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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)對客戶(hù)進(jìn)行管理，對消費者、經(jīng)銷(xiāo)商以及其他群體和組織之間的關(guān)系進(jìn)行有效的關(guān)系構建、管理和維護，是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)，這與企業(yè)的公共關(guān)系有著(zhù)密切的聯(lián)系。企業(yè)和消費者建立良好的關(guān)系，可以讓消費者對企業(yè)產(chǎn)品好感和信任，從而提升品牌的美譽(yù)度和認同感，有利于形成穩定的、具有一定忠誠度的客戶(hù)群；和供應商、經(jīng)銷(xiāo)商之間達成融洽的合作關(guān)系，也是為了能夠在產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)時(shí)更加順利。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的消費者主體
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是除去線(xiàn)下銷(xiāo)售，另一種銷(xiāo)售模式。對其銷(xiāo)售產(chǎn)品也僅針對網(wǎng)絡(luò )群體而展現的，在對其消費主體的把握上，最為嚴格的說(shuō)就是一切為顧客為主體，顧客是上帝是每一個(gè)干銷(xiāo)售行業(yè)的人所必須要具備的前提。所以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的消費主體是顧客，不管是什么樣的主體。
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的發(fā)展而發(fā)展的，也是目前最為火熱的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，其營(yíng)銷(xiāo)的內容就有網(wǎng)上市場(chǎng)調查，有效利用網(wǎng)絡(luò )上的各種信息來(lái)實(shí)施對產(chǎn)品的調研；其次就是去分析消費者的行為，包含購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)行為、需求特征等；同時(shí)還要去根據所調查到調研等去制定出相應的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略；并結合一些因素去設計開(kāi)發(fā)等加以網(wǎng)站推廣；這就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要內容。
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