哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：情商管理與溝通論文。今天就把情商管理與溝通論文相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：【管理小貼士】高情商的管理者如何與下屬溝通？，生活中有哪些行為是高情商的表現？??

1.【管理小貼士】高情商的管理者如何與下屬溝通？

高情商的管理者如何與下屬溝通？分享高情商領(lǐng)導的溝通秘方一、溝通的目的溝通的最終目的是為了達成團隊目標。很多管理者可能會(huì )不由自主去追求“下屬聽(tīng)我的話(huà)”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都夸我是個(gè)好領(lǐng)導”等浮于表面的需求。類(lèi)似這種表面的虛榮，用現在比較流行的話(huà)來(lái)點(diǎn)評就是：然而這些并沒(méi)有什么卵用。如果團隊最終完成不了目標，你的位子將有可能不保，團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個(gè)時(shí)候，表面關(guān)系再好，員工也不會(huì )認為你是一個(gè)好領(lǐng)到。明確這一點(diǎn)，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。二、溝通的重要性溝通真正最重要的作用，是提高團隊的工作效率。1、保證方向正確如果方向正確，做事情穩一點(diǎn)慢一點(diǎn)最終一定能達成目標。而方向不正確，執行力越強，離目標有可能偏離的越遠。良好的溝通，能保證團隊始終沿著(zhù)正確的方向不斷前進(jìn)。2、提升團隊整體績(jì)效首先，良好的溝通能提高團隊的工作動(dòng)力，即大家常說(shuō)的“斗志”或“意愿”；然后，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西，個(gè)人能力不斷提高，從而團隊整體的能力會(huì )有所提高?！灸芰?斗志模型】溝通的原則一、統一心態(tài)管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養出愿意與人溝通的心態(tài)。二、統一目標溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過(guò)溝通證明誰(shuí)更厲害”的怪圈中。三、統一語(yǔ)言如果同一*存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎專(zhuān)業(yè)知識普及的活動(dòng)，讓大家說(shuō)的話(huà)相互都能聽(tīng)懂。四、統一方法*成員統一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認即可，什么事情必須留存郵件或書(shū)面單據備查，什么事情必須開(kāi)會(huì )討論形成結論并形成書(shū)面記錄。這些方法根據團隊文化制定出細則，形成全體成員的習慣。具體溝通措施一、拉近關(guān)系拉近與下屬的關(guān)系，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通；另一方面能更了解下屬的性格、做事習慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。建議每周花時(shí)間與每一位員工單獨聊一次，聊得過(guò)程上級與下級是平等的關(guān)系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主，少聊或不聊工作。如果員工覺(jué)得尷尬，也可以找兩三個(gè)人出去喝個(gè)咖啡聊聊人生，或者找一個(gè)小的工作話(huà)題做非正式的討論。

2.生活中有哪些行為是高情商的表現？

高智商的人普遍有一套自己的邏輯和價(jià)值體系，這對于工作和學(xué)習來(lái)說(shuō)，非常有幫助，但在溝通中，一不留神就容易把自己和對方放在對立的兩面，變成用自己的觀(guān)點(diǎn)在說(shuō)服對方。楊絳的父親楊蔭杭是一位優(yōu)秀的律師，曾留學(xué)日本和美國，見(jiàn)多識廣，對楊絳的態(tài)度，很平等民主。少年時(shí)期的楊絳，因為各門(mén)課比較平均，分文理科的時(shí)候很猶豫，不知道該怎么選。老師們建議她學(xué)理工科。她去問(wèn)父親，父親說(shuō)：“不要去在意外在的評價(jià)，你應該喜歡什么就去學(xué)什么?！睏罱{說(shuō)：“我喜歡文學(xué)”，父親回答：“那你就學(xué)文學(xué)吧?！痹诋敃r(shí)的年代，理科能夠掌握實(shí)用技術(shù)，快速獲取謀生能力。相比之下，學(xué)文沒(méi)那么“靠譜”。但父親從沒(méi)有試圖說(shuō)服楊絳，而只是引導她，讓她按照自己的思路來(lái)。嫁給錢(qián)鐘書(shū)之后的楊絳，把這種平等的態(tài)度貫穿了下來(lái)。 楊絳生完錢(qián)媛，在醫院坐月子。當時(shí)錢(qián)鍾書(shū)正在準備畢業(yè)論文，日常要來(lái)醫院看望楊絳，回家還得自己料理生活。以前都是依靠楊絳，突然輪到自己上手，總是出錯。每當犯錯，錢(qián)鐘書(shū)就跑去跟妻子說(shuō)，“又做壞事了”。打翻了墨水，桌布被弄臟，楊絳說(shuō)，不要緊，我來(lái)洗。臺燈壞了，楊絳說(shuō)，不要緊，我來(lái)修。門(mén)軸壞了，關(guān)不上門(mén)，楊絳說(shuō)，不要緊，我來(lái)裝。就連有一次，錢(qián)鐘書(shū)頭上長(cháng)了一塊疥瘡，楊絳也寬慰地說(shuō)：“不要緊，我會(huì )給你治?！焙髞?lái)，楊絳只是用熱水敷了幾天，瘡真的祛掉了，一點(diǎn)疤痕也沒(méi)留。這如果普通的小兩口，多半要吵起來(lái)：為什么你不能多體諒我一些呢？但楊絳沒(méi)有，她從不試圖說(shuō)服對方改變。她能夠理解錢(qián)鐘書(shū)的“笨拙”是因為擅長(cháng)之處全都在文學(xué)里，已經(jīng)分不出多少給生活了。所以與其要求對方，不如順著(zhù)對方的歉意，大度地體諒，同時(shí)讓他充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)很長(cháng)處，在學(xué)問(wèn)上更加精進(jìn)。楊絳的“不要緊”三個(gè)字，是高智商和高情商的說(shuō)話(huà)藝術(shù)，對錢(qián)鍾書(shū)來(lái)說(shuō)，更是他*的安慰。新書(shū)《情商是什么》正在熱銷(xiāo)中情商是什么

上面【管理小貼士】高情商的管理者如何與下屬溝通？，生活中有哪些行為是高情商的表現？??就是我對情商管理與溝通論文整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)！