Google的辦公室里經(jīng)常到半夜還人聲鼎沸,有時(shí)還能聽(tīng)到員工在大廳里彈鋼琴。有的員工工作到很晚才回家,他們不必擔心第二天早晨起不了床,上班遲到,因為Google實(shí)行的是彈性上班制,不會(huì )對員工的上班時(shí)間嚴格控制。
實(shí)施彈性上班制的公司關(guān)注員工的工作目標,而不注重過(guò)程。彈性上班制讓員工可以更靈活地安排時(shí)間,兼顧工作和生活,因此,越來(lái)越受到員工的歡迎。
員工不在辦公室,怎么管理他們呢?《創(chuàng )業(yè)家》雜志日前發(fā)表文章《彈性工作制的好處》(The Benefits of Flextime),提出了四個(gè)方法,解決這個(gè)難題。
1、給彈性上班制的員工制定明確的工作任務(wù)。這個(gè)任務(wù)必須很明確,以行動(dòng)為導向,便于評估。并且雙方要對工作的實(shí)際范圍達成一致。這一點(diǎn)在遠程辦公的時(shí)候要特別注意。例如,雙方就工作細節或產(chǎn)品進(jìn)行溝通時(shí),是通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)還是面對面溝通?你只需要了解大致的內容就可以了,還是需要一個(gè)詳細的報告呢?這些問(wèn)題在實(shí)行彈性上班制之前,就要和員工進(jìn)行溝通,達成一致。
2、員工在公司里的角色也要很明確。不論是管理者還是員工,都應該了解公司對自己的期望,以及自己對其他人所負的責任。每個(gè)員工都應該清楚,誰(shuí)做什么工作,他和哪些人一起工作,誰(shuí)應該對誰(shuí)負責。如果員工不清楚這些東西,就會(huì )出現混亂、互相責備、爭執、對抗和效率低下的狀況。
3、在員工實(shí)行彈性上班制前,必須確定溝通的頻率和方式。有些人希望在每個(gè)星期一收到書(shū)面的工作總結,有些人喜歡在電話(huà)中溝通,還有人認為面對面的溝通更有效。管理者要找出自己最中意的溝通方式,然后將溝通的制度確定下來(lái)。
4、規定遠程辦公的員工也必須到公司上班一段時(shí)間。員工不在辦公室的時(shí)間越長(cháng),他們就越需要和其他人接觸。遠程辦公的員工必須劃出一段固定的時(shí)間,和其他人通電話(huà)或郵件,另外,他們也應該按照規律性的時(shí)間來(lái)上班。一個(gè)有效的做法是,確定一個(gè)特殊的日子,讓所有的員工聚在一起。例如,每周二開(kāi)一個(gè)全體員工的例會(huì )。