市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（通訊呼叫方向）

（1）機會(huì )的辨識（opportunity identification），包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、生產(chǎn)決策、市場(chǎng)定位等；
　?。?）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（new product development），包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn)等；
　?。?）對客戶(hù)的吸引(customer attraction)，包括營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌推廣、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等；
　?。?）訂單執行（order fulfillment），包括產(chǎn)品供應、發(fā)貨運輸、貨款結算等；
　?。?）保留客戶(hù)，培養忠誠(customer retention and loyalty building)，包括售后服務(wù)、定期回訪(fǎng)等。
　　這些流程都能夠處理得好的話(huà)，營(yíng)銷(xiāo)通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題的話(huà)，企業(yè)就會(huì )面臨生存危機。

涵義:
*、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)層次。宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是反映社會(huì )的經(jīng)濟活動(dòng)，其目的是滿(mǎn)足社會(huì )需要，實(shí)現社會(huì )目標。微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程，它是根據目標顧客的要求，生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，從生產(chǎn)者流轉到目標顧客，其目的在于滿(mǎn)足目標顧客的需要，實(shí)現企業(yè)的目標。
第二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是交換，但其范圍不僅限于商品交換的流通過(guò)程，而且包括產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動(dòng)。產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往比產(chǎn)品的流通過(guò)程要長(cháng)?，F代社會(huì )的交易范圍很廣泛，已突破了時(shí)間和空間的壁壘，形成了普遍聯(lián)系的市場(chǎng)體系。
第三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo),銷(xiāo)售的含義不同。兩者包含的內容也不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括市場(chǎng)研究，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，定價(jià)，促銷(xiāo)，服務(wù)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而推銷(xiāo)，銷(xiāo)售僅是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節或部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能之一，不是最重要的職能。
第四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)完整的體系。企業(yè)要從整體的角度和戰略的高度來(lái)謀劃營(yíng)銷(xiāo)方案，在深入的市場(chǎng)分析和準確的市場(chǎng)定位基礎上，制定營(yíng)銷(xiāo)方案。營(yíng)銷(xiāo)策略與策略之間要相互匹配，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合，謀求整體效果的*。
第五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)某一方面的活動(dòng)，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程；也不只是營(yíng)銷(xiāo)*的事情，而是整個(gè)企業(yè)的事情。因此，企業(yè)要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的概念。

中技新生:8月18日-19日報到 高技新生:8月29日-30日報到
二、報名所需的資料
①入學(xué)通知書(shū)；②*學(xué)年費用；③畢業(yè)證或相關(guān)學(xué)歷證明復印件三份；④身份證、戶(hù)口本首頁(yè)和本人頁(yè)復印件三份；⑤近期免冠小一寸紅底照片8張；⑥黨、團員帶齊黨、團組織關(guān)系和介紹信、檔案。
三、收費標準如下（單位:元/年）:

四、學(xué)校地址:廣州市白云區同和街云祥路

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