成都淘寶電商直播培訓班，只有不斷的學(xué)習才能進(jìn)步，這篇是關(guān)于成都電商運營(yíng)培訓，對于電子商務(wù)ABC模式，電商活動(dòng)運營(yíng)，電子商務(wù)的各項功能，電商核心能力需求，電商的網(wǎng)上支付，電商運營(yíng)的產(chǎn)品維護，運營(yíng)是靠能力吃飯的。
1.電子商務(wù)ABC模式
ABC模式是一種新型電子商務(wù)模式的一種。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉化的。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成了一個(gè)利益共同體。
2.電商活動(dòng)運營(yíng)
活動(dòng)運營(yíng)也就是通過(guò)舉行活動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，其主要是通過(guò)短期活動(dòng)的方式，來(lái)提升、曝光、拉新、促活和付費轉化等指標。工作內容包括活動(dòng)方案策劃、項目管理和上線(xiàn)跟進(jìn)等。由于需要聯(lián)動(dòng)商品、場(chǎng)和數據等多個(gè)*，所以會(huì )相對側重項目管理能力。同時(shí)也會(huì )特別關(guān)注創(chuàng )新思維。
3.電子商務(wù)的各項功能
電子商務(wù)可以提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等等各項功能。隨著(zhù)科技的發(fā)展，電子商務(wù)對我們的用處真是越來(lái)越大。
成都淘寶電商直播培訓班4.電商核心能力需求
用戶(hù)生命周期管理能力、用戶(hù)需求調研能力、數據分析能力和執行能力是你所需要核心鍛煉的主要能力。其中，執行能力是最基礎的，要先保證能把領(lǐng)導交給你的事情保質(zhì)保量的完成。用戶(hù)運營(yíng)最核心的能力就是用戶(hù)生命周期管理能力，同時(shí)也是需要從這個(gè)階段開(kāi)始重點(diǎn)培養的能力。
5.電商的網(wǎng)上支付
就是說(shuō)大家經(jīng)常在網(wǎng)購的時(shí)候進(jìn)行電子交易，不管是支付寶還是微信，都是屬于網(wǎng)上支付，電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節?？蛻?hù)和商家之間可采用信用卡帳號進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。
6.電商運營(yíng)的產(chǎn)品維護
產(chǎn)品維護這一方面現在還是比較嚴謹的，大家在進(jìn)行網(wǎng)購的時(shí)候肯定會(huì )碰見(jiàn)這樣一些情況，也就是在網(wǎng)購途中發(fā)生的一些產(chǎn)品的問(wèn)題，然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里，更強調的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作，更多應是對顧客已購買(mǎi)產(chǎn)品的維護工作，響應顧客提出的問(wèn)題。
7.運營(yíng)是靠能力吃飯的
目前市場(chǎng)90%的運營(yíng)還是處于初級運營(yíng)這一塊，就是能力是單一的，沒(méi)有全面運營(yíng)起來(lái)。如果一個(gè)優(yōu)秀的運營(yíng)一般來(lái)說(shuō)每個(gè)月的薪資沒(méi)有達到一萬(wàn)，那就要好好的自省一下了，是這個(gè)行業(yè)不好還是自己不夠努力。因為運營(yíng)這個(gè)工作一定是靠能力說(shuō)話(huà)的，你越優(yōu)秀，給店鋪創(chuàng )造的價(jià)值越多，業(yè)績(jì)高了你的收入才會(huì )越高。
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