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                                                                                        位置:培訓資訊 > 服裝淡季如何做好銷(xiāo)售,在服裝店里特別忙時(shí)導購如何快速促成銷(xiāo)售

                                                                                        服裝淡季如何做好銷(xiāo)售,在服裝店里特別忙時(shí)導購如何快速促成銷(xiāo)售

                                                                                        日期:2021-05-28 18:16:01     瀏覽:278    來(lái)源:全國新勵成口才培訓機構
                                                                                        核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:服裝淡季如何做好銷(xiāo)售。今天就把服裝淡季如何做好銷(xiāo)售相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:在服裝店里特別忙時(shí)導購如何快速促成銷(xiāo)售,如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧

                                                                                        哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:服裝淡季如何做好銷(xiāo)售。今天就把服裝淡季如何做好銷(xiāo)售相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:在服裝店里特別忙時(shí)導購如何快速促成銷(xiāo)售,如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧輕松提升業(yè)績(jì),如何做好服裝銷(xiāo)售員,怎樣做好一個(gè)服裝銷(xiāo)售員,服裝店淡季如何提升銷(xiāo)售量?這7點(diǎn)要記牢!??

                                                                                        1.在服裝店里特別忙時(shí)導購如何快速促成銷(xiāo)售

                                                                                        對于爆場(chǎng),顧客會(huì )很多的情況下,有很多銷(xiāo)售都會(huì )出現暈場(chǎng)的情況,其實(shí)根本不應該出現這種不良情況的,只要懂得合適利用貨場(chǎng)條件。爆場(chǎng)時(shí),牛的銷(xiāo)售都會(huì )很喜歡,因為這是他們長(cháng)業(yè)績(jì)的*時(shí)刻,他們都有一個(gè)手段就是拖FANS(顧客),可以拖2個(gè),3個(gè),4個(gè),甚至更多,只要你有能力。要懂得把顧客都拉到有利的位置,比如試衣間等,注意要在你的視線(xiàn)范圍內,否則你會(huì )得不嘗失哦。不過(guò)也有好處的哦(拉10個(gè)總有一個(gè)會(huì )埋單的是不?哈哈)爆場(chǎng),銷(xiāo)售口技將不是最重要,最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。人多了難免就會(huì )照顧不周,這時(shí)你把自己照顧的顧客拉到一起,這就對你很有利的了,可以時(shí)刻和顧客溝通。你照顧到顧客,顧客心里面舒服也就樂(lè )意給你埋單的。因為人多,大部分買(mǎi)東西的人也會(huì )速戰速決的。當然,我說(shuō)的過(guò)程還是很簡(jiǎn)單,技巧可不會(huì )需要那么少,不明白或想了解跟多可以來(lái)問(wèn)我。但我個(gè)人經(jīng)驗覺(jué)得“服務(wù)態(tài)度”那是決定成交與否的最關(guān)鍵因素。

                                                                                        2.如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧輕松提升業(yè)績(jì)

                                                                                        1.對于服裝銷(xiāo)售而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。服裝銷(xiāo)售代表要把時(shí)間和精力放在最有購買(mǎi)可能的客戶(hù)身上,而不是浪費在不能購買(mǎi)你產(chǎn)品的人身上,這樣才能提升銷(xiāo)售的成功率。 2.有三條增加銷(xiāo)售額的法則:一是集中精力于對你的重要客戶(hù);二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點(diǎn),就是需要集中客戶(hù)。 3.客戶(hù)沒(méi)有高低之分,卻有等級之分。以客戶(hù)等級確定拜訪(fǎng)的次數、時(shí)間,可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶(hù)一定不可千篇一律,必須事先有充分準備。服裝銷(xiāo)售針對不同類(lèi)型的客戶(hù),采取最適合的接近方式。 5.推銷(xiāo)的機會(huì )往往是短暫的,你必須迅速、準確判斷,以免錯失良機,要努力創(chuàng )造機會(huì )。 6.把精力集中在正確的目標,以及正確地使用時(shí)間給正確的客戶(hù),你將擁有“成功”推銷(xiāo)的法寶。 8.讓客戶(hù)談?wù)撟约?。讓別人談?wù)撟约?,可以給你很好的良機去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機會(huì )。 9.推銷(xiāo)必須有耐心,以免操之過(guò)急,必須從容不迫,察言觀(guān)色,并在適當時(shí)機促成交易。 10.客戶(hù)拒絕推銷(xiāo),切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù),并設法找出客戶(hù)拒絕的原因,再對癥下藥。

                                                                                        3.如何做好服裝銷(xiāo)售員

                                                                                        服裝銷(xiāo)售在大家認為來(lái)說(shuō),做服裝銷(xiāo)售的應該是美女,要么就是很能說(shuō)很能說(shuō)的那種,但是我在這里想給大家澄清一下,若果沒(méi)有銷(xiāo)售技巧那么你再能說(shuō)再能說(shuō)都不會(huì )成為一個(gè)成功的服裝銷(xiāo)售員,想賣(mài)出去你的商品你就必須得有銷(xiāo)售技巧,怎么給客戶(hù)推薦商品,怎么讓客戶(hù)對你的商品感興趣,其中以服裝推薦最為重要,下面我給大姐推薦幾個(gè)推薦服裝的方法: 1,你在給客戶(hù)推薦服裝的時(shí)候一定要有信心,你要覺(jué)得這個(gè)衣服客戶(hù)穿了一定合適,讓客戶(hù)對你的驗光得意確定,這樣客戶(hù)才回對服裝有興趣。 2,在對客戶(hù)推薦商品的時(shí)候一定要記得在推薦服裝的時(shí)候要說(shuō)明服裝的特點(diǎn),以及為何適合客戶(hù)。 3,結合商品的特點(diǎn),風(fēng)格,品質(zhì)等方面想客戶(hù)詳細說(shuō)明。 4,把話(huà)題全部集中到商品的特點(diǎn)上面,然后觀(guān)察客戶(hù)的反應,適當做出調節。 5,把握好時(shí)機,讓客戶(hù)結款。 重點(diǎn)的銷(xiāo)售技巧 1、觀(guān)察瀏覽。 基本上可以分為兩種類(lèi)型客人: 目的型客人:進(jìn)店迅速,直奔主題,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山索取自己喜歡的衣服;有購買(mǎi)某商品的目的,但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服,不是十分明確。 閑散型客人:沒(méi)有明確的購買(mǎi)目的,遇上感興趣的衣服也會(huì )購買(mǎi);閑逛為目的,消磨時(shí)間,漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。 2、引起注意??腿税l(fā)現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發(fā)聯(lián)想。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué),馬上會(huì )產(chǎn)生興奮的感覺(jué)?!懊魈煳掖┥线@條裙子去公司,同事一定會(huì )對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會(huì )進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,我們給她展示、觸摸等都是*的促使她聯(lián)想更好、更多的手段! 4、產(chǎn)生欲望。美好的聯(lián)想之后,就會(huì )產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵她試穿,是*的激發(fā)她占有欲望的手段。 5、對比評價(jià)。產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購買(mǎi)行為??腿藭?huì )運用經(jīng)驗、知識等對不同品牌同類(lèi)的衣服進(jìn)行比較,對個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個(gè)階段我們的服裝銷(xiāo)售技巧是處理她說(shuō)出來(lái)的些對衣服的反對問(wèn)題和疑義。 6、決定購買(mǎi)。對比評價(jià)之后,客人對我們的某款衣服產(chǎn)生信心,隨即就會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)的行動(dòng);也會(huì )喪失信心,放棄購買(mǎi)的意愿。

                                                                                        4.怎樣做好一個(gè)服裝銷(xiāo)售員

                                                                                        一個(gè)好的服裝銷(xiāo)售員,需要掌握以下五方面的專(zhuān)業(yè)知識哦 作為服裝銷(xiāo)售人員,自然是需要了解自己店面的特色產(chǎn)品是什么,設計上有什么亮點(diǎn),顧客要是穿上會(huì )有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產(chǎn)品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來(lái)是*的,也會(huì )有什么樣的優(yōu)惠。 想成為一名優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員,前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識,除此之外,還需要掌握相關(guān)的其他知識。因為銷(xiāo)售人員會(huì )接觸到五花八門(mén)的人,也需要有靈活多變的反應,所以需要掌握不同的知識,才能夠從容面對顧客,自信地進(jìn)行服裝銷(xiāo)售。下面,將詳述這五個(gè)方面的知識點(diǎn)。 一、店面知識 作為消費者去逛一個(gè)大型超市或者百貨商店,往往不知道自己需要的商品在哪個(gè)方位,需要找一位店員打聽(tīng)打聽(tīng),所以銷(xiāo)售人員需要知道店面知識,這樣才能正確回應消費者的咨詢(xún)。店員需要全面掌握店面知識,包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細致,甚至連店面的交通狀況也知道,那就更加好了。 二、產(chǎn)品知識 銷(xiāo)售人員一定要掌握產(chǎn)品知識,涉及到它的售價(jià)、容量、規格、功能、生產(chǎn)廠(chǎng)家、符合什么認證標準等到知識。作為服裝銷(xiāo)售人員,自然是需要了解自己店面的特色產(chǎn)品是什么,設計上有什么亮點(diǎn),顧客要是穿上會(huì )有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產(chǎn)品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來(lái)是*的,也會(huì )有什么樣的優(yōu)惠。 三、競品知識 消費者一般都希望貨比三家,從中選出最適合的一款商品。所以銷(xiāo)售人員能夠在本柜臺或本店內,將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開(kāi)來(lái),再加上深入地分析,就比較有說(shuō)服力。另外,在向消費者介紹競爭商品時(shí),千萬(wàn)不要詆毀競爭商品,而是實(shí)事求是地將競品的特點(diǎn)列舉出來(lái)。 四、顧客心理學(xué)知識 顧客心理學(xué)其實(shí)就是銷(xiāo)售人員了解“顧客為什么要買(mǎi)你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理,就掌握了應對各種顧客的方法。顧客心理學(xué)知識,包括顧客性格學(xué)、顧客購物心理學(xué)等多個(gè)方面。(更多服裝導購員銷(xiāo)售技巧,可以去飛針走繡服裝論壇學(xué)習) 五、銷(xiāo)售技巧知識 服裝銷(xiāo)售是一門(mén)技能,也是一門(mén)藝術(shù)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售培訓的人,一般都很難成長(cháng)為銷(xiāo)售冠軍。銷(xiāo)售培訓,不僅教給銷(xiāo)售人員如何接觸客戶(hù),如何向客戶(hù)做產(chǎn)品展示及說(shuō)明,而且讓銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )分析不同性格客戶(hù)的購買(mǎi)心理和特點(diǎn),對癥下藥。

                                                                                        5.服裝店淡季如何提升銷(xiāo)售量?這7點(diǎn)要記牢!

                                                                                        夏季對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售的淡季,由于天氣炎熱等原因,導致顧客不進(jìn)店購物,那么面對這樣的情形,我們該如何應對呢?今天我們就來(lái)看看服裝店淡季如何提升銷(xiāo)售量?小編奉上以下7點(diǎn)技巧,希望能夠幫助各位安全度過(guò)淡季時(shí)節?! ?、出貨多樣化  許多店鋪認為淡季到來(lái),客流量少了,越發(fā)不注重貨品的及時(shí)上新,甚至一個(gè)款式在櫥窗放兩周不更新,直接影響客戶(hù)的進(jìn)店率。店鋪應該保持款式不斷更新,堅持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷(xiāo)量,更能強化服裝品牌形象?!?、激活員工狀態(tài)  每天在工作之前例行晨會(huì ),不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調整員工狀態(tài),讓員工擺脫困意,從一開(kāi)始就處于激情四射的工作氛圍中?!?、加大銷(xiāo)售激勵  因客流量不多的關(guān)系,導購狀態(tài)普遍懶散、沒(méi)有動(dòng)力,即便有意向客戶(hù)前來(lái)挑選,也受員工狀態(tài)影響而失去購買(mǎi)欲望。此時(shí)不妨用加大獎勵的方式來(lái)提升員工的銷(xiāo)售激情,讓員工在攬客、服務(wù)客戶(hù)方面更有動(dòng)力,進(jìn)而提升銷(xiāo)量?! ?、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式  淡季各個(gè)店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶(hù)。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷(xiāo)活動(dòng),沒(méi)有任何新意,讓消費者心生麻木。其實(shí)這段時(shí)間是我們做服務(wù)絕佳時(shí)期,做好服務(wù)的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)銷(xiāo)售?! ?、整合資源做結盟  你門(mén)店業(yè)績(jì)不好,那隔壁賣(mài)衣服、賣(mài)包的呢?總有一樣產(chǎn)品是吸引客戶(hù)的。顧客在他家買(mǎi)完衣服再去你家買(mǎi)鞋服服能享八折,甚至折上折。顧客還會(huì )不動(dòng)心嗎?在顧客不知不覺(jué)中悄然提升店鋪的進(jìn)店購買(mǎi)率?! ?、團隊充電多學(xué)習  客流量少的時(shí)候,讓員工熟悉貨品,進(jìn)行模擬演練。讓員工分組搭配試穿,并將試穿的貨號、價(jià)格、現有庫存碼數和件數都記錄下來(lái)。既能梳理好產(chǎn)品的類(lèi)別,也能分析出不同款式適合的人群和體型,加深對貨品的熟悉度,在為顧客試穿的時(shí)候表現得更加得心應手。當然,更可以讓員工多參加一些專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習,提高他們的能力,更是激發(fā)他們的信心?! ?、VIP顧客維護  客流量較少的時(shí)候,也可以分派人員盤(pán)點(diǎn)整理門(mén)店的客戶(hù)資料,對現有的老客戶(hù)進(jìn)行針對性回訪(fǎng),搜集客戶(hù)的建議和意見(jiàn),既能增進(jìn)與VIP客戶(hù)的感情,也能為今后的銷(xiāo)售做好準備。

                                                                                        上面在服裝店里特別忙時(shí)導購如何快速促成銷(xiāo)售,如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧輕松提升業(yè)績(jì),如何做好服裝銷(xiāo)售員,怎樣做好一個(gè)服裝銷(xiāo)售員,服裝店淡季如何提升銷(xiāo)售量?這7點(diǎn)要記牢!??就是我對服裝淡季如何做好銷(xiāo)售整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)!

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