哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：溝通技巧課程的總結。今天就把溝通技巧課程的總結相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：溝通技巧*課，職場(chǎng)中有效溝通的三個(gè)技巧！，高效溝通實(shí)用技巧??

1.溝通技巧*課

溝通是一門(mén)技術(shù)，是可以通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐來(lái)掌握的學(xué)問(wèn)。我會(huì )在接下來(lái)的幾天跟大家分享一些溝通的基礎知識和技巧。首先，我們溝通通常是要實(shí)現一定的目的，溝通的目的有以下三點(diǎn)：1.達成一致 2.信息共享。3.表達情感和情緒。為了實(shí)現有效溝通，我們需要明白幾個(gè)重要的假設。這里的假設不需要你論證它，只需要你嘗試去理解并在溝通過(guò)程中運用這些假設:1.有效果比有道理更重要2.靈活者更能掌握大局3.溝通的意義在于對方的回饋4.說(shuō)什么不重要，怎么說(shuō)才重要如何理解這幾句話(huà)呢？舉個(gè)簡(jiǎn)單的案例:一個(gè)媽媽希望她的孩子好好學(xué)習，不要天天玩LOL，CF，她會(huì )跟他講一大堆的道理，這樣會(huì )不會(huì )有用呢？這位媽媽堅持跟他講道理，讓他覺(jué)得厭煩，甚至因此離家出走。在這種情況下，她是否掌控了局面？溝通的意義是否實(shí)現了呢？今天的分享，就是希望大家在溝通前先思考下自己溝通的目的是什么，用什么樣的方式才能實(shí)現溝通的目的呢？下一次，我會(huì )跟大家分享一個(gè)重要的溝通技巧:和諧氣氛。希望大家關(guān)注！

2.職場(chǎng)中有效溝通的三個(gè)技巧！

溝通是雙向的，即一方給出反應，另一方給到回饋。恰逢金九銀十，找工作的旺季。在找到一份好工作后，如何才能在職場(chǎng)中左右逢源，有效溝通？你需要知道這三個(gè)技巧。1通過(guò)提問(wèn)，理清思路很多人覺(jué)得提問(wèn)很簡(jiǎn)單，不就是把問(wèn)題拋給對方回答嗎。但把握不好這個(gè)度和時(shí)間，往往會(huì )令人不適，甚至心生反感。在職場(chǎng)中，我們提問(wèn)是為了解決具體問(wèn)題，而不是產(chǎn)生新的矛盾。所以，在提問(wèn)時(shí)，一要注意語(yǔ)氣語(yǔ)速，二要注意時(shí)間節點(diǎn)。比如對方說(shuō)完一件事，我們還是沒(méi)有搞清楚他的意圖，我們可以等他說(shuō)完后，再提出：關(guān)于XX這個(gè)部分，我還不是很清楚，能麻煩詳細說(shuō)明一下嗎？這樣的提問(wèn)，既不會(huì )讓對方反感，又理清了一遍思路，可以幫助工作能更高效的完成。2端正態(tài)度，促進(jìn)溝通工作之所以復雜，并不是因為工作本身的復雜，而是*與*，人員與人員之間對接的復雜。對接工作時(shí)，很多問(wèn)題的產(chǎn)生，來(lái)源于大家溝通不暢，因為溝通不到位，導致工作難以推進(jìn)和開(kāi)展。因此，在溝通之前，端正態(tài)度是十分必要的，既不要凌駕于他人之上，也不要委曲求全。而應抱著(zhù)解決問(wèn)題的態(tài)度，平等的與同事交流。當有人提出反對意見(jiàn)時(shí)，也不要惱羞成怒，心平氣和的與對方交流更有助于問(wèn)題的解決?？梢赃@么說(shuō)，是哪里還需要改進(jìn)呢？我們討論一下。對方聽(tīng)后，才更有心情與你分享他的觀(guān)點(diǎn)。3找到重點(diǎn)，發(fā)現優(yōu)點(diǎn)工作溝通中有兩點(diǎn)很重要，一是學(xué)會(huì )抓住重點(diǎn)展開(kāi)溝通，二是發(fā)現并認可別人的優(yōu)點(diǎn)。抓住重點(diǎn)，顧名思義，即在溝通過(guò)程中時(shí)刻圍繞主要方向展開(kāi)，當他人討論的重點(diǎn)偏離航道時(shí)，及時(shí)提醒，集中力量解決工作的主要矛盾。有的人喜歡開(kāi)會(huì )解決問(wèn)題，但開(kāi)了幾個(gè)小時(shí)的會(huì )議后，不僅問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，而且還耗費了大量的時(shí)間和精力，得不償失。所以三句不離開(kāi)會(huì )的核心，防止跑偏，問(wèn)題才能更快的得到解決。此外，發(fā)現其他同事的優(yōu)點(diǎn)也很有必要。不要吝嗇你的贊美，曾在某本書(shū)上看到過(guò)一句話(huà)“你想要對方變成你心中的樣子，你就贊美他”，贊美其實(shí)并不需要你花費太多成本，但效果卻很好。沒(méi)有人會(huì )拒絕被贊賞，當你被贊美時(shí)，身心是愉悅的，而且你也會(huì )更有動(dòng)力去把事情做好。所以多贊美你的同事，你的下屬，對工作大有裨益。職場(chǎng)中，溝通無(wú)處不在。上下級相處、業(yè)務(wù)談判以及同事聊天，都離不開(kāi)溝通。學(xué)會(huì )有效的溝通方法，才能把工作完成的更加出色?。ū疚膩?lái)源：公眾號 溝通思維，關(guān)注并回復“6”免費領(lǐng)取價(jià)值1999元口才課程~）

3.高效溝通實(shí)用技巧

課程簡(jiǎn)介你是否面對別人的疑問(wèn)不知如何應對?你是否費了九牛二虎之力，卻無(wú)法說(shuō)服對方?你是否感覺(jué)表達的很清楚，可對方?jīng)]有按照你預想的方向行動(dòng)?有效溝通，是人生的精髓;學(xué)會(huì )溝通，你將收獲成果。學(xué)會(huì )聽(tīng)，才會(huì )說(shuō);問(wèn)對問(wèn)題，才能做對事情;表對情感，才能心領(lǐng)神會(huì )。人活著(zhù)，必須溝通，--切障礙都是溝通的障礙。成功的溝通能獲取人心，更能贏(yíng)得事業(yè)。課程價(jià)值點(diǎn)課程大綱第1章 溝通目的-很多無(wú)效溝通原來(lái)是這樣的1、溝通案例-沒(méi)有說(shuō)錯為什么被抓進(jìn)監獄2、溝通解析-什么是真正的溝通3、溝通意義-溝通是為了什么，第2章 溝通步驟-解碼溝通的三大過(guò)程1、溝通過(guò)程-信息是如何丟失的2、溝通解碼-獲得溝通效果的關(guān)鍵性因素是什么3、溝通流程-如何溝通讓人感覺(jué)相見(jiàn)恨晚第3章 溝通四要素-被你忽略的致勝溝通要素1、聽(tīng)如何聽(tīng)對方才愿意說(shuō)2、看-怎么看才能洞悉背后的玄機3、寫(xiě)-如何寫(xiě)才能感動(dòng)對方4、說(shuō)-如何說(shuō)才能說(shuō)服對方第4章 說(shuō)服語(yǔ)言模式-讓對方按我們預定的方向運作1、說(shuō)服怎么才能說(shuō)服他人2、說(shuō)服影片解析-鬼谷子勸吳起退兵3、說(shuō)服語(yǔ)言模式-因為所以法4、說(shuō)服語(yǔ)言模式-預先框示法5、說(shuō)服語(yǔ)言模式-提示引導法6、說(shuō)服語(yǔ)言模式-注意力轉移法7、說(shuō)服語(yǔ)言模式-合一架構法8、說(shuō)服語(yǔ)言模式-隱喻法9、說(shuō)服語(yǔ)言模式-反向式10、 說(shuō)服語(yǔ)言模式- 3+1法11、 說(shuō)服語(yǔ)言模式- 6+1法12、說(shuō)服語(yǔ)言模式-假設法13、 說(shuō)服語(yǔ)言模式-定義轉換法第5章 應答語(yǔ)言模式-面對任何人都可以應答自如1、應答語(yǔ)言模式- 4種柔性回應術(shù)讓對方愿意說(shuō)2、應答語(yǔ)言模式-三層溝通策略輕松引導溝通方向3、應答語(yǔ)言模式語(yǔ)言的表層結構和深層結構4、應答語(yǔ)言模式-信息被扭曲了怎么矯正5、應答語(yǔ)言模式-信息被歸納了怎么展開(kāi)6、應答語(yǔ)言模式-信息被刪除了怎么填補第6章 高效溝通實(shí)用技巧課程總結1、高效溝通實(shí)用技巧課程總結《高效溝通實(shí)用技巧》課程在線(xiàn)學(xué)習地址：高效溝通實(shí)用技巧-魔企業(yè)培訓網(wǎng)更多培訓課程請關(guān)注魔企業(yè)培訓網(wǎng)。企業(yè)培訓課程_內訓課程_在線(xiàn)學(xué)習平臺-魔企業(yè)培訓網(wǎng)

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