城市軌道交通運營(yíng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)
培養方向:培養綜合素質(zhì)高、能從事軌道交通運營(yíng)組織、指揮和管理工作,客運服務(wù)與管理的應用型人才。
主要課程:《軌道交通實(shí)用英語(yǔ)》,《城市軌道交通票務(wù)管理》,《城市軌道交通客運組織》,《城市軌道交通服務(wù)禮儀》,《城市軌道交通行車(chē)組織》,《城市軌道交通車(chē)站設備》,《城市軌道交通運營(yíng)安全》,《鐵路運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》。
學(xué)校將乘著(zhù)*職教改革的東風(fēng),堅持以習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想為指導,深入學(xué)習貫徹黨的十九屆四中、五中全會(huì )精神,學(xué)習貫徹*教育大會(huì )和《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》精神,堅決落實(shí)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計劃(2020—2023年)》,按現代職業(yè)教育的理念和辦學(xué)規律進(jìn)行"十四五"規劃,緊緊圍繞"搶抓新機遇,謀劃新發(fā)展,實(shí)現新跨越"的主題,堅持"兩手抓"、"兩手都要硬":一手抓校園提質(zhì)改造,改善辦學(xué)條件,增強學(xué)校辦學(xué)硬實(shí)力;一手抓學(xué)校內涵建設和發(fā)展,規范管理,提高辦學(xué)質(zhì)量,增強辦學(xué)軟實(shí)力。全面提升辦學(xué)水平,按照"湖南省優(yōu)質(zhì)職業(yè)學(xué)校"標準,強化專(zhuān)業(yè)特色,提升專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和內涵,增強專(zhuān)業(yè)的引領(lǐng)性和輻射力;培育踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),弘揚"自由、民主、敬業(yè)、和諧、精進(jìn)"的校園文化,建設優(yōu)良校風(fēng),養成求真務(wù)實(shí)、力求*佳的工作作風(fēng);加強校企深度合作,創(chuàng )新校企合作模式和方式,提高人才培養質(zhì)量,突顯學(xué)生的操作技能和綜合素養,增強學(xué)校服務(wù)學(xué)生、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )的能力,把學(xué)校建成全市*、全省*、**、具有鮮明航天航空專(zhuān)業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)中等職業(yè)學(xué)校。
湖南都市職業(yè)學(xué)校*起點(diǎn)五年制 2023多少開(kāi)學(xué)
隨著(zhù)我國的醫療衛生行業(yè)發(fā)展迅速,目前就讀中專(zhuān)的同學(xué)也越來(lái)越多,其目的就是為了學(xué)習到專(zhuān)業(yè)知識,給自己以后的工作打下基礎,那么大部分學(xué)生在報讀衛校之前,都很在意學(xué)校的招生要求和報名條件,因為只有知道了,自己才能判斷能不能就讀這所學(xué)校
湖南都市職業(yè)學(xué)校*起點(diǎn)五年制 2023多少開(kāi)學(xué)
培養目標與培養規格
(一)培養目標
本專(zhuān)業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢(xún)員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養"品行正、修養好、語(yǔ)言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)技能,良好中英文雙語(yǔ)服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(二)培養規格
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和我國社會(huì )主義制度,在習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想指引下,踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),具有深厚的愛(ài)國情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng),履行道德準則和行為規范,具有社會(huì )責任感和社會(huì )參與意識。
(3)熱愛(ài)民航事業(yè),踐行"忠誠擔當的政治品格,嚴謹科學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神,團結協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務(wù)意識。
(4)勇于奮斗、樂(lè )觀(guān)向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動(dòng)知識和1-2項運動(dòng)技能,養成良好的健身與衛生習慣,確保個(gè)人身體素質(zhì)符合飛行運動(dòng)要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。
(7)具有一定的審美和人文素養,能夠形成1-2項藝術(shù)特長(cháng)或愛(ài)好。
2.知識要求
(1)熟悉與航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。
(6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫療急救常識和應急操作處置。
(7)熟悉空中服務(wù)各個(gè)階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機手續、候機樓服務(wù)、行李運輸的常規操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學(xué)習、終身學(xué)習、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(2)具有良好的語(yǔ)言、文字表達能力和溝通能力。
(3)具有本專(zhuān)業(yè)必需的信息技術(shù)應用和維護能力。
(4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。
(5)具備操作艙門(mén)、客用設備設施和服務(wù)設備設施的能力。
(6)具備有對旅客進(jìn)行簡(jiǎn)單救護的能力。
