【物業(yè)管理師資格考試報考要求是什么】基本要求:年滿(mǎn)18歲。工作經(jīng)驗要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷,或一年以上連續工作經(jīng)驗。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工人(職業(yè)技能等級)證書(shū)后,具有5年以上本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理的工作內容
1. 大廈及其附屬設備設施的維護、保養和管理。\ n2。維護公共區域秩序。\ n3。4. 清潔和綠化管理\ n5。車(chē)輛停車(chē)管理。物業(yè)公共區域管理\ n7。物業(yè)檔案資料的保管物業(yè)維修、翻新及保養費用的財務(wù)管理。9. 物業(yè)使用過(guò)程中禁止行為的管理。物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)項目。物業(yè)管理的其他委托業(yè)務(wù)。(例如:消防管理專(zhuān)業(yè)人員屬于公共基本服務(wù)。)
物業(yè)管理的基本內容
規劃,一個(gè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規劃是指如何實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標。當我們接手并進(jìn)入一個(gè)物業(yè)管理項目時(shí),我們首先要做的是確定這是一個(gè)什么樣的項目,項目?jì)鹊臉I(yè)主群體是什么樣的,整體的消費和服務(wù)需求是什么。并非所有物業(yè)管理項目都是統一的。每個(gè)物業(yè)管理項目都有自己獨特的環(huán)境、風(fēng)格、個(gè)性和專(zhuān)業(yè)氛圍。其次,我們需要分析企業(yè)的人力資源、財務(wù)資源等方面的問(wèn)題。并不是所有的業(yè)務(wù)服務(wù)都能夠由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行。我們要根據自身的實(shí)際情況,對所服務(wù)的對象進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位,并適當地提供相應的服務(wù),以實(shí)現經(jīng)濟價(jià)值。
物業(yè)管理的服務(wù)特點(diǎn)
物業(yè)服務(wù)與我們的日常生活息息相關(guān),具有許多特點(diǎn)。我們先來(lái)看看最明顯的特點(diǎn):人性化服務(wù)。物業(yè)服務(wù),歸根結底,是為每一個(gè)人服務(wù)。因此,服務(wù)方式應根據業(yè)主的需求和期望進(jìn)行調整。就像我們在家里遇到問(wèn)題的時(shí)候,物業(yè)公司會(huì )盡*的努力幫助我們解決,為我們提供方便。這種體貼、人性化的服務(wù),讓我們感受到家的溫暖。
物業(yè)管理的運作
以市場(chǎng)為導向的服務(wù)機構。將一體化管理與市場(chǎng)化服務(wù)相結合,將日常管理服務(wù)中技術(shù)性、商業(yè)性、文藝性含量較高的部分委托專(zhuān)業(yè)公司和機構提供。對于簡(jiǎn)單的勞動(dòng)密集型部分,符合條件的將分包給社會(huì )上有相當資質(zhì)的企業(yè),尚不符合條件的將由管理處承擔。以上均按照市場(chǎng)化運作模式進(jìn)行篩選,徹底消除管理處小而全的弊端,簡(jiǎn)化內部管理事務(wù)。
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