報考攻略:跟單員證范本一覽表
催促客戶(hù)付款。一旦將貨物交給客戶(hù)后,就要催促客戶(hù)付款的,如果客戶(hù)暫時(shí)有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請示領(lǐng)導,等領(lǐng)導的批示下來(lái)后,我們照做即可。也就是說(shuō),要當好領(lǐng)導與客戶(hù)之間的溝通員和調節員。
跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶(hù)是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。
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1,當業(yè)務(wù)*收到一筆重要的訂單后,為了確保這筆訂單順利交易,于是從公司專(zhuān)門(mén)抽調人員去跟蹤訂單的進(jìn)展情況。這個(gè)人就是跟單員。 2,跟單員收到公司命令后,就要對該筆訂單進(jìn)行無(wú)縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個(gè)*的跟單員會(huì )首先仔細審核訂單,必要時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系。 3,督促生產(chǎn)*,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成。在這個(gè)過(guò)程中,跟單員要做好個(gè)個(gè)環(huán)節的協(xié)調,及時(shí)發(fā)現可能的問(wèn)題,想盡辦法去解決。 4,向客戶(hù)提交貨物。當貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶(hù)交付使用。在交付的過(guò)程中,也要注意與客戶(hù)保溝通,向客戶(hù)解釋發(fā)生的意外(如果有意外情況的話(huà))。 5,催促客戶(hù)付款。一旦將貨物交給客戶(hù)后,就要催促客戶(hù)付款的,如果客戶(hù)暫時(shí)有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請示領(lǐng)導,等領(lǐng)導的批示下來(lái)后,我們照做即可。也就是說(shuō),要當好領(lǐng)導與客戶(hù)之間的溝通員和調節員。
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從網(wǎng)上和各種媒體刊登的招聘廣告上了解相關(guān)跟單員的信息之后,再考慮到我所學(xué)專(zhuān)業(yè)和將來(lái)的就業(yè)方向,我即決定要朝這個(gè)方向拼一拼,我經(jīng)再三考慮之后決定報考跟單員證書(shū),在集中和緊張的培訓和考試之后,我順利拿到了證書(shū),并且利用寒假時(shí)間到一家企業(yè)公司實(shí)踐了一個(gè)月。
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節,從銷(xiāo)售,生產(chǎn),物料,財務(wù),人事到總務(wù)都會(huì )有跟單員的身影出現。特點(diǎn)是:復雜的,全方位的。
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向客戶(hù)提交貨物。當貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶(hù)交付使用。在交付的過(guò)程中,也要注意與客戶(hù)保溝通,向客戶(hù)解釋發(fā)生的意外(如果有意外情況的話(huà))。