哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:銷(xiāo)售服裝的技巧和方法。今天就把銷(xiāo)售服裝的技巧和方法相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:賣(mài)衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗?,賣(mài)衣服銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧輕松提升業(yè)績(jì),提高賣(mài)衣服銷(xiāo)售的10種方法??
1.賣(mài)衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗?
賣(mài)衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗如下: 1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特征:每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。 通過(guò)眼睛、手部等肢體動(dòng)作的配套,會(huì )讓贊美的效果提升數倍。特別對于同性顧客,適當的手部動(dòng)作,會(huì )讓顧客對贊美的點(diǎn)加深印象,從而產(chǎn)生更加愉悅的心情,讓購買(mǎi)變得更容易。 商業(yè)工作需要營(yíng)業(yè)員做到語(yǔ)言美,服裝銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷(xiāo)的技巧等。 使顧客愉快營(yíng)業(yè)員在工作中,要經(jīng)常面帶微笑,要時(shí)刻想到多給顧客一些快樂(lè ),一些贊美,使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動(dòng)作到姿態(tài)語(yǔ)言都能體現出營(yíng)業(yè)員的良好品質(zhì)。 賣(mài)衣服的注意事項: 1、要記住專(zhuān)柜所有服裝的貨號,尺碼,面料,這聽(tīng)起來(lái)很困難但這是一個(gè)合格導購的必備功課,所有要牢記,在銷(xiāo)售中盡量不看吊牌。 2、要熟悉專(zhuān)柜服裝所有尺碼所在的位置,要經(jīng)常去關(guān)注,哪個(gè)區域放的是哪些款,這樣在需要的時(shí)候可以*時(shí)間找到。 3、熟記所有服裝款式的賣(mài)點(diǎn),每一款服裝的做工和突出點(diǎn)都要記著(zhù),這樣給顧客講解的時(shí)候就可以自信說(shuō)出服裝好在哪里,也更有說(shuō)服了。 4、當一個(gè)顧客進(jìn)店的時(shí)候要注意觀(guān)察客戶(hù)的五金配飾來(lái)初步判斷他們的經(jīng)濟消費水平,從皮帶,包包,項鏈,手表手鏈等關(guān)注,這樣給客戶(hù)推薦會(huì )更有針對性。 5、當客戶(hù)對某款服裝感興趣的時(shí)候要鼓勵他們去試穿,顧客閑逛購買(mǎi)欲是很低的,在試穿的過(guò)程中可以提升他們的購買(mǎi)欲。 6、要試著(zhù)連帶銷(xiāo)售,當客戶(hù)試穿褲子的時(shí)候,你可以告訴他褲子和衣服不是很大,上身效果不明顯,可以再給對方找一款,順便拿一雙皮鞋皮帶一起搭配,形成X+Y的銷(xiāo)售模式。 7、在客戶(hù)看的過(guò)程中和他們閑聊,通過(guò)聊天了解對方的性格和購買(mǎi)的心理活動(dòng),總的來(lái)說(shuō)就是要讓他們認可你的專(zhuān)業(yè)度和審美,不由自主被你引導信任你。
2.賣(mài)衣服銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
1、將最重要的賣(mài)點(diǎn)放前面說(shuō)。 *和客戶(hù)介紹的賣(mài)點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著(zhù)的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)。 雖然這些*印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里! 2、形成客戶(hù)的信任心理。 只有信任才能接受,信任是銷(xiāo)售技巧的基礎。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會(huì )取得顧客的信任。 3、認真傾聽(tīng) 不要一見(jiàn)到客戶(hù)就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶(hù)的想法,特別是要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售提問(wèn),打開(kāi)客戶(hù)的心扉,才知道應該怎么說(shuō)。先問(wèn)明白客戶(hù)想要什么,有的放矢,節省口舌,也不會(huì )讓他人反感,說(shuō)不定還能贏(yíng)得善于思考的好印象。 擴展資料: 賣(mài)女裝的說(shuō)話(huà)技巧導購應對策略: 顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對于顧客說(shuō)的每句話(huà)并不一定都要像接到圣旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時(shí)候并沒(méi)有我們專(zhuān)業(yè)。 導購人員作為顧客的形象顧問(wèn),對顧客不正確的觀(guān)點(diǎn)應該從專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。 可以先認同顧客的感受,然后結合顧客的身體特點(diǎn)來(lái)解釋顏色深的好處,這樣反而更有說(shuō)服力。當然,如果對方確實(shí)不愿意接受你的觀(guān)點(diǎn)的話(huà),或者也覺(jué)得這個(gè)顏色不是非常適合,就應該及時(shí)引導顧客嘗試其他色系的服裝。
3.如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧輕松提升業(yè)績(jì)
1.對于服裝銷(xiāo)售而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。服裝銷(xiāo)售代表要把時(shí)間和精力放在最有購買(mǎi)可能的客戶(hù)身上,而不是浪費在不能購買(mǎi)你產(chǎn)品的人身上,這樣才能提升銷(xiāo)售的成功率。 2.有三條增加銷(xiāo)售額的法則:一是集中精力于對你的重要客戶(hù);二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點(diǎn),就是需要集中客戶(hù)。 3.客戶(hù)沒(méi)有高低之分,卻有等級之分。以客戶(hù)等級確定拜訪(fǎng)的次數、時(shí)間,可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶(hù)一定不可千篇一律,必須事先有充分準備。服裝銷(xiāo)售針對不同類(lèi)型的客戶(hù),采取最適合的接近方式。 5.推銷(xiāo)的機會(huì )往往是短暫的,你必須迅速、準確判斷,以免錯失良機,要努力創(chuàng )造機會(huì )。 6.把精力集中在正確的目標,以及正確地使用時(shí)間給正確的客戶(hù),你將擁有“成功”推銷(xiāo)的法寶。 8.讓客戶(hù)談?wù)撟约?。讓別人談?wù)撟约?,可以給你很好的良機去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機會(huì )。 9.推銷(xiāo)必須有耐心,以免操之過(guò)急,必須從容不迫,察言觀(guān)色,并在適當時(shí)機促成交易。 10.客戶(hù)拒絕推銷(xiāo),切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù),并設法找出客戶(hù)拒絕的原因,再對癥下藥。
4.提高賣(mài)衣服銷(xiāo)售的10種方法
1、廣而告之 俗話(huà)說(shuō)“好酒不怕巷子深”,但是用在現代競爭激烈的社會(huì )就OUT了,線(xiàn)上廣告、線(xiàn)下廣告,廣而告之肯定不錯(即使很*的品牌還是會(huì )做一些廣告保持熱度)。 2、產(chǎn)品成本質(zhì)量創(chuàng )新與售后服務(wù) 產(chǎn)品成本當然是越低越好但是一分錢(qián)一分貨小心產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題,當然如果你創(chuàng )新產(chǎn)品象蘋(píng)果手機那樣通通選好的零件再賣(mài)出高價(jià)錢(qián)也會(huì )有人搶著(zhù)要的。保證商品銷(xiāo)售之后的售后服務(wù)質(zhì)量,也是提高銷(xiāo)量的因素之一。 3、銷(xiāo)售獎勵制度 獎勵銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎勵制度,激發(fā)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售學(xué)習動(dòng)力和潛力。 4、銷(xiāo)售環(huán)境與穿著(zhù) 環(huán)境不要求高檔,但至少不要太邋遢吧?!定時(shí)做做衛生,如果臟兮兮的小心嚇跑顧客。穿著(zhù)至少得穿著(zhù)整潔,衣服搭配不怪異(特殊商品或為吸引顧客的特殊穿著(zhù)除外)。 5、合理銷(xiāo)售禮儀 對顧客至少不能板著(zhù)臉或怒臉相向吧,其它的笑不笑看自己心情(*能帶點(diǎn)笑容。) 6、充滿(mǎn)誠意的銷(xiāo)售態(tài)度 俗話(huà)說(shuō)“心誠則靈”,這里不是說(shuō)100%,問(wèn)題是自己都不誠心誠意或者商品本來(lái)就是假冒偽劣商品也就無(wú)從談起誠意。 7、熟悉商品銷(xiāo)售知識 熟悉自己的商品或產(chǎn)品,對自己商品或產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)等參數充分了解。 8、銷(xiāo)售心理及時(shí)消解疑惑 要善于理解顧客,將心比心,想顧客所想急顧客所急。在顧客猶豫不定的時(shí)候,能及時(shí)消除顧客的疑慮讓對方下定決心購買(mǎi)。 9、推銷(xiāo)商品的技巧 用建設性想象力+語(yǔ)言技巧,說(shuō)服顧客同時(shí)讓顧客感受認識到商品的價(jià)值、地位讓顧客充滿(mǎn)心理滿(mǎn)足感。 10、銷(xiāo)售關(guān)系——與顧客建立關(guān)系 *的銷(xiāo)售關(guān)系是與顧客建立起親密的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,雙方感到十分融洽。
上面賣(mài)衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗?,賣(mài)衣服銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),如何做好服裝銷(xiāo)售 技巧輕松提升業(yè)績(jì),提高賣(mài)衣服銷(xiāo)售的10種方法??就是我對銷(xiāo)售服裝的技巧和方法整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)!