物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設具有重要的作用和意義。這體現在四個(gè)方面:
一是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、壯大的基石,沒(méi)有員工對業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和發(fā)展都會(huì )無(wú)從談起。
二是對員工的培養是服務(wù)的需要。精細的服務(wù)需要由*的員工提供,只有不斷強化服務(wù)意識,提升服務(wù)技能,完善服務(wù)效能,才能不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
三是培養員工、加強企業(yè)人力資源建設也是行業(yè)升級換代的需要。隨著(zhù)業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主對服務(wù)的需求越來(lái)越多元化,而以傳統的物業(yè)服務(wù)費為主營(yíng)收入的經(jīng)營(yíng)模式使很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以為繼。所以轉變單一經(jīng)營(yíng)的思路,確立以物業(yè)服務(wù)為平臺、多元化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)結構勢在必行。要實(shí)現這種轉變,人力資源是根基,沒(méi)有多元化經(jīng)營(yíng)意識的團隊是無(wú)法實(shí)現跨越式發(fā)展的。
四是承擔社會(huì )責任的需要。作為企業(yè)公民,必然要承擔相應的社會(huì )責任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不但要吸收社會(huì )剩余勞動(dòng)力為社會(huì )減輕就業(yè)壓力,還要培養一大批具有專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養的員工,為社會(huì )的發(fā)展作出應有的貢獻。
目前物業(yè)項目經(jīng)理證怎么考取,關(guān)于物業(yè)經(jīng)理資格證在哪里考一覽表,熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節;熟悉國#家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規政策和*相關(guān)理事項審批程序;受過(guò)管理學(xué)、戰略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達能力;在城市化飛速開(kāi)展的今日,物業(yè)管理已經(jīng)成為城市管理、社區建造的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,不少市民都遭遇過(guò)物業(yè)方面的煩心事,如小區樓內堆積雜物無(wú)人清理、家中下水道發(fā)作阻塞、電梯出現毛病等情況時(shí),常常需求屢次往返物業(yè)公司和業(yè)委會(huì )尋覓經(jīng)理辦法,但仍或許收效甚微。在遇到社區物業(yè)方面的問(wèn)題時(shí)能有專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)調經(jīng)理,成為小區居民翹首以盼的事江蘇中又分物業(yè)管理根底、物業(yè)管理安排根本常識、住所小區的物業(yè)管理常識、寫(xiě)的物業(yè)管理常識、商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
*城建培訓中心是*職業(yè)物業(yè)經(jīng)理培訓機構,中心還和有關(guān)高校開(kāi)展了深度合作,現設有"重慶*網(wǎng)絡(luò )教育*煙臺校外學(xué)習中心、浙江*煙臺遠程教育學(xué)習中心從事高升專(zhuān)、專(zhuān)升本教育?,F開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)有:土木工程、機電一體化、計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機管理與計算機系統、金融學(xué)、人力資源管理、電力系統自動(dòng)化、熱能與動(dòng)力工程、工商管理、財努會(huì )計、經(jīng)濟與工商管理、管理工程等。
2001年底在*機關(guān)機構改革時(shí),將中心下放給煙臺市*管轄,但保持"牌子、性質(zhì)、職能、機構"四不變?,F主要從事建設系統內培訓、各項會(huì )議、考察交流及建筑工程類(lèi)考前培訓工作。
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