因為對原創(chuàng )設計的不懈追求和質(zhì)量的精益求精，以及對于現代客廳文化的闡述使得紅點(diǎn)成為家居行業(yè)熱議的焦點(diǎn)，更是成為很多追逐健康時(shí)尚的家居生活的年輕白領(lǐng)們的新寵，紅點(diǎn)沙發(fā)用怎樣的秘訣引發(fā)了市場(chǎng)的不小震撼，讓我們一同走進(jìn)紅點(diǎn)，一起來(lái)解讀紅點(diǎn)家居的營(yíng)銷(xiāo)之路。
紅點(diǎn)集團成立于2002年，是一家集沙發(fā)、軟床、五金研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的大型企業(yè)，12萬(wàn)平方米的工業(yè)園區，目前一期6萬(wàn)平米的規劃已經(jīng)建設完成，如此大的園區設計讓紅點(diǎn)沙發(fā)走進(jìn)了人們的視野，造就*領(lǐng)先的休閑沙發(fā)產(chǎn)品，22萬(wàn)件環(huán)保、舒適、美觀(guān)的高品質(zhì)真皮沙發(fā)，紅點(diǎn)的轟動(dòng)效應可見(jiàn)一斑，規?；纳a(chǎn)，精細化的制造，融合了時(shí)尚健康的設計理念，紅點(diǎn)正在以一種高姿態(tài)贏(yíng)得世界的目光。
贏(yíng)得世界家居行業(yè)的矚目不僅在于紅點(diǎn)的設計和產(chǎn)品，更在于紅點(diǎn)對于家居服務(wù)理念的提出和實(shí)施，現代商業(yè)理念當中，服務(wù)意味著(zhù)產(chǎn)品的附加價(jià)值，同等價(jià)值的產(chǎn)品，消費者實(shí)際看中和購買(mǎi)的是產(chǎn)品的附加價(jià)值，但是在*的家居產(chǎn)品行業(yè)這種觀(guān)點(diǎn)很少有人注意到。而紅點(diǎn)在長(cháng)達十年的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作中總結出這樣的觀(guān)點(diǎn)，服務(wù)與品質(zhì)同等重要。
在面對各種不同風(fēng)格的布藝沙發(fā)，顧客依據什么選擇紅點(diǎn)？而在復雜的競爭環(huán)境以及高端客戶(hù)的各種苛刻的要求的時(shí)候，紅點(diǎn)又憑什么打動(dòng)客戶(hù)，讓他們對紅點(diǎn)的產(chǎn)品情有獨鐘？答案就是服務(wù)！很多人走進(jìn)沙發(fā)的賣(mài)場(chǎng)會(huì )被時(shí)尚的款式和精心的布置所吸引，從而引發(fā)了購買(mǎi)的沖動(dòng)，但是一些沙發(fā)品牌的后續服務(wù)無(wú)法跟進(jìn)導致人們最初對于沙發(fā)的美好幻想全部化為泡影，各種各樣的質(zhì)量問(wèn)題以及服務(wù)人員的拖延導致心情無(wú)奈和糟糕。紅點(diǎn)針對行業(yè)內的售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了認真的總結，并且形成了自己的服務(wù)標準，紅點(diǎn)的服務(wù)成為顧客購買(mǎi)沙發(fā)的一項理性思考指標。同時(shí)售后服務(wù)也是紅點(diǎn)檢驗自身的一項重要措施，高質(zhì)量的產(chǎn)品加上完美的售后服務(wù)才能構成客戶(hù)購買(mǎi)評價(jià)的全過(guò)程。
品牌的建設是一項持久的工作，而且涉及到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的方方面面，任何一方面做的不好，都將對整個(gè)品牌的建設造成極大的負面影響。而紅點(diǎn)歷經(jīng)十年，從小作坊發(fā)展成為大型生產(chǎn)企業(yè)，依賴(lài)的正是對每一個(gè)步驟精益求精的追求，今天的紅點(diǎn)是數千人共同努力的結果，在看見(jiàn)每一個(gè)產(chǎn)品從原材料到成型出庫的過(guò)程，紅點(diǎn)的工作人員都感慨萬(wàn)千，那上面凝結著(zhù)紅點(diǎn)所有人的努力。

依靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障和完善的服務(wù)體系，紅點(diǎn)走在了世界家居生產(chǎn)企業(yè)的前列，并且紅點(diǎn)正在用一種對產(chǎn)品無(wú)限追求的態(tài)度影響著(zhù)*的家具生產(chǎn)，紅點(diǎn)也相信，將來(lái)世界家具的焦點(diǎn)一定會(huì )是*。