哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：演講售后服務(wù)提升。今天就把演講售后服務(wù)提升相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：作文 淺談售后服務(wù)，售后服務(wù)水平有待提高所對應的建議是什么？，如何提高服務(wù)質(zhì)量分析，家電商場(chǎng)管理人員如何提升服務(wù)演講稿，干貨分享23條售后服務(wù)的方法，說(shuō)說(shuō)售后服務(wù)的重要性和怎樣做好售后服務(wù)???

作文 淺談售后服務(wù)

[作文 淺談售后服務(wù)]　　在市場(chǎng)激烈競爭的今天，隨著(zhù)消費者維權意識的提高和消費觀(guān)念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，作文 淺談售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現代企業(yè)市場(chǎng)競爭的新焦點(diǎn)。 　　1，售后服務(wù)是參與市場(chǎng)競爭的尖銳武器 　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，幾乎所有行業(yè)相繼都出現了生產(chǎn)能力過(guò)剩的狀況，當然也包括各行各業(yè)的售后服務(wù)方面，都面臨著(zhù)強勁的競爭對手。各企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為相近，品牌競爭質(zhì)量差異越來(lái)越小的情況下，價(jià)格大戰已使眾多企業(yè)精疲力竭，有形產(chǎn)品的可比性越來(lái)越小，企業(yè)只有詢(xún)找無(wú)形服務(wù)來(lái)進(jìn)行差異化競爭，所以說(shuō)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是企業(yè)確定市場(chǎng)定位和贏(yíng)得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的尖銳利器。 　　2，售后服務(wù)是保證消費者權益的有力保障 　　企業(yè)向消費提供經(jīng)濟實(shí)用、優(yōu)質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品和售后服務(wù)是維護其本身的生存和發(fā)展的前提條件，雖然企業(yè)尋求差異化售后服務(wù)的水準越來(lái)越高，但是要做到萬(wàn)無(wú)一失目前尚無(wú)良策。由于消費者的使用不當或工作人員的疏忽，各種產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，再優(yōu)秀的生產(chǎn)企業(yè)都不能夠保證決定沒(méi)有錯誤發(fā)生或引起顧客的投訴，因而及時(shí)補救失誤、改正錯誤，有效的處理客戶(hù)的投訴等售后服務(wù)措施成了保證消費者權益的最有效途徑，高中*作文《作文淺談售后服務(wù)》。因此，我們可以說(shuō)，售后服務(wù)是保證消費者權益與利益的*防線(xiàn)，是解決企業(yè)錯誤和處理顧客投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要有效措施。 　　3，售后服務(wù)是提高顧客滿(mǎn)意度和忠實(shí)地的有效舉措 　　消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的利益追求包括功能性和非功能性?xún)煞矫?。前者更多的體現了消費者對產(chǎn)品功能質(zhì)量的需要；后者則更多的體現在精神、情感等心理方面的需要，如精美的包裝、和諧完善的服務(wù)過(guò)程，及時(shí)周到的服務(wù)效果等。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和消費者自身收入水平的提高，顧客對非功能性的利益越來(lái)越重視，在很多情況下甚至超越了對功能性利益的關(guān)注。在現時(shí)高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)要想長(cháng)期盈利走向強盛，就必須贏(yíng)得長(cháng)期合作的顧客，保持顧客忠誠度、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措過(guò)程中使客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展，最終走向成熟的有效措施之一。 　　我們應該提高醫療器械的售后的服務(wù)，以達到我們企業(yè)與顧客雙贏(yíng)目標的實(shí)現…… 高三:

售后服務(wù)水平有待提高所對應的建議是什么？

題主沒(méi)有發(fā)具體一點(diǎn)的題目要求，前提說(shuō)明等。我就光按照題目來(lái)說(shuō)吧。兩方面，一方面是讓售后人員穩定，流動(dòng)性不要太大。這方面的建議是售后人員的福利，業(yè)績(jì)將近等。一方面是關(guān)于售后人員的業(yè)績(jì)考核，職等的升降等。再額外強調一下一個(gè)公司不注重售后，將售后的資源掐死或是直接切斷，并推卸其中責任，那就算再好的售后監督也無(wú)法維持住做好售后了。(當然這段如果不是作業(yè)是職場(chǎng)上的報告，請不要寫(xiě)，會(huì )得罪人。)

如何提高服務(wù)質(zhì)量分析

服務(wù)質(zhì)量分析:1.服務(wù)標準 2.執行服務(wù)記錄 3.服務(wù)人員資質(zhì) 4.客戶(hù)反應 5.客戶(hù)滿(mǎn)意調查記錄 6.總結報告 ;

家電商場(chǎng)管理人員如何提升服務(wù)演講稿

　　各位領(lǐng)導、各位同仁：你們好！ 　　我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的xx，今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。 　　我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題，我們銷(xiāo)售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么？——那就是我們的服務(wù) 　　作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng)，我在xx家電學(xué)習了不少知識，但有一點(diǎn)是許多本地人都認可的，“那就是在xx家電買(mǎi)東西買(mǎi)得放心”。 　　我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候，因為是一個(gè)新進(jìn)的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次，我接待了一對老年的客戶(hù)姓林，因為他們的兒女都僑居在國外，兩老人家想買(mǎi)套音響在家里娛樂(lè )一下，放松一下心情，但又不知道怎么去購買(mǎi)，而他們對音樂(lè )對戲劇非常感興趣。 　　當時(shí)我根據他們的需要，介紹了我們山水音響里面的EX-5系列產(chǎn)品，并針對產(chǎn)品功能操作等細節都作了詳細的講解及對比，特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn)，把卡拉OK調解好，讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè )給他們帶來(lái)的樂(lè )趣，后來(lái)去他們家的時(shí)候，因為是老式的裝修，產(chǎn)品不方便擺放調試，林先生感到非常的為難找到xx家電，要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下，后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商，針對客戶(hù)家里的環(huán)境，我們又與林先生，把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改，直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿(mǎn)意，我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣，后來(lái)林先生的兒女都從國外回來(lái)之后，也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿(mǎn)意，并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。 　　我一直記得，在整個(gè)事情結束后，林先生微笑地說(shuō)了一句話(huà)，xx家電的服務(wù)就是好，信得過(guò)。 　　一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，就那么真心的一個(gè)微笑，就那么深切的一個(gè)希望，也是對我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵。 　　如果說(shuō)顧客是上帝，那對我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn)，也離我們遠了一些，其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客，我們都應懷著(zhù)一顆感恩的心，把顧客當作自己的朋友、的親人來(lái)看待去介紹，我相信只要我們用心地做，每一個(gè)客人也會(huì )感覺(jué)地到我們的赤誠及真心。 　　我記得有過(guò)這么一句話(huà)，“服務(wù)用嘴，不如用心”，這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字，應是我們每一個(gè)xx家電的操守準則，我相信只要我們懷著(zhù)“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念去真心的對待每一個(gè)客戶(hù)，不光是我們的業(yè)績(jì)得到好的提升，我們的品牌，我們的xx家電，都將更加輝煌！謝謝大家??！

干貨分享23條售后服務(wù)的方法

怎樣做好售后服務(wù)的方法? 1 超值的服務(wù)是*時(shí)間完成的? 2 要有 * 的專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度?3 要有 * 的專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識? 4 所有服務(wù)都是來(lái)自于售前服務(wù)? 5 所有服務(wù)都是主動(dòng)完成的? 6 服務(wù)是顧客應該享受的必須的權利怎樣做好售后服務(wù)的方法7 顧客的抱怨證明我們是有機會(huì )去改變結果的? 8 所有的服務(wù)都是持續不斷的完成的? 9 服務(wù)需要有大量的資料見(jiàn)證? 10 產(chǎn)品的服務(wù)還需要有大量的顧客見(jiàn)證? 11 所有服務(wù)包括對產(chǎn)品正確使用方法的再次確認12 必須要有 * 的耐心? 13 服務(wù)分成電話(huà)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)? 14 服務(wù)是我們的收入的來(lái)源? 15 對顧客的服務(wù)是一種習慣，也是一種責任? 16 好的服務(wù)是讓顧客幫我們介紹新顧客17 情感交流? 18 不要給顧客太多的壓力? 19 服務(wù)質(zhì)量的好壞是由顧客自己決定的? 20 站在顧客的立場(chǎng)為顧客著(zhù)想?21 幫顧客找出產(chǎn)品使用后的效果?22 服務(wù)要增加多超值的項目?23 服務(wù)要讓顧客有驚喜的感覺(jué)

說(shuō)說(shuō)售后服務(wù)的重要性和怎樣做好售后服務(wù)?

態(tài)度決定一切。簡(jiǎn)單的說(shuō):售后服務(wù)最重要的原則就是以客戶(hù)滿(mǎn)意度為*目標。你看現在很多呼叫中心以及產(chǎn)品售后中心、行政事業(yè)等等地方都在追求服務(wù)完要求客戶(hù)評價(jià)滿(mǎn)意度，這就是為追求這個(gè)核心原則而設立的。再進(jìn)階的說(shuō)就是：把客戶(hù)這個(gè)人當成自己的人，把客戶(hù)的事當成自己的事，這樣自然而然就能做好了。

上面作文 淺談售后服務(wù)，售后服務(wù)水平有待提高所對應的建議是什么？，如何提高服務(wù)質(zhì)量分析，家電商場(chǎng)管理人員如何提升服務(wù)演講稿，干貨分享23條售后服務(wù)的方法，說(shuō)說(shuō)售后服務(wù)的重要性和怎樣做好售后服務(wù)???就是我對演講售后服務(wù)提升整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)！