哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：領(lǐng)導與員工溝通交流方案。今天就把領(lǐng)導與員工溝通交流方案相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：作為員工的領(lǐng)導，要如何和員工溝通？，領(lǐng)導如何與員工建立有效溝通？，領(lǐng)導需要什么樣的溝通力，如何與下屬交流？??

1.作為員工的領(lǐng)導，要如何和員工溝通？

每個(gè)員工到企業(yè)工作，對企業(yè)，對領(lǐng)導的期待是不同的，自我的訴求是不同的。讓他們滿(mǎn)意的點(diǎn)是不同的。做領(lǐng)導的，過(guò)去是領(lǐng)導，現在是管理，現在先進(jìn)的及未來(lái)是服務(wù)。用服務(wù)的理念去和員工溝通，領(lǐng)導是服務(wù)員工，支持他們成長(cháng)的人，他們成長(cháng)了，你也成長(cháng)了，業(yè)務(wù)也就發(fā)展了。所以做員工溝通，本質(zhì)上是自己把自己放在一個(gè)什么位置上去做溝通，想明白這一點(diǎn)后，具體的操作就會(huì )明晰起來(lái)。具體操作中的關(guān)鍵點(diǎn)是：1 明白員工的差異性：每個(gè)人的訴求不同，追求不同，讓他們滿(mǎn)意，讓他們信服的點(diǎn)是不同的。2 明白人的性格的差異性：即使訴求相同，相近的兩個(gè)人，性格不同，接受的舒服的溝通方式也是不同的?？梢詫W(xué)習一下性格理論，好好用于實(shí)踐。3 尊重前面說(shuō)的差異性，同時(shí)抓住共性。任何員工都希望自己的領(lǐng)導是信任自己的，授權自己的，會(huì )指導自己，能包容自己的錯誤等。好領(lǐng)導就是要想辦法做到這些。當然，即使做到，也并非人人領(lǐng)情，這很正常。所以要做好招聘，道不同不相為謀。一些價(jià)值觀(guān)的東西不是靠教育就可以改變的。 想達到如下目的： 1）員工信服自己； 自己要以身作則，人憂(yōu)患的是不公。要公正。2）開(kāi)發(fā)員工的積極性；創(chuàng )造能夠調動(dòng)積極性的因素，激勵的手段，否則空有口號，或用權威去壓制，不會(huì )有積極性的。 3）激發(fā)員工的創(chuàng )造思維 那要有鼓勵創(chuàng )造思維的環(huán)境，平等的暢通的溝通渠道和機制建立 4）讓員工尊重他人，尊重自己并別人的勞動(dòng)成果 這個(gè)是價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，當然上喜之，下會(huì )效之；但這也需要領(lǐng)導是在心目中有地位的。這個(gè)地位不是權勢帶來(lái)的，是人內心真心服的。話(huà)題太大了。簡(jiǎn)要說(shuō)一些吧。核心是服務(wù)的理念。關(guān)于溝通，也可以看一些經(jīng)典書(shū)籍，包括心理學(xué)的。

2.領(lǐng)導如何與員工建立有效溝通？

謝邀，我是一個(gè)央企內部審計人員，剛好今年培養的一個(gè)小伙子被提升到另一個(gè)更好的平臺，那我來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗吧。關(guān)于作為下屬和領(lǐng)導的溝通，我已經(jīng)在另一個(gè)題目作了回答，主要是說(shuō)要和領(lǐng)導作朋友，有興趣的朋友歡迎一起探討一下。關(guān)于如何與下屬溝通，我總結為三如，就是如師如兄如友。如師，就是要傾囊相授，不要藏私，因為作為一個(gè)審計工作者，哪怕是教者用心教，學(xué)者用心學(xué)，也需要三五年才有所小成，要是有所藏私或學(xué)習積極性不強，那就很久都沒(méi)法成長(cháng)。所以我除了教怎么查，更注重教對方培養主動(dòng)學(xué)習的能力和發(fā)散性思維。如兄，就是嚴格要求，不僅工作中有錯誤要指出來(lái)，而且對于問(wèn)題查得深度也有要求。對于沒(méi)有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的情況，也要和對方一起查找原因并要求改正。如友，主要是多溝通，多從對方的利益角度考慮，比如對于工作中取得的成績(jì)或錯誤，我的觀(guān)點(diǎn)是無(wú)論功或過(guò)，我既推不了也逃不了，所以凡是有功，我就說(shuō)是下屬的努力，反正我怎么說(shuō)也少不了領(lǐng)導有方的評語(yǔ)。如果有過(guò)失或責任要承擔，反正我也逃不過(guò)領(lǐng)導不力的指責，干脆就把責任全背過(guò)來(lái)。這樣對方才會(huì )信任你，知道你一定會(huì )努力維護他的利益。

3.領(lǐng)導需要什么樣的溝通力，如何與下屬交流？

謝邀。領(lǐng)導需要的溝通力，我想簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是兩種：工作中的一本正經(jīng)，和工作之余的談笑風(fēng)生。下面分開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。工作中的一本正經(jīng)就是指在工作場(chǎng)合，領(lǐng)導要嚴肅認真，有領(lǐng)導的態(tài)度和樣子。領(lǐng)導在同事們面前要有威信，當然這種威信不是靠拿腔調做出來(lái)的，而是憑著(zhù)自身較高的業(yè)務(wù)能力，控場(chǎng)能力，對緊急事件的處理能力，清晰的工作指令，嚴肅認真的工作態(tài)度，耐心的有啟發(fā)的對員工疑問(wèn)的回復來(lái)做到的。那工作之余的談笑風(fēng)生，就是說(shuō)領(lǐng)導在工作之余，也不要總是端著(zhù)領(lǐng)導的架子，而要放下身段和員工打成一片，比如午飯時(shí)或者團建時(shí)，還有下午茶的時(shí)間，這些時(shí)間段里，員工和領(lǐng)導之間都可以討論一些工作之外的事情，比如社會(huì )新聞，家庭，孩子的教育問(wèn)題等等。這些無(wú)傷大雅的話(huà)題常?？梢耘鲎渤霰舜说挠^(guān)點(diǎn)，從而幫助領(lǐng)導和員工更好的互相了解。而有心的領(lǐng)導，可以在這種工作之余的時(shí)間，用工作中的一個(gè)個(gè)案例小故事，來(lái)引導員工樹(shù)立有益于公司的工作態(tài)度，價(jià)值觀(guān)等，這樣就更能起到一舉兩得的效果。所以，領(lǐng)導日常積攢幾個(gè)小故事，還是很有必要的。領(lǐng)導與員工溝通得多了，更深入了，慢慢就會(huì )發(fā)現哪些員工是可造之材，哪些員工可以日后成為骨干甚至左膀右臂，所以溝通力對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)能力。以上希望對你有啟發(fā)。我是職業(yè)規劃咨詢(xún)師，職業(yè)發(fā)展管理師，歡迎關(guān)注我的公眾號， @青青生涯原小青 多交流。

上面作為員工的領(lǐng)導，要如何和員工溝通？，領(lǐng)導如何與員工建立有效溝通？，領(lǐng)導需要什么樣的溝通力，如何與下屬交流？??就是我對領(lǐng)導與員工溝通交流方案整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)！