廣州番禺淘寶運營(yíng)培訓學(xué)校,淘寶運營(yíng)實(shí)戰班

【廣州淘寶運營(yíng)培訓課程】

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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程師培訓班

培訓內容

網(wǎng)絡(luò )建站技術(shù)（網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站后臺開(kāi)發(fā)）、電子商務(wù)技術(shù)（電子商務(wù)、網(wǎng)店開(kāi)設與管理）、網(wǎng)絡(luò )SEO技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )SEM、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理等知識，能夠達到培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程師的核心技能要求，能夠百葉窗到用人單位相關(guān)崗位技能標準，在該領(lǐng)域找到相關(guān)工作或提高自己相關(guān)的能力。

學(xué)習目標

通過(guò)該課程的學(xué)習，學(xué)員學(xué)到了網(wǎng)絡(luò )建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )SEO、網(wǎng)絡(luò )SEM、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理等知識，能夠達到培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程師的核心技能要求，能夠達到用人單位相關(guān)崗位技能標準，在該領(lǐng)域找到相關(guān)工作或提高自己相關(guān)能力。

就業(yè)方向

SEO網(wǎng)站編輯師、SEO專(zhuān)員、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程師、網(wǎng)站運營(yíng)總監、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站架構規劃、網(wǎng)頁(yè)美工師等。

認證證書(shū):信息部/教育部《電子商務(wù)工程師》，《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程師認證》（此證書(shū)費用不在學(xué)費內）

【廣州淘寶開(kāi)店培訓課程】

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*部分:淘寶培訓開(kāi)店基礎

電子商務(wù)概論

1、電子商務(wù)概念

2、電子商務(wù)模型

3、網(wǎng)絡(luò )0售概念

4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢

5、了解淘寶

開(kāi)店和交易流程

1、開(kāi)店前的準備

2、注冊及認證流程

3、正式開(kāi)店

4、網(wǎng)購交易流程

5、消費者保障服務(wù)

6、了解保證金和先行支付

7、淘寶規則快速解讀

淘寶后臺管理

1、發(fā)貨管理

如何進(jìn)行發(fā)貨操作

在線(xiàn)下單

運費模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

店鋪基本設置

管理推薦商品

寶貝分類(lèi)設置

淘寶賬號設置

拍照作圖

1、主圖的制作

2、促銷(xiāo)圖的制作

3、技術(shù)規格圖制作

4、教你玩會(huì )圖像軟件

網(wǎng)店裝修

1、店鋪裝修基本

2、店頭裝修與設計

3、模板的應用-1(普通模板)

4、模板的應用-2(SDK模板)

第二部分:淘寶培訓網(wǎng)店客服的提升

聊天工具應用和在線(xiàn)接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

網(wǎng)店客服培訓

1、客服作用和意義

2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)

3、網(wǎng)店客服溝通技巧

4、如何做好售后和處理投訴

網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團隊

1、學(xué)會(huì )如何講價(jià)

2、如何應對刁難的客戶(hù)

3、如何處理好中差評

4、客服團隊管理

第三部分:淘寶培訓網(wǎng)店推廣營(yíng)銷(xiāo)

淘寶SE0營(yíng)銷(xiāo)

1、淘寶引擎概念

2、淘寶引擎優(yōu)化流程

3、淘寶引擎優(yōu)化應用

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咨詢(xún)顧問(wèn):董老師

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