廣州番禺微電商培訓學(xué)校,淘寶運營(yíng)實(shí)戰班
【廣州淘寶運營(yíng)培訓課程】
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓&uot;電子商務(wù)培訓&uot;SEO培訓
培訓內容:
一、網(wǎng)上開(kāi)店基礎實(shí)戰
1、網(wǎng)店設計基礎
Dreamweaver實(shí)戰,Flash廣告實(shí)戰,Fireworks圖象實(shí)戰,Photoshop圖象實(shí)戰。
2、網(wǎng)店設計提高
網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗,網(wǎng)絡(luò )廣告設計實(shí)戰,常用工具介紹。
二、網(wǎng)店建設與經(jīng)營(yíng)
1、電子商務(wù)基礎
電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢,電子商務(wù)技術(shù)簡(jiǎn)介,電子商務(wù)交易模式。
2、網(wǎng)店建設
開(kāi)網(wǎng)店前準備,如何在網(wǎng)上找客戶(hù),如何進(jìn)行網(wǎng)店選址,如何進(jìn)行店鋪裝修,要遵循網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)線(xiàn)法則。
3、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)店促銷(xiāo)的方法,網(wǎng)店溝通工具,網(wǎng)店溝通的技巧,如何處理顧客抱怨和投訴,如何進(jìn)行在線(xiàn)成交,打造網(wǎng)店品牌。
4、電子支付與定單處理
電子支付的幾種形式,網(wǎng)上定單處理,電子合同簽定。
5、物流配送
物流配送方法,物流中安全措施,售后服務(wù),客戶(hù)關(guān)系維護,物流&lduo;包&rduo;贏(yíng)天下。
6、電子商務(wù)安全
電子商務(wù)風(fēng)險原則,網(wǎng)店常見(jiàn)風(fēng)險及對策,信用風(fēng)險。
認證證書(shū):《電子商務(wù)工程師》(此證書(shū)費用不在學(xué)費內)
【廣州淘寶開(kāi)店培訓課程】
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1、網(wǎng)上開(kāi)店獨特的優(yōu)勢和魅力主要表現在:
(1)潛在的客戶(hù)基數龐大
(2)網(wǎng)上開(kāi)店,不受時(shí)間限制,沒(méi)有關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)的約束。
(3)網(wǎng)上開(kāi)店,不受地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制
(4)網(wǎng)上開(kāi)店,投資小,風(fēng)險低,幾乎無(wú)商品積壓。
(5)網(wǎng)上開(kāi)店,商品可以任意組合,實(shí)現多品經(jīng)營(yíng)。
2、從購物者的角度講,網(wǎng)上購物也給消費者帶來(lái)極大的便利:
(1)方便:不用出門(mén),只要會(huì )上網(wǎng)就可以從網(wǎng)上買(mǎi)東西。
(2)齊全:網(wǎng)上商城應不受店面大小約束,商品種類(lèi)齊全,選擇性更大。
(3)便宜:因為網(wǎng)上開(kāi)店,投資成本和經(jīng)營(yíng)成本極低,當然貨物價(jià)格也低,同樣的商品,網(wǎng)上購買(mǎi)當然更便宜。
(4)省時(shí)省力:不用出門(mén)擠公交車(chē),擠地鐵,不用把大把時(shí)間浪費在交通上就可以買(mǎi)到東西。購物者期望在購物是既省時(shí)間又省力氣的愿望再網(wǎng)購物是得到了實(shí)現。
(5)尋找稀缺貨品:由于網(wǎng)上購物減少了地域差異,南方的購物者往往很容易買(mǎi)到北方的貨品,因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買(mǎi)不到的貨品。甚至國內的購物者可以通過(guò)國外購物買(mǎi)到在本國無(wú)法買(mǎi)到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買(mǎi)欲促使了購買(mǎi)者在網(wǎng)上尋找相關(guān)貨品,并使購買(mǎi)者較傾向于購買(mǎi)網(wǎng)上貨品。
(6)不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現的較為明顯。這類(lèi)女性家里通常有孩子,本身又上網(wǎng)習慣,每個(gè)月會(huì )網(wǎng)上購物,所賣(mài)的貨品以小飾品和或妝品為主,在購物時(shí)往往會(huì )和孩子一起,或者征求他們的意見(jiàn)。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電腦的普及,網(wǎng)絡(luò )貿易已經(jīng)成為了商家主要的銷(xiāo)售方式之一。目前,我國網(wǎng)民人數已達億,并且人數還在飛速增加。
3、網(wǎng)商已快速成為了一個(gè)嶄新的行業(yè),比較適合以下人員:
待業(yè)青年,在校學(xué)生,在職職工,退休人員,實(shí)體店老板更具優(yōu)勢。
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