實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開(kāi)發(fā),國內物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì )資源上有著(zhù)更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
證書(shū)特點(diǎn):
1、權威性:*城建中心統一頒發(fā),官方檔案備案,*通用,統一編號;
2、專(zhuān)業(yè)性:*統一考試,專(zhuān)業(yè)教師,專(zhuān)業(yè)培訓,專(zhuān)業(yè)證書(shū);
3、必備性:*實(shí)行行業(yè)準入制度,上崗必備證書(shū);
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作為一名物業(yè)管理師,服務(wù)對象可能是不同類(lèi)型的物業(yè)項目,也可能是不同項目中的不同客戶(hù)。不同的服務(wù)對象具有不同的特征,需要采 取不同的服務(wù)方式。因此,必須掌握公共關(guān)系等相關(guān)知識,正確運用公共關(guān)系理論,指導物業(yè)服務(wù)工作,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生存、發(fā)展和個(gè)人的活動(dòng)創(chuàng )造良好的聲譽(yù)。
物業(yè)經(jīng)理證書(shū)作用:《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》是*物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,*通用,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標必備證書(shū)。
1、物業(yè)經(jīng)理培訓對象,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理,各機關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關(guān)工作人員。
2、物業(yè)經(jīng)理培訓內容,物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理綜合能力。
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物業(yè)經(jīng)理任職要求:
1、具有較強的溝通協(xié)調能力、統籌規劃能力、突發(fā)事件處理能力,綜合管理能力突出;
2、熟悉并了解*和河南省物業(yè)管理法律、法規和政策;具有良好的職業(yè)操守,具備較強的團隊管理能力及突發(fā)事件應變處置能力;
3、熟悉裝修、結構、車(chē)輛、治安、綠化、保潔、銷(xiāo)售、機電維修及財務(wù)知識;
4、有豐富的工程、客服、安保等管理經(jīng)驗,對前期介入和后期管理有豐富的經(jīng)驗;
5、有高端項目管理經(jīng)驗及*物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
要實(shí)現這種轉變,人力資源是根基,沒(méi)有多元化經(jīng)營(yíng)意識的團隊是無(wú)法實(shí)現跨越式發(fā)展的。四是承擔社會(huì )責任的需要。作為企業(yè)公民,必然要承擔相應的社會(huì )責任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不但要吸收社會(huì )剩余勞動(dòng)力為社會(huì )減輕就業(yè)壓力,還要培養一大批具有專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養的員工,為社會(huì )的發(fā)展作出應有的貢獻。
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對目前推行中困難較大的業(yè)主大會(huì )制度、專(zhuān)項維修資金的歸集、管理和使用制度等進(jìn)行專(zhuān)題研究,提出妥善解決的意見(jiàn)和措施,改變有法難依的局面。同時(shí),加*習和宣傳貫徹物業(yè)管理法律法規的力度,規范物業(yè)管理各方主體行為,提升物業(yè)管理和服務(wù)的整體水平,提高業(yè)主滿(mǎn)意度和行業(yè)社會(huì )公信力。