說(shuō)一說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)4大瓶頸及6點(diǎn)建議
瓶頸一: 專(zhuān)心英語(yǔ)，忽視商務(wù)。
突破方法：拓展商務(wù)背景，培養商務(wù)思維。
有的學(xué)員多年學(xué)習英語(yǔ)，甚至是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)足夠好，語(yǔ)法、詞匯以及聽(tīng)說(shuō)能力具佳，但通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習，仍然無(wú)法獲得在商務(wù)場(chǎng)景下運用語(yǔ)言的能力。所以，學(xué)員們往往心態(tài)急切，要么是工作的人士，提高商務(wù)英語(yǔ)技能為工作需要，要么是即將畢業(yè)的學(xué)生，即將走入職場(chǎng)，試圖增加競爭的砝碼。
為了增加對商務(wù)英語(yǔ)詞匯的敏感性，需要了解涉及各個(gè)職能和行業(yè)的商務(wù)背景知識，前者常與某個(gè)職位相聯(lián)系，后者常與某個(gè)場(chǎng)景相聯(lián)系，所以在學(xué)習過(guò)程中，要側重提高在商務(wù)環(huán)境下應用語(yǔ)言的能力，以及涉及到的基本的商務(wù)背景知識。商務(wù)人士的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和交流思維，特別是英美人士的商務(wù)思維和日常生活中的思維是不同的。語(yǔ)言是思維的載體。思維方式的不同，造成了語(yǔ)氣和語(yǔ)言表達的不同。這也是Business English和General English的相異之處。
瓶頸二：專(zhuān)心商務(wù)，忽視英語(yǔ)。
突破方法：夯實(shí)基礎，從最實(shí)用的東西入手，獲得拿來(lái)即用的能力。
有的學(xué)員擁有多年的工作經(jīng)驗和豐富的商務(wù)背景知識，但英語(yǔ)基礎不好，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力都有待提高，以適應或應對工作中的對外溝通的需要。
商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習應該明確動(dòng)機，就是學(xué)習最實(shí)用的東西。對于以應試為目的的學(xué)生，如果只是從純應試的角度來(lái)入手的話(huà)，很難提高實(shí)用技能。當然商務(wù)英語(yǔ)考試(e.g. BEC & TOIEC)是很大程度上屬于能力考試，出題方面會(huì )*限度的避免高分低能的現象。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)經(jīng)驗告訴我們，要增加學(xué)習的效率，要將應試與實(shí)用技能有機結合。實(shí)用的不一定是商務(wù)英語(yǔ)，而商務(wù)英語(yǔ)一定是實(shí)用的。商務(wù)英語(yǔ)課程講得不是純商務(wù)(Business Background)，也不是公共英語(yǔ)(General English)，講的是英語(yǔ)在商務(wù)環(huán)境下的應用，可以稱(chēng)為英語(yǔ)商務(wù)，或商務(wù)英語(yǔ)。所以離開(kāi)商務(wù)背景談商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習是沒(méi)有意義的。學(xué)習的*狀態(tài)不但要通過(guò)考試，更是要課上學(xué)到的東西出了教室就可以派上用場(chǎng)。
瓶頸三：缺乏實(shí)戰語(yǔ)境，不能學(xué)以致用。
突破方法：構造學(xué)習語(yǔ)境，依靠案例學(xué)習。
模擬真實(shí)案例學(xué)習的*好處在于，讓學(xué)習進(jìn)入實(shí)戰狀態(tài)，感受類(lèi)似真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景。任何商務(wù)案例(Business Real-case)都是一個(gè)實(shí)用的“小故事”，學(xué)生應把自己當成故事中的主角，或是這個(gè)場(chǎng)景即將發(fā)生在他們身上。這樣的“故事”，可以幫助學(xué)生消化語(yǔ)言，提高技能。較簡(jiǎn)單場(chǎng)景學(xué)生可以當堂練習，而較復雜的商務(wù)案例，學(xué)生可以有一定時(shí)間在課下準備。這樣可以防止學(xué)生在口語(yǔ)課堂上“練聽(tīng)力”的尷尬?，F學(xué)現賣(mài)是很好的感覺(jué)。一方面幫助學(xué)生消化課堂所學(xué)的內容，另外擴大了學(xué)生的視野，提高了他們的技能。學(xué)生課前充分準備包括思考或查找資料，然后進(jìn)行課上商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐，這樣學(xué)生就在課下輸入(Input)在課上輸出(Output)，使所學(xué)的語(yǔ)言點(diǎn)和技能自然轉化，學(xué)生由被動(dòng)接受(Receptive)變?yōu)橹鲃?dòng)參與(Productive)。另外，當把錯誤犯在課堂里的時(shí)候，可以有針對性的查漏補缺，增加學(xué)習效率。
通過(guò)案例學(xué)習不但實(shí)現了“實(shí)踐”，還學(xué)到了實(shí)用的理念。比如：由于商務(wù)英語(yǔ)表達的得體性(Gentle & Courteous)，學(xué)生應該學(xué)會(huì )在商務(wù)環(huán)境高效率溝通的方式：還包括最實(shí)用的技巧。比如：由于商務(wù)英語(yǔ)傳達信息的有效性(Informative)，學(xué)生應該學(xué)會(huì )為了達到商務(wù)目的而進(jìn)行的自我介紹(Purposeful Self-introduction)。
瓶頸四：學(xué)習一勞永逸，忽視動(dòng)態(tài)學(xué)習。
突破方法：將商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習和工作相結合，常學(xué)常新。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，全球化在各行各業(yè)的深入，電子商務(wù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是一種技術(shù)，而是一種必要的策略。這就給商務(wù)時(shí)間帶來(lái)了新的技術(shù)、理念、觀(guān)念和戰略，同時(shí)也帶來(lái)了大量新鮮語(yǔ)匯。所以，商務(wù)英語(yǔ)的不可能歷久尤新，學(xué)習過(guò)程更不能一勞永逸。將商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習融入工作和生活，常學(xué)常新。
提出以下六點(diǎn)建議：(P-R-E-F-E-R)
Professional key words
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞是開(kāi)始，也是構造語(yǔ)言的基本要素。
Reference books
學(xué)習權威教材，系統全面了解商務(wù)語(yǔ)境的語(yǔ)匯。
Extensive & intensive reading
讀寫(xiě)領(lǐng)先，聽(tīng)說(shuō)跟上。通過(guò)大量閱讀，了解未知。適當集中，擴大力量。泛讀可以攝取豐富信息，精讀可以培養語(yǔ)感，增加語(yǔ)言積累。
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