哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:提升溝通能力。今天就把提升溝通能力相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:如何提高溝通能力表達能力,如何提高自己的溝通能力?,如何提高酒桌上交談的能力?,怎樣提高與人溝通的能力,想提高一個(gè)人的溝通能力,從哪方面做起???
1.如何提高溝通能力表達能力
一、有效溝通的基本步驟: 1、做好溝通前的準備工作; 2、確認對方的需求; 3、正確闡述自己的觀(guān)點(diǎn); 4、恰當的處理雙方的異議; 5、達成一致協(xié)議; 6、雙方共同實(shí)施; 二、提高溝通能力的技巧: 1、組織清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言 2、注意非語(yǔ)言暗示 3、注意傾聽(tīng) 4、反饋 三、做好溝通前的準備 1、確立明確而詳細的溝通目標; 2、制定整體的溝通計劃; 3、制定詳細的工作輔助表 4、預測可能遇到的異議和爭議; 5、對雙方具體情況進(jìn)行分析; 6、請對方做好準備; 與人溝通,三個(gè)要點(diǎn): 1、換位思考。站在對方角度和立場(chǎng)來(lái)思考,以便更容易切入主題和順利溝通。 2、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。溝通是一個(gè)交流的過(guò)程,而不是一個(gè)說(shuō)教的過(guò)程,必須學(xué)會(huì )有效的傾聽(tīng)。 3、明確溝通的目的。時(shí)刻牢記溝通的目的,即為什么要去與他們溝通交流,要達到什么樣的目標,打算用什么樣的方式來(lái)實(shí)現。
2.如何提高自己的溝通能力?
溝通首先靠自己的耳朵,傾聽(tīng)是溝通最必要的環(huán)節去愿意傾聽(tīng)別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽(tīng),多給別人耳朵,少給別人聲音;把"我"放在句首,觀(guān)點(diǎn)重要,方法更重要... 據一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,很多人在尋求促成他人的意見(jiàn)同他們一致的時(shí)候,自己總是說(shuō)太多的話(huà),如果你對別人的看法不同意,你或許會(huì )去阻止他反駁他,這樣做只會(huì )引起爭論或沖突,在別人的意見(jiàn)還沒(méi)表達完之前,你應該耐心下來(lái),保持一顆開(kāi)放的心靜聽(tīng),態(tài)度一定要誠懇,鼓勵別人發(fā)表他自己的意見(jiàn)... 最常見(jiàn)的溝通障礙是:別人說(shuō)話(huà)時(shí),急于表達自己的看法 別人談話(huà)時(shí),思考其他事情 別人談話(huà)時(shí),把自己的想法與別人的觀(guān)點(diǎn)相比較 習慣性的打斷別人的談話(huà) 對自己喜歡的話(huà)題感興趣,對自己不感興趣的內容則表現出無(wú)所謂的樣子 把重點(diǎn)放在結論上,而忽視了過(guò)程和細節 有一句名言:說(shuō)服他人的*方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少說(shuō)話(huà),多提供機會(huì )和空間給別人;溝通還需態(tài)度和肢體語(yǔ)言,包括神情,語(yǔ)調,語(yǔ)氣等等.. 善于用真誠的心去理解和了解任何人,即使是犯錯誤的人也有他的理由,要鍛煉良好的溝通能力,還需要不斷的提升自己的自我心理素質(zhì)和修養等等...
3.如何提高酒桌上交談的能力?
在酒桌上說(shuō)出讓所有人都愛(ài)聽(tīng)的話(huà),要看準大家的關(guān)聯(lián)關(guān)系,學(xué)會(huì )以點(diǎn)帶面借力打力,這種方法可以遷移使用到任何人多的場(chǎng)合。 就夸人來(lái)說(shuō),要能通過(guò)大家的關(guān)聯(lián)關(guān)系,通過(guò)只夸一個(gè)點(diǎn),夸到所有人。 比如:「張總,經(jīng)常聽(tīng)我們王總提起您帶隊有方,我簡(jiǎn)直太崇拜您了。不說(shuō)別的,就光通過(guò)您趙經(jīng)理跟我們這幾次完美對接,就看出您這領(lǐng)導力絕對是名不虛傳?!?
4.怎樣提高與人溝通的能力
聽(tīng),耐心地傾聽(tīng) 微笑,微笑,再微笑 記住對方的名字就是讓對方記住自己 投其所好講對方愛(ài)聽(tīng)的話(huà) 站在別人的立場(chǎng)上看問(wèn)題 不要處處與人抬杠 犯錯,就坦率的承認 擴大彼此的共同點(diǎn) 懂得去滿(mǎn)足他人的需要 將自己作為惡人 贊美,攻克對方的心靈 尊重任何一個(gè)人 嚴以律己寬以待人 小事發(fā)泄大事清醒 初次見(jiàn)面有禮走遍天下 以情感人慷慨做人 不要把抱怨當作發(fā)泄 關(guān)心別人是一種美德 幽默與他人溝通的*境界 別讓批評傷害到你 避免踏入人際交往的紅燈區 已所不欲, 無(wú)施于人 善意的謊言是交際策略 對手并非一定是敵人 百忍成金 謙虛給自己減少壓力 摒棄嫉妒,超越對手 不要因小成就而自滿(mǎn) 掌握說(shuō)話(huà)的分寸和尺度 拒絕要有分寸 有膽氣更要有骨氣 誠懇的態(tài)度要讓對方知道 超越對自我的懷疑 學(xué)會(huì )消除憤怒 心動(dòng)不如行動(dòng) 投資人際關(guān)系創(chuàng )造自己靠山 有時(shí)話(huà)不能點(diǎn)透,要留點(diǎn)懸念 外圓內方堅持自己的夢(mèng)想 以真心交友而不是壓人 得意時(shí)淡然處之 失意時(shí)泰然自若 把閑言碎語(yǔ)當耳旁風(fēng) 謹言慎語(yǔ)說(shuō)話(huà)只有三分 拒絕合作就是拒絕成功 決不要喋喋不休 沒(méi)有把握的事不輕易出手 得利且饒人 處小人在遠近之間 把別人的嘲笑當善舉 不要為自己的失敗找借口 那自己開(kāi)涮 友善比憤怒更有力 幫助別人受益自己 不要訓斥別人 見(jiàn)好就收不要不知足 切記不要顯得比上司高明 向別人表現你的魅力 朋友貴以真誠 家以和為貴 下屬不是發(fā)瀉的對象 授權可以把事情作的更好 尊重他人的隱私 學(xué)會(huì )拒絕你不可能讓所有人滿(mǎn)意 談話(huà)不要從不開(kāi)始 好為人師著(zhù)死 硬的方式可以用軟去表達
5.想提高一個(gè)人的溝通能力,從哪方面做起?
想提高一個(gè)人的溝通能力,從多方面做起。*你要多與人接觸,多交朋友不要整天宅在家里。第二你要多看書(shū)多學(xué)習,從理論上學(xué)學(xué)溝通的技巧。第三你要多去參加一些娛樂(lè )活動(dòng),見(jiàn)的人多了,你自然也就會(huì )溝通了。
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