哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：如何評價(jià)一個(gè)人的情商。今天就把如何評價(jià)一個(gè)人的情商相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：怎么樣才能看出一個(gè)人的情商有多少?，怎樣培養一個(gè)人的情商?，怎樣提高一個(gè)人的情商???

1.怎么樣才能看出一個(gè)人的情商有多少?

情商高*個(gè)重要的準則就是這個(gè)人=是否有維持穩定和諧的人際關(guān)系的能力。同時(shí)能夠洞察別人的心理需要，不會(huì )說(shuō)話(huà)辦事不符合事宜。哪些在社會(huì )上游刃有余的人，往往是情商比較高的人。但是情商也可以隨著(zhù)自己的社會(huì )經(jīng)驗而增長(cháng)的。

2.怎樣培養一個(gè)人的情商?

情商和情商的培養 智商(IQ)和情商(EQ)是兩種可用來(lái)衡量個(gè)人素質(zhì)的關(guān)鍵因素。智商反映人的智慧水平，情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協(xié)調能力。在現代軟件企業(yè)中，情商的重要性甚至超過(guò)了智商。我看過(guò)一篇文章，該文的作者調查了188個(gè)公司，他用心理學(xué)方法測試了這些公司里每一名員工的智商和情商，并將測試結果和該員工在工作上的表現聯(lián)系在一起進(jìn)行分析。經(jīng)過(guò)研究，該文的作者發(fā)現，在對個(gè)人工作業(yè)績(jì)的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍。此外，他還專(zhuān)門(mén)對公司中的高級管理者進(jìn)行了分析。他發(fā)現在高級管理者中，情商對于事業(yè)成敗的影響力是智商的九倍。這說(shuō)明，智商不及他人的人如果擁有更高的情商指數，也一樣可以獲得成功;反之，智商很高，但情商不足的人很難在事業(yè)上做出成績(jì)。 1.5 什么是情商? 在現代社會(huì )，如果你只知道智商而不曉得情商的話(huà)，你至少在意識上已經(jīng)落伍了。大多數心理學(xué)家早已明確地指出，單單使用智商的標準考察一個(gè)人在才智方面的表現，并不足以準確預測這個(gè)人在事業(yè)上可能取得的成就。為了全面考察個(gè)人能力，特別是考察個(gè)人在社會(huì )生活中的適應能力和創(chuàng )造能力，心理學(xué)家們提出了情商的概念。 情商主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個(gè)人能力。在情商所描述的各項能力因素中，自覺(jué)、同理心、自律和影響力是四種對現代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關(guān)鍵因素。 1.6 自覺(jué) *人常說(shuō)，人貴有自知之明。這實(shí)際上是說(shuō)，社會(huì )生活中的每個(gè)人都應當對自己的素質(zhì)、潛能、特長(cháng)、缺陷、經(jīng)驗等各種基本能力有一個(gè)清醒的認識，對自己在社會(huì )工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。心理學(xué)上把這種有自知之明的能力稱(chēng)為“自覺(jué)”，這通常包括察覺(jué)自己的情緒對言行的影響，了解并正確評估自己的資質(zhì)、能力與局限，相信自己的價(jià)值和能力等幾個(gè)方面。 我的下屬中有一個(gè)“自覺(jué)心”明顯不足的人:他自視甚高，總是對自己目前的職位不滿(mǎn)意，隨時(shí)隨地自吹自擂，總是不滿(mǎn)現狀。前一段時(shí)間，他決定離開(kāi)我的組，并期望在微軟其他組中另謀高就。但是，他最終發(fā)現，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都對他頗有微辭，認為他缺少自知之明，期望和現實(shí)相距太遠。最近，他沮喪地離開(kāi)了公司。接替他職位的人，是一個(gè)能力很強，而且很有“自覺(jué)心”的人。雖然這個(gè)人在上一個(gè)職位工作時(shí)不很成功，但他愿意自降一級來(lái)做這份工作，而且很有信心--他現在也的確做得很出色。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，一個(gè)人既不能對自己的能力判斷過(guò)高，也不能輕易低估自己的潛能。對自己判斷過(guò)高的人往往容易浮躁、冒進(jìn)，不善于和他人合作，在事業(yè)遭到挫折時(shí)心理落差較大，難以平靜對待客觀(guān)事實(shí);低估了自己的能力的人，則會(huì )在工作中畏首畏尾、踟躕不前，沒(méi)有承擔責任和肩負重擔的勇氣，也沒(méi)有主動(dòng)請纓的積極性。無(wú)論是上述哪一種情況，個(gè)人的潛力都不能得到充分的發(fā)揮，個(gè)人事業(yè)也不可能取得*的成功。 有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長(cháng)，也不會(huì )刻意掩蓋自己的缺點(diǎn)。有的時(shí)候，向他人坦誠說(shuō)明自己在某些方面的不足之處，反而可以表示出自己對個(gè)人能力的自信，贏(yíng)得他人的青睞。比如，當一個(gè)領(lǐng)導對某個(gè)職員說(shuō)“在技術(shù)上你是專(zhuān)家，我不如你，我要多向你學(xué)習”的時(shí)候，職員一定會(huì )認為這個(gè)領(lǐng)導非常謙虛，也一定會(huì )對這個(gè)領(lǐng)導更加信任。 有自知之明的人在需要的時(shí)候會(huì )主動(dòng)請求別人幫助，而不會(huì )在意這樣做是否會(huì )顯得技不如人。在微軟公司，大家在技術(shù)上互幫互學(xué)，在工作中互相鼓勵，沒(méi)有誰(shuí)天天都擺出盛氣凌人的架子，也沒(méi)有誰(shuí)自覺(jué)矮人一頭，這就自然營(yíng)造出了一種坦誠、開(kāi)放的工作氛圍。 有自知之明的人在工作遇到挫折的時(shí)候不會(huì )輕言失敗，在工作取得成績(jì)時(shí)也不會(huì )沾沾自喜。認識自我，準確定位自我價(jià)值的能力不僅僅可以幫助個(gè)人找到自己合適的空間及發(fā)展方向，也可以幫助企業(yè)建立起各司其職、協(xié)同工作的優(yōu)秀團隊。有自知之明的人讓人感覺(jué)他是一個(gè)自信、謙虛、真誠的人。 1.7 同理心 同理心(Empathy)是一個(gè)比較抽象的心理學(xué)概念，但解釋起來(lái)非常簡(jiǎn)單:同理心指的是人們常說(shuō)的設身處地、將心比心的做法。也就是說(shuō)，在發(fā)生沖突或誤解的時(shí)候，當事人如果能把自己放在對方的處境中想一想，也許就可以更容易地了解對方的初衷，消除誤解。我們在生活中常說(shuō)“人同此心，心同此理”，就是這個(gè)道理。 人與人之間的關(guān)系沒(méi)有固定的公式可循，要從關(guān)心別人、體諒別人的角度出發(fā)，做事時(shí)為他人留下空間和余地，發(fā)生誤會(huì )時(shí)要替他人著(zhù)想，主動(dòng)反省自己的過(guò)失，勇于承擔責任。只要有了同理心，我們在工作和生活中就能避免許多抱怨、責難、嘲笑和譏諷，大家就可以在一個(gè)充滿(mǎn)鼓勵、諒解、支持和尊重的環(huán)境中愉快地工作和生活。 對于軟件企業(yè)中的管理者來(lái)說(shuō)，體現同理心的最重要一點(diǎn)就是要體諒和重視職員的想法，要讓職員們覺(jué)得你是一個(gè)非常在乎他們的領(lǐng)導。拿我自己來(lái)說(shuō)，我在工作中不會(huì )盲目地褒獎下屬，不會(huì )動(dòng)不動(dòng)就給職員一些“非常好”、“不錯”、“棒極了”等泛泛的評價(jià)，但是我會(huì )在職員確實(shí)做出了成績(jì)的時(shí)候及時(shí)并具體地指出他對公司的貢獻，并將他的業(yè)績(jì)公之于眾。例如，我會(huì )給*內的全體職員發(fā)電子郵件說(shuō)某個(gè)員工在上一周的工作中取得了出色的成績(jì)，并詳細說(shuō)明他的工作成果，列舉他的工作對于公司的重要價(jià)值，給出具體的表彰意見(jiàn)。這種激勵員工的方式能夠真正贏(yíng)得員工的信任和支持，能夠對企業(yè)的凝聚力產(chǎn)生巨大的影響。 同理心也是一種了解和認識他人的有效方法。我被調到新*擔任領(lǐng)導職位的時(shí)候，*中有400多名員工，我都不認識。于是，我先選出了10名員工，與他們共進(jìn)午餐。在午餐時(shí)，我詳細了解了每一個(gè)人的姓名、履歷、工作情況以及他們對*工作的建議。這些信息對于一個(gè)*領(lǐng)導來(lái)說(shuō)非常重要。在午餐會(huì )后，我立即根據這10名員工對*的建議，安排部署相關(guān)的工作，并給這10名員工一一發(fā)回反饋意見(jiàn)，告訴他們我的處理方法。我的計劃是在一個(gè)不長(cháng)的時(shí)間里，認識并了解*中的每一位員工，并在充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)的基礎上合理地安排工作。 1.8 自律 自律(Self-)指的是自我控制和自我調整的能力。這包括:自我控制不安定的情緒或沖動(dòng)，在壓力面前保持清晰的頭腦;以誠實(shí)贏(yíng)得信任，并且隨時(shí)都清晰地理解自己的行為將影響他人。 自律對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)更為重要。作為軟件企業(yè)的領(lǐng)導，要管理別人，要讓下屬信服，就要先從自我做起。這是因為，領(lǐng)導的做法通常是大家做事的目標和榜樣，領(lǐng)導的每一次舉手投足都會(huì )給下屬留下深刻的印象，如果處理不好的話(huà)，可能會(huì )造成負面的影響。特別是當公司或團隊處于危急時(shí)刻，需要領(lǐng)導帶領(lǐng)大家克服困難、沖出重圍的時(shí)候，如果領(lǐng)導表現得比職員還要急躁，翻來(lái)覆去拿不定主意，大家就會(huì )對領(lǐng)導喪失信心，公司或團隊也會(huì )因此而走向失敗。 有一次，我見(jiàn)過(guò)公司里的兩個(gè)組即將被合并。*個(gè)組的經(jīng)理缺少自律，開(kāi)會(huì )時(shí)對他的隊伍說(shuō)合并不是他的決定，他自己也不知下一步該怎么辦。這個(gè)經(jīng)理對未來(lái)沒(méi)有信心，并猜測自己的隊伍可能會(huì )被裁員。而第二個(gè)組的經(jīng)理則在合并前告訴他的隊伍這次合并為什么是合理的，他也坦誠地說(shuō)自己并不掌握所有的信息，但是他承諾會(huì )提醒上級盡快地做決定。并且，第二個(gè)經(jīng)理還告訴大家他會(huì )盡其所能，幫助每一個(gè)員工安排最合理、最公平的出路。*的結果是，*個(gè)組的人很快就散了，他們的經(jīng)理離開(kāi)了公司，而第二個(gè)組的經(jīng)理接管了合并后的機構。 當然，要做到真正的自律是非常困難的，這首先要求我們要誠實(shí)。為了表現所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點(diǎn)，刻意表演的做法是非常不可取的。只有在贏(yíng)得他人信任的基礎上，嚴于律己、寬以待人，才能真正獲得他人的尊重和贊許。 1.9 人際關(guān)系 人際關(guān)系包括在社會(huì )交往中的影響力、傾聽(tīng)與溝通的能力，處理沖突的能力、建立關(guān)系、合作與協(xié)調的能力，說(shuō)服與影響的能力等等。 有些人在人際交往中的影響力是與生俱來(lái)的，他們在參加酒會(huì )或慶典的時(shí)候，只要很短的時(shí)間就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具備這樣的天賦，他們在社交活動(dòng)中常常比較內向，寧愿一個(gè)人躲在角落里也不愿主動(dòng)與人交談。 我個(gè)人就明顯缺乏人際交往的天賦。以前，我并不認為這有什么不妥，直到我遇到了一位非常具有個(gè)人影響力的雇員為止。那個(gè)雇員剛到公司不久，就認識了公司中幾乎每一個(gè)有能力的人，并和其中的許多人成為了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到這一點(diǎn)的，但我很快就發(fā)現，他的這種能力對公司非常有用。比如，我需要在公司內部選拔一些職員到我的*工作時(shí)，我就可以從他那里獲得許多有關(guān)該職員的詳細信息;與公司其他*協(xié)調工作時(shí)，他的人際關(guān)系網(wǎng)也可以發(fā)揮非常大的作用。從那時(shí)起，我發(fā)現處理人際關(guān)系的能力對于一個(gè)人，特別是一個(gè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要，我開(kāi)始特別注重培養自己在人際關(guān)系方面的影響力。 在技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)方面，溝通和說(shuō)服的能力也至關(guān)重要。比如，我們開(kāi)發(fā)出了一項先進(jìn)的技術(shù)，要把它變成公司的產(chǎn)品。這首先要說(shuō)服公司的決策層。我們必須細心準備我們的產(chǎn)品建議書(shū)，并通過(guò)精彩的演講和現場(chǎng)展示讓領(lǐng)導者相信我們研究出的技術(shù)對公司來(lái)說(shuō)大有裨益，讓決策層認為即將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上取得成功。這些工作都需要我們具備處理人際關(guān)系、展示自己、影響他人的能力。

3.怎樣提高一個(gè)人的情商?

我不想說(shuō)太多的大道理了。 我建議你多看一些情感方面的影片和一些書(shū)，然后想一想，積累一些經(jīng)驗，多和人交流接觸,多參加一些聚會(huì )，多聽(tīng)一些講座和會(huì )議。 有意識的把學(xué)到的經(jīng)驗用到實(shí)際的交往當中 長(cháng)期堅持下去，自然你就會(huì )有極大的變化喲 這是我的經(jīng)驗之談，希望對你有所幫助！

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