哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：溝通技巧培訓的目的。今天就把溝通技巧培訓的目的相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：培養有效溝通技能的關(guān)鍵是什么？，溝通技巧培訓心得，溝通技巧培訓重要嗎？員工該如何去提升??

1.培養有效溝通技能的關(guān)鍵是什么？

大部分人可能要花一生的時(shí)間來(lái)學(xué)習有效溝通?，F在不乏與之相關(guān)的書(shū)籍和教程，有些資料會(huì )特別強調身體語(yǔ)言、語(yǔ)氣語(yǔ)調，甚至眼神交流的重要性。盡管這些都有幫助，但在職場(chǎng)上，有效溝通的要素在于培養正確的習慣。我們針對溝通技巧的培訓強調的是職場(chǎng)中實(shí)際會(huì )用到的幾個(gè)簡(jiǎn)單的習慣，包括理解你的觀(guān)眾與實(shí)際環(huán)境；有明確的觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)；保持信息簡(jiǎn)明、扼要、切題。 理解你的聽(tīng)眾和環(huán)境-很多人不知道，其實(shí)在真正開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，你的溝通已經(jīng)進(jìn)行了一半了，也就是所謂的基本準備。首先，你要理解你的觀(guān)眾與實(shí)際場(chǎng)景。比如，你的觀(guān)眾對這一主題持怎樣的基本觀(guān)點(diǎn)？他們前來(lái)交流或聽(tīng)講的動(dòng)機和目標是什么？什么人可能影響他們的觀(guān)點(diǎn)或決定

2.溝通技巧培訓心得

在學(xué)習中成長(cháng),人生就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次成長(cháng)的機會(huì )。非常感謝公司給我們這次培訓的機會(huì )，通過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多,感悟頗深。針對工作管理這一塊，培訓主要講解了PDCA的幾個(gè)方法和技巧，可以在我的日常工作中運用到。我自身崗位是做經(jīng)營(yíng)計劃管理的，許多時(shí)候都和計劃相關(guān)。對于計劃管理這一塊，我覺(jué)得自己是比較熟悉的了，不過(guò)聽(tīng)了綱哥的培訓，我才發(fā)現自己有很多不足的地方。之前在工作中，許多事情的輕重緩急沒(méi)能很好地區分，也不能按照次序一件一件做好，導致浪費了很多時(shí)間，效率很差。這次培訓中有講到時(shí)間矩陣的運用，把個(gè)人覺(jué)得有價(jià)值、有意義的事放在重要的位置，把自己或別人認為需要立刻處理的緊急事件緊急處理，實(shí)現自己工作的高效運作。而且在考慮計劃的制定時(shí)，很多時(shí)候都沒(méi)有對計劃的內容深究，沒(méi)有考慮是否簡(jiǎn)單易行，是否能夠快速準確的完成我們的目標。而且在實(shí)施的時(shí)候，也不知道計劃執行的進(jìn)度或者在執行層面是不是有什么困難。這都是我們在工作中比較常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題，在綱哥的講解和傳授中，我明白了制定計劃時(shí)要遵循考慮全面、簡(jiǎn)單易行、靈活應變、及時(shí)修正幾個(gè)原則，在計劃的執行層面要建立統一的標準，可以親自去設計一個(gè)切實(shí)可行的SOP出來(lái)，要隨時(shí)做好溝通和反饋，利于目標的達成。針對溝通技巧方面，幾個(gè)案例給我的印象很深，綱哥的帶入讓我對溝通有了很多理解。我的工作溝通的地方是比較多的，有和領(lǐng)導溝通、和子公司*的溝通、跨公司溝通等，需要有很高的溝通頻率和技巧。之前我的感受就是勉強可以完成工作任務(wù)，對于一些技巧性和細節方面的東西沒(méi)有把控，也不知道自己是不是無(wú)形之中多次進(jìn)行無(wú)效的溝通。在課堂上，幾個(gè)案例和技巧的解讀，讓我對溝通的知識有了一個(gè)系統性的認識，能夠在未來(lái)的工作中將溝通作為一個(gè)很好工具來(lái)使用。在溝通的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)支援，盡量想到在計劃執行的過(guò)程中有什么問(wèn)題，在哪個(gè)節點(diǎn)會(huì )有什么突發(fā)事件，及時(shí)溝通做好反饋；同時(shí)注意細節，在向領(lǐng)導反饋的時(shí)候要注意邏輯性，學(xué)會(huì )用金字塔結構在不同場(chǎng)合匯報。當然在其他方面我也學(xué)到了很多，在遇到問(wèn)題或者困難時(shí)，我們可以用5個(gè)WHY的方法去刨根問(wèn)題，直至問(wèn)題的閉環(huán)和解決；在面對不同類(lèi)型的人我們要有不同的應對方法；在管理下屬或和下屬溝通的時(shí)候，都要注意技巧針對不同對象的需求，做好規劃等等。這一次的培訓意猶未盡，期待下一次。在不斷學(xué)習中成長(cháng)，只有這樣我們才能更加強大，才能在工作中有長(cháng)足的進(jìn)步。

3.溝通技巧培訓重要嗎？員工該如何去提升

　　2020年，無(wú)論是身處競爭激烈的商戰，還是面對企業(yè)內部的員工，企業(yè)中高層管理者需要進(jìn)行公眾演說(shuō)的場(chǎng)合越來(lái)越多，與此同時(shí)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視溝通技巧培訓?！　∵@方面的能力，已經(jīng)成為了管理者樹(shù)立個(gè)人魅力、提升個(gè)人影響力的重要武器。但是，眾多管理者心有余而力不足，困惑于不知道如何在短時(shí)間內有效提升：　　如何才能在各種會(huì )議上泰然自若、侃侃而談、展現領(lǐng)袖風(fēng)采;　　如何才能在各種社交場(chǎng)合應聲而起、暢所欲言、展現個(gè)人魅力;　　如何在下屬和員工面前言談得體、慷慨陳詞、樹(shù)立領(lǐng)袖形象;　　如何提高你的說(shuō)服力，輕而易舉地打動(dòng)和說(shuō)服他人;　　如何在最短時(shí)間內迅速組織語(yǔ)言，發(fā)表精彩的即席演說(shuō);　　如何才能發(fā)表具有感染力的演說(shuō)，有效激發(fā)團隊的執行力、戰斗力、凝聚力;　　如何在客戶(hù)面前，鎮定自如，發(fā)表富有感染力的演講而抓住機會(huì );　　如何避免當眾講話(huà)緊張恐懼，形象頓失;　　如何避免講話(huà)雜亂無(wú)章、語(yǔ)無(wú)倫次、枯燥無(wú)味、全場(chǎng)昏睡;　　針對上述問(wèn)題，廣州企業(yè)培訓機構元佑商，推出了溝通技巧培訓相關(guān)課程。如果您有這方面的需要可以隨時(shí)聯(lián)系元佑商的咨詢(xún)顧問(wèn)，我們將竭誠為您服務(wù)。

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