福州電子電商培訓，朋友昨晚和我說(shuō)起福州電商運營(yíng)培訓，為此我還專(zhuān)門(mén)查了下消費者的消費心態(tài)，電商是經(jīng)營(yíng)模式的轉變，直播電商與微商的區別，直播電商和傳統電商的區別，電商運營(yíng)之活動(dòng)類(lèi)運營(yíng)，電商運營(yíng)之社區類(lèi)運營(yíng)。

1.消費者的消費心態(tài)

消費者的消費心理變化也隨著(zhù)時(shí)代社交購物發(fā)展的變化而變化，如社交平臺給人帶來(lái)的變化是逐漸成為了“人們的第二個(gè)生活場(chǎng)景是社交”，人們消費場(chǎng)景越來(lái)越碎片化，消費購物渠道也越來(lái)越全渠道化?；谶@種情況，在前期對目標消費者、產(chǎn)品運營(yíng)進(jìn)行數據結構化管理后，在后期的店鋪利潤盈虧上也可以更好的把控，打通各銷(xiāo)售渠道數據，實(shí)現產(chǎn)品在各渠道的合理分配，從而增長(cháng)利潤，達到營(yíng)業(yè)收益。

2.電商是經(jīng)營(yíng)模式的轉變

新零售在“人、貨、場(chǎng)”較之傳統的有明顯的變化，發(fā)展到今天，有一個(gè)不爭的事實(shí)是，人口紅利已經(jīng)消失，這意味著(zhù)，沒(méi)有自己的顧客，生意將無(wú)法做下去。換而言之，傳統的廣撒網(wǎng)、聚結廣大受眾的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，你必須要運用店鋪的后臺運營(yíng)數據分析判斷，找到自己的目標受眾，去“經(jīng)營(yíng)他們”，從顧客明確給的需求，滿(mǎn)足顧客，從而獲取更多的利益。

3.直播電商與微商的區別

有人這樣說(shuō)，直播電商根本就是微商的一個(gè)轉型產(chǎn)物，只是換了一種稱(chēng)呼。這話(huà)也不是沒(méi)有一點(diǎn)道理，不過(guò)也要區分兩者之間的不同之處。電商直播更多的是直接聯(lián)系，而微商更多的是間接聯(lián)系。微商雖然也屬于社交電商，但是銷(xiāo)售規模小，僅限于朋友圈，效果不是很好，想要擴大規模，層級代理的問(wèn)題就隨之而來(lái)了，層層加碼，有甚至就演變成了變相傳銷(xiāo)。直播更多的是在于主播的影響力，一個(gè)人同時(shí)可能面臨幾萬(wàn) 幾十萬(wàn) 甚至上百萬(wàn)的粉絲，真正去除了中間化，直觀(guān)產(chǎn)品、價(jià)格公開(kāi)透明、商業(yè)效率明顯大于微商。

4.直播電商和傳統電商的區別

同樣是電商，兩者從商業(yè)邏輯上來(lái)講差異很大，有的根本不一樣。從兩者的消費模式來(lái)說(shuō)直播電商是先看人在到物，傳統電商是陌生人交易過(guò)后形同陌路。直播電商的銷(xiāo)售是先喜歡上主播，很多東西壓根沒(méi)想買(mǎi)，只因一時(shí)興起。而傳統電商則是自己有需要這樣東西，有很明確的目標 然后去搜索購買(mǎi)，并且大多數消費者屬于此生再不相見(jiàn)的類(lèi)型。

5.電商運營(yíng)之活動(dòng)類(lèi)運營(yíng)

活動(dòng)類(lèi)運營(yíng)只要做淘寶的很多人都知道參加活動(dòng)，不適合初來(lái)乍到者和小店鋪賣(mài)家的路子，資源量不足，運營(yíng)技術(shù)也不全面、那就只有靠勤奮，多開(kāi)店鋪 多做活動(dòng) 多上新，很多人都是通過(guò)這種方法一個(gè)會(huì )兒下來(lái)賺萬(wàn)元多，它的優(yōu)勢在于即安全又快速的打造自己的小爆款。缺點(diǎn)就是賺小錢(qián)可以，想要賺大錢(qián)比較困難。

6.電商運營(yíng)之社區類(lèi)運營(yíng)

從字面意思就不難理解，“社區”指的就是人們居民的各種居住小區，說(shuō)大點(diǎn)就屬于類(lèi)似人類(lèi)集合群體。我自己感覺(jué)它就屬于淘寶的020.就是特定的一些產(chǎn)品對特定區域的人群做相對的服務(wù)。這類(lèi)的優(yōu)勢在于它也算是淘寶發(fā)展的一個(gè)趨勢，和其他020相比優(yōu)勢明顯。劣勢在于 習慣問(wèn)題是個(gè)問(wèn)題。

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