yè)率*,就業(yè)形勢喜人。 學(xué)校經(jīng)常對已經(jīng)安排實(shí)習、就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)跟蹤了解,據統計用人單位對學(xué)校實(shí)習就業(yè)的學(xué)生滿(mǎn)意率達90%以上,我校已成為培養醫藥衛生類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能型人才的搖籃。
招生簡(jiǎn)介 湖南工程測量專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。
四、實(shí)習單位
序號
校外實(shí)習實(shí)訓單位
1
湖南康泰健牙科器材有限公司
2
長(cháng)沙云起醫療器材有限公司
3
長(cháng)沙普仁凱頓義齒科技有限公司
4
深圳康泰健牙科器材有限公司
5
深圳現代牙科器材有限公司
6
廣東東莞定遠陶瓷有限公司
7
上海杰達齒科制作有限公司
學(xué)校根據開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)情況,護理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習工作由學(xué)校負責安排,學(xué)校有定點(diǎn)實(shí)習的省市、縣級醫院四十余家,完全能滿(mǎn)足學(xué)生的臨床實(shí)習;藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)采取的是實(shí)習就業(yè)一步到位,有近百家定點(diǎn)醫藥企業(yè),學(xué)生入學(xué)基本上即被醫藥企業(yè)預定,學(xué)校與湖南老百姓大藥房連鎖有限公司、湖南仁康泰大藥房連鎖有限公司、湖南養天和大藥房企業(yè)集團有限公司等醫藥企業(yè)訂單培養,解決了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂(yōu),藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)連續十八年學(xué)生就業(yè)率*,就業(yè)形勢喜人。 學(xué)校經(jīng)常對已經(jīng)安排實(shí)習、就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)跟蹤了解,據統計用人單位對學(xué)校實(shí)習就業(yè)的學(xué)生滿(mǎn)意率達90%以上,我校已成為培養醫藥衛生類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能型人才的搖籃。
