2015年下半年客戶(hù)服務(wù)管理師報考截止時(shí)間
報考起止時(shí)間:（2015-09-14—2015-10-13）
報考咨詢(xún)
報考條件:
三級客戶(hù)服務(wù)管理師（具備以下條件之一者）
1.連續從事本職業(yè)工作６年以上。
2.具有以高級技能為培養目標的技工學(xué)校、技師或職業(yè)技術(shù)本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)。
3.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)。
4.具有其他專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作１年以上。
5.取得其他專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)后，經(jīng)三級客戶(hù)服務(wù)管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)
二級客戶(hù)服務(wù)管理師（具備以下條件之一者）
1.連續從事本職業(yè)工作１３年以上。
2.取得三級客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作５年以上。
3.取得三級客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作４年以上，經(jīng)二級客戶(hù)服務(wù)管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
4.取得本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*本科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作５年以上。
5.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*本科學(xué)歷證書(shū)，取得三級客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作４年以上。
6.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*本科學(xué)歷證書(shū)，取得三級客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作３年以上，經(jīng)二級客戶(hù)服務(wù)管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作２年以上。
考核方式:筆試，技師以上級別理論、技能都及格后才可提交論文
收費標準: 三級380元，二級600元，一級700元（新考）
三級100元，一、二級200元（單科補考）
相關(guān)專(zhuān)業(yè)是指:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等經(jīng)濟、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)
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