價(jià)值共創(chuàng )是未來(lái)企業(yè)轉型升級的必由之路,企業(yè)跨界就是從低階段的價(jià)值共創(chuàng )向高階段價(jià)值共創(chuàng )的邁進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,的商業(yè)被服務(wù)型商業(yè)所取代,企業(yè)由單純的產(chǎn)品制造者變?yōu)榫C合服務(wù)的提供商,消費者由產(chǎn)品用戶(hù)升級為企業(yè)重要的價(jià)值共創(chuàng )者。價(jià)值共創(chuàng )的核心思想便是消費者和企業(yè)共同創(chuàng )造價(jià)值,它是一種"以客戶(hù)為中心"的企業(yè)戰略,是一種致力于企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型理念。
青海省企業(yè)人力資源師證報名時(shí)間
總量控制與結構
企業(yè)員工總量,短期要與階段性業(yè)務(wù)價(jià)值量或任務(wù)量相匹配,長(cháng)期要與發(fā)展戰略相適應。理論上講,員工數量的增減可以用勞動(dòng)力邊際收益的來(lái)確定。
但實(shí)際情況是,很多企業(yè)面臨人員冗余與人手不足并存的窘境,一方面是人浮于事,無(wú)所事事,另一方面是缺兵短將,無(wú)人可用。因此,控制員工總量的同時(shí),必須做好企業(yè)內部人員結構的工作。
職位說(shuō)明書(shū) 明確組織和工作對員工的期望和要求首先是通過(guò)職位說(shuō)明書(shū)來(lái)完成的。通過(guò)職位說(shuō)明書(shū)我們可以明確員工承擔的職位所要履行的主要職責和工作內容,完成這些職責的業(yè)績(jì),以及完成這些職責所需具備的知識、技能和勝任能力要求。因此,職位說(shuō)明書(shū)一方面向員工傳達了在本職位上的主要工作內容的要求,另一方面,也向員工傳導了完成這些工作內容的要求,以及所需的能力要求。
青海省企業(yè)人力資源師證報名時(shí)間
基于這種人性分析,企業(yè)的基本邏輯有兩種:一種叫文化,一種叫制度。區別在于,我到底是用一種情緒的力量還是用一種理性的要約,來(lái)驅動(dòng)人;是用獎賞為主的還是懲罰為主的,去驅動(dòng)人。對于制度者來(lái)說(shuō),首先假定所有的人都是懶惰的、貪婪的,都是要干壞事的,用制度去約束行為,再用一種"重賞之下必有勇夫"的去驅動(dòng)他們。而文化,首先認為人性當中有高貴的一面?;氐綄︸R斯洛金字塔的解讀,制度更多是用負面情緒去人,而文化更多的是用正面情緒去人。這兩種其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)上的優(yōu)劣,都是在不同的*別有各自的特點(diǎn)。就像仙人掌和水葫蘆這兩種植物,把仙人掌水面上,把水葫蘆沙漠里,它們都不能生長(cháng)。它們在不同的里,體現了各自不同的優(yōu)勢。
青海省企業(yè)人力資源師證報名時(shí)間, 從人力資源的操作實(shí)踐來(lái)看,激勵在企業(yè)的人力資源設計中,更多地體現為企業(yè)的薪酬體系設計、職業(yè)生涯和升遷異動(dòng)制度。即依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬體系設計,將員工對企業(yè)的價(jià)值、員工的投入、員工承擔的責任、員工的工作成果等與其的報酬待遇相掛鉤,依靠利益驅動(dòng)和對員工的內在需求的來(lái)實(shí)現對員工激勵,這充分體現了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面,現代企業(yè)的員工越來(lái)越在企業(yè)中更多更廣的發(fā)展空間以及自身終身就業(yè)能力的機會(huì ),因此為員工提供更多的培訓機會(huì )和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷虻纳w異動(dòng)制度也將成為現代企業(yè)激勵機制至關(guān)重要的組成部分,這一點(diǎn)則主要體現了赫伯格的雙因素理論,以及對當代企業(yè)知識型員工的激勵因素分析的理論。
青海省企業(yè)人力資源師證報名時(shí)間, 如果企業(yè)員工整體素質(zhì)不高,或者基礎薄弱,制度不健全,首先要做好規范化、專(zhuān)業(yè)化的,建立法理契約,建立良好的組織秩序。此種狀態(tài)下,如果盲目搞什么以人為本,可能的結果就是縱容"南郭先生",滋生懶人,好人也慢慢變成了"壞人"。