旅游服務(wù)與管理
地鐵安檢
培養目標:培養身心健康,具有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)形象和服務(wù)意識,熟悉地鐵乘務(wù)規章制度和組織管理基本知識,熟練掌握地鐵乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能、地鐵站客運服務(wù)與管理能力,具有較強溝通協(xié)調與靈活應變能力,能從事地鐵運營(yíng)管理及技能操作、地鐵進(jìn)出口及物品的安全檢查的德、智、體等全面發(fā)展的高端技能型人才。
主要課程:城市軌道交通概論、城市軌道交通設備、城市軌道交通行車(chē)安全管理、城市軌道交通線(xiàn)路規劃與設計、城市軌道交通通信信號基礎、軌道交通經(jīng)濟與法規、城市軌道交通運營(yíng)管理、城市軌道交通行車(chē)組織、城市軌道交通運營(yíng)組織、城市軌道交通站場(chǎng)與樞紐、客運服務(wù)與禮儀、管理運籌學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
工作崗位:從事地鐵安檢、運行組織與調車(chē)、客流預測與分析、車(chē)站工作組織、運價(jià)與票務(wù)管理、軌道系統運營(yíng)分析等工作。