溫州電商培訓有哪些,說(shuō)實(shí)話(huà)溫州電商運營(yíng)培訓我之前一點(diǎn)都不了解。下面我跟大家鬧鬧電子商務(wù)具體是做什么的,電商運營(yíng)機構具體能學(xué)到什么,電商構成的要素,電子商務(wù)的各項功能,用戶(hù)生命周期管理和需求調研能力,電商數據真實(shí)性的例子,電商用戶(hù)運營(yíng),電商活動(dòng)運營(yíng),電商商品運營(yíng)。
1.電子商務(wù)具體是做什么的
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行,商務(wù)活動(dòng)人們不再需要面對面的,一手交錢(qián)一手交貨式的進(jìn)行物品交易,而是通過(guò)網(wǎng)上商城物流配送網(wǎng)上銀行資金結算等的過(guò)程完成交易。它相對于傳統的商務(wù)模式有著(zhù)巨大而又明顯的優(yōu)勢,消費者群體擴*本降低效率更高全天24小時(shí)服務(wù)等。
2.電商運營(yíng)機構具體能學(xué)到什么
其實(shí)培訓機構一般分為兩種定位:一種定位是小白運營(yíng),也就是我們常說(shuō)的新手運營(yíng),它主要培訓做標題上下架看數據之類(lèi)的基礎東西。第二種就是針對老板做的培訓,更多的是講產(chǎn)品戰略布局管理模式崗位KPL等,主要是從虛可以落到實(shí)的理論知識。
3.電商構成的要素
電商構成主要有四要素:商城消費者產(chǎn)品物流。其中,買(mǎi)賣(mài)是指各大網(wǎng)絡(luò )平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費者購買(mǎi)的同時(shí)促使更多商家入駐。合作是指與物流公司建立合作關(guān)系為消費者購買(mǎi)行為提供最終保障。服務(wù)是指為消費者提供購買(mǎi)服務(wù)從而實(shí)現再一次交易。

4.電子商務(wù)的各項功能
電子商務(wù)可以提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等等各項功能。隨著(zhù)科技的發(fā)展,電子商務(wù)對我們的用處真是越來(lái)越大。
5.用戶(hù)生命周期管理和需求調研能力
首先是電商要熟悉用戶(hù)生命周期管理的方法論其次是能對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),并隨著(zhù)用戶(hù)的成長(cháng),對其進(jìn)行差異化、精細化運營(yíng)。然后是能夠找準目標用戶(hù)群體,并通過(guò)用戶(hù)調研的方式來(lái)收集用戶(hù)的需求。再然后是能夠看懂數據背后反應的用戶(hù)需求并對其進(jìn)行基礎的數據分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化,*是能夠將自己負責的業(yè)務(wù)保質(zhì)保量的完成。
6.電商數據真實(shí)性的例子
比如:按市場(chǎng)的數據來(lái)說(shuō),手機殼肯定是大于鍵盤(pán)膜,但是當你一頭扎進(jìn)手機殼這個(gè)行業(yè)你會(huì )發(fā)現并不是你想象的那么簡(jiǎn)單,電商和線(xiàn)下生意的*區別是客戶(hù)分布在全*,所以再小的行業(yè)在電商里面都會(huì )有很大的市場(chǎng)需求。關(guān)鍵還是在于如何定位和包裝自己的產(chǎn)品了。
7.電商用戶(hù)運營(yíng)
用戶(hù)運營(yíng)也就是個(gè)體運營(yíng),其主要目的是圍繞提升用戶(hù)生命周期的價(jià)值,從而進(jìn)行拉新、促活、留存和付費轉化等工作。之所以會(huì )相對側重用戶(hù)生命周期管理的能力以及數據分析能力,是因為用戶(hù)的整個(gè)生命周期需要進(jìn)行管理。
8.電商活動(dòng)運營(yíng)
活動(dòng)運營(yíng)也就是通過(guò)舉行活動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),其主要是通過(guò)短期活動(dòng)的方式,來(lái)提升、曝光、拉新、促活和付費轉化等指標。工作內容包括活動(dòng)方案策劃、項目管理和上線(xiàn)跟進(jìn)等。由于需要聯(lián)動(dòng)商品、市場(chǎng)和數據等多個(gè)*,所以會(huì )相對側重項目管理能力。同時(shí)也會(huì )特別關(guān)注創(chuàng )新思維。
9.電商商品運營(yíng)
商品運營(yíng)主要是通過(guò)商品的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)從而來(lái)促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。其工作內容包括商品品類(lèi)規劃、新品的誕生、火爆產(chǎn)品的打造和全品類(lèi)運營(yíng)等。之所以會(huì )相對側重供應商開(kāi)發(fā)能力和商品趨勢判斷能力,是因為商品本身是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求會(huì )直接影響到商品的銷(xiāo)售。
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