最近很多人都在咨詢(xún)小托福銷(xiāo)售話(huà)術(shù)為自己的語(yǔ)言成績(jì)做準備,我也為大家整理了一些資料供大家參考讓80%的顧客辦理會(huì )員的絕妙話(huà)術(shù),銷(xiāo)售必看!??
1.讓80%的顧客辦理會(huì )員的絕妙話(huà)術(shù),銷(xiāo)售必看!
在日常門(mén)店銷(xiāo)售中,對于沒(méi)有辦理會(huì )員卡的顧客,只要購買(mǎi)了貨品,都可以爭取為公司的會(huì )員,并留下詳細的資料,便于后期跟進(jìn),進(jìn)行客情維護。那么如何讓客戶(hù)心甘情愿的辦理會(huì )員呢?辦理話(huà)術(shù)1、我幫您申請辦理一張會(huì )員卡吧,以后可以享受優(yōu)惠,還可以用積分兌換禮品。2、我們公司的會(huì )員要達到一定條件才能辦理,我破例幫您申請一張吧。同樣如果顧客沒(méi)有*時(shí)間答應,并用類(lèi)似以下理由來(lái)推辭的話(huà),我們可以這樣說(shuō)!應對話(huà)術(shù)1、會(huì )員卡黃金一克才優(yōu)惠5元,我不想辦理。話(huà)術(shù):我們的會(huì )員卡并不是優(yōu)惠卡,您除了可以享受優(yōu)惠外,還可以享受消費積分、專(zhuān)屬禮品、會(huì )員專(zhuān)享活動(dòng)等等,有了會(huì )員卡您就是我們的老顧客,享受的后期服務(wù)待遇也是不一樣的。2、有會(huì )員卡,工費為什么不能優(yōu)惠呢?話(huà)術(shù):來(lái)兌換的都是老顧客,我們?yōu)槔项櫩头?wù)基本上就是按成本價(jià)定價(jià)的,我們的工費就是成本費用了,所以不能再優(yōu)惠了,還請您理解!3、不要會(huì )員卡,總是太多短信煩人。話(huà)術(shù):我們辦會(huì )員卡的目的是為了服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意,如果顧客注明不愿收取短信資訊,我們是不會(huì )發(fā)這些信息的。4、我的個(gè)人資料會(huì )不會(huì )泄密?話(huà)術(shù):我們公司在會(huì )員章程里明確承諾對會(huì )員所有信息保密,只用于本公司聯(lián)絡(luò ),況且顧客是我們的生存發(fā)展之本,我們怎么可能拿自己的公司發(fā)展開(kāi)玩笑呢?END話(huà)術(shù)
這些都是最近學(xué)員所關(guān)心的問(wèn)題,希望能幫到您