【信息系統項目管理師的考試要點(diǎn)】信息系統項目管理綜合知識:考試時(shí)間為150分鐘,筆試形式,主要測試多項選擇題。這是考試的*個(gè)科目??荚嚂r(shí)間為150分鐘,以書(shū)面形式進(jìn)行,并附有多項選擇題。本課程涵蓋計算機知識和系統集成技術(shù)知識。
信息系統項目管理的方法
信息系統管理包括四個(gè)主要方面:規劃組織、設計實(shí)施、運行維護、服務(wù)、優(yōu)化和持續改進(jìn)。
(1)規劃和組織:信息系統的總體組織、戰略和支持活動(dòng)。
(2)設計與實(shí)施:信息系統解決方案的定義、采購和實(shí)施,以及與業(yè)務(wù)流程的集成。
(3)運維服務(wù):包括安全在內的信息系統服務(wù)的運營(yíng)、交付和支持。
(4)優(yōu)化和持續改進(jìn):對信息系統進(jìn)行績(jì)效監控,并與內部績(jì)效目標、內部控制目標和外部要求進(jìn)行一致性管理。
信息系統項目管理的質(zhì)量規劃
質(zhì)量策劃包括確定與項目有關(guān)的質(zhì)量標準,并決定如何達到這些標準。軟件開(kāi)發(fā)項目中質(zhì)量管理的方法是使用成熟度模型,成熟度模型是一個(gè)框架模型,用于幫助組織改進(jìn)過(guò)程和系統。例如,選擇用于過(guò)程能力改進(jìn)的軟件成熟度模型——CMMI,或ISO9000國際質(zhì)量認證體系。此外,項目團隊成員還必須清楚現代質(zhì)量管理的一個(gè)基本原則——質(zhì)量來(lái)自計劃和設計,而不是來(lái)自檢查(即預防勝于檢查)。
信息系統項目管理的戰略管理
戰略制定:確定企業(yè)的任務(wù),識別企業(yè)外部的機會(huì )和威脅,識別企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢。
戰略執行:制定年度目標,制定政策,激勵員工,分配資源,戰略執行。
戰略評價(jià):重新審視外部和內部因素,衡量績(jì)效,并采取糾正措施;
企業(yè)戰略:競爭戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略、發(fā)展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術(shù)發(fā)展戰略、人才發(fā)展戰略等
信息系統項目管理的模型
原理:這是一種線(xiàn)性順序的項目管理方法。項目分為一系列階段,如需求分析、設計、開(kāi)發(fā)、測試和部署等。只有完成了每一個(gè)階段,才能進(jìn)入下一個(gè)階段。例如,在軟件開(kāi)發(fā)項目中,首先必須完成詳細的需求分析,明確用戶(hù)需要的功能,然后才能進(jìn)行系統設計。
優(yōu)點(diǎn):結構清晰,易于理解和操作。每個(gè)階段都有明確的可交付成果,便于項目監控和質(zhì)量控制。
缺點(diǎn):缺乏靈活性。項目一旦進(jìn)入下一階段,要修改前一階段的內容是非常困難的。如果需求在項目后期發(fā)生變化,可能會(huì )導致項目返工,增加成本和時(shí)間。
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