【怎樣報考物業(yè)管理師】要取得物業(yè)管理師證書(shū),必須達到學(xué)歷或工作經(jīng)驗要求,在指定機構注冊,并完成培訓和考試。主要流程包括資格確認、提交材料、備考、考試合格后領(lǐng)取證書(shū)?？忌蛇x擇到各地物業(yè)管理協(xié)會(huì )或相關(guān)機構報考。

物業(yè)管理的起源

在*,物業(yè)管理起源于上世紀60年代的香港。當時(shí),私人開(kāi)發(fā)商在香港建造多層住宅,并以單位形式出售,而管理工作大多委托給即將退休的老年人。他們缺乏專(zhuān)業(yè)知識。再加上體力消耗,建筑設施差、產(chǎn)權權益不受保護、住房安全危險等問(wèn)題層出不窮。這些問(wèn)題已引起市民及立法會(huì )的關(guān)注。

隨著(zhù)人口密度的增長(cháng),高層建筑和小區的擴張,以及人們對居住環(huán)境的要求越來(lái)越高,*或開(kāi)發(fā)商提供的管理服務(wù)已經(jīng)很難適應這種情況。因此,香港*制定了相關(guān)法規,成立了相關(guān)委員會(huì )和協(xié)會(huì ),物業(yè)管理公司也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

物業(yè)管理的關(guān)鍵

《物業(yè)管理條例》第二條對物業(yè)管理作出了明確定義:物業(yè)管理是指業(yè)主通過(guò)選擇、聘用物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理合同約定,對房屋及其配套設施、設備及相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行維修、保養和管理,維護相關(guān)區域內環(huán)境衛生和秩序的活動(dòng)。作為一項活動(dòng),它離不開(kāi)人的參與。因此,在物業(yè)管理活動(dòng)中,貫徹"以人為本"的理念顯得尤為重要,這是調動(dòng)人們積極性,取得物業(yè)管理良好效果的決定性因素。

物業(yè)管理的技巧

安全是當代社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志,與千家萬(wàn)戶(hù)的安全息息相關(guān),牽動(dòng)著(zhù)廣大業(yè)主的心,也成為廣大業(yè)主的*需求和物業(yè)管理企業(yè)面臨的*挑戰。說(shuō)到安全,重點(diǎn)是防火安全,尤其是防火防盜。難點(diǎn)在于防止保安人員缺勤、睡覺(jué)和偷竊。目前的熱點(diǎn)話(huà)題是業(yè)主利用保安不足的問(wèn)題,包括拒付物業(yè)管理費等,制造事端。

因此,作為物業(yè)管理企業(yè),應密切關(guān)注社區安全,堅持效率與安全并舉的原則,以安全保效率,以效率促安全。他們不能為了某一方面而忽視另一方面,也不能偏愛(ài)某一方面。要妥善處理好安全與穩定、安全與生產(chǎn)、檢查與整改、偶然性與必然性、突然性與持久性以及硬件的關(guān)系。要努力關(guān)注業(yè)主的安全訴求,確保小區安全。

物業(yè)管理的解決問(wèn)題

針對這些問(wèn)題,物業(yè)管理公司應從多個(gè)方面培養具有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和先進(jìn)管理方法的人才。公司應制定相關(guān)培訓計劃,定期對管理人員進(jìn)行培訓。只有利用先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)管理人才,制定完善的社區管理制度,嚴格人員的選拔和使用,并對從事物業(yè)管理的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,才能不斷提高物業(yè)管理公司的管理水平,減少物業(yè)管理出現問(wèn)題的概率。

管理制度的建立和優(yōu)秀人才的培養是物業(yè)管理公司開(kāi)展管理工作的基石。制度的建立可以增強物業(yè)管理公司在管理上的自律性,人才也可以在制度的約束下更好的服務(wù)于物業(yè)管理工作。

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