物業(yè)經(jīng)理證書(shū)是證明個(gè)人具備從事物業(yè)管理工作的資質(zhì)證明,對于想要從事物業(yè)管理行業(yè)的人士來(lái)說(shuō),這是必須具備的資格證書(shū)之一。
首先,想要報考河南洛陽(yáng)市物業(yè)經(jīng)理證書(shū),考生需具備以下條件:
1. 具有高中及以上學(xué)歷;
2. 具有從事物業(yè)管理工作的經(jīng)歷;
3. 年齡在18周歲以上。
物業(yè)經(jīng)理證報考官網(wǎng)
物業(yè)經(jīng)理證書(shū)沒(méi)有統一報名入口官網(wǎng),需要通過(guò)機構來(lái)統一報名。
物業(yè)經(jīng)理證報名方式
1、提供材料:身份證正反面、2寸彩色電子版照片;
2、學(xué)習方式:參加線(xiàn)上培訓學(xué)習;
3、考試方式:在線(xiàn)無(wú)紙化考試;
4、取證周期:考試通過(guò)后一個(gè)月左右即可領(lǐng)證;
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物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部是干什么的?答:負責客服工作的策劃;負責入伙手續、裝修手續的辦理及資料整理并歸檔;顧客來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、報修、請修、投訴的受理和跟蹤處理;小區綜合巡查;物品出入控制;進(jìn)行客戶(hù)走訪(fǎng)和回訪(fǎng);便民服務(wù)的組織與開(kāi)展;顧客意思的征詢(xún)與反饋;顧客的檔案理;客服部的各種文檔輸入工作;客服人員行為的規范與管理;物業(yè)服務(wù)費的催繳工作。