哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：移動(dòng)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。今天就把移動(dòng)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，絕對干貨！，手機營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)?，手機銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)?，電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和技巧，電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧？??

1.微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，絕對干貨！

微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)對于每一位做微信營(yíng)銷(xiāo)的來(lái)說(shuō)都非常重要，而沒(méi)有成交的銷(xiāo)售，哪怕過(guò)程再精彩也是沒(méi)用的。接下來(lái)小編講述幾點(diǎn)精彩的微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，希望可以幫到有需要的朋友。 微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)一：銷(xiāo)售是“主人” 首先，你需要明確什么事銷(xiāo)售，銷(xiāo)售就是讓顧客能一直按著(zhù)你的思路走，且不斷肯定的一個(gè)過(guò)程，也就是說(shuō)引導顧客跟著(zhù)你走，把你當成“主人”。 頂尖的銷(xiāo)售一定是不斷發(fā)問(wèn)，且能一直控制自己節奏的一個(gè)過(guò)程，就算不能也可以快速扭轉過(guò)來(lái)。舉個(gè)嬰兒產(chǎn)品的例子，有多快跟顧客聊嗨，就能有多快完成銷(xiāo)售成交。打開(kāi)話(huà)題后，切記不能直接聊產(chǎn)品，若是你看到你微信朋友圈有寶媽曬自己的照片，這個(gè)時(shí)候你就可以去點(diǎn)下贊，評論一下，混個(gè)臉熟，方便以后聊天。小編總結幾點(diǎn)與顧客溝通過(guò)程中的提問(wèn)。 1、問(wèn)簡(jiǎn)單且對方容易回答的問(wèn)題，2、問(wèn)對方容易肯定的問(wèn)題，3、問(wèn)二選一的問(wèn)題且對方不難抉擇的問(wèn)題。 *問(wèn)：假如我是做嬰兒產(chǎn)品的，我問(wèn)她寶寶多大了呀？這個(gè)是非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，嘮嘮嗑嘛，應該不難吧，然后你認真的收集下情報資料并記錄好。 第二問(wèn)：你是想給你家寶寶選擇一款健康的產(chǎn)品嗎？對方的回答是肯定的，沒(méi)有說(shuō)不是的吧。 第三問(wèn)：你是zfb還是微信，是要一套還是兩套？這些都是二選一問(wèn)句，不難抉擇吧。 我們經(jīng)常會(huì )遇到很多顧客一上來(lái)就問(wèn)，你這個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)啊。這個(gè)時(shí)候如果你直接跟她報價(jià)，很可能會(huì )形成一個(gè)思維定式，太貴了吧，能不能便宜點(diǎn)，有沒(méi)有優(yōu)惠之類(lèi)的，然后接下來(lái)顧客問(wèn)一大堆的問(wèn)題，最終都不一定成交，因為顧客成“主人”了。 但是，如果顧客問(wèn)了我們該怎么辦呢?？隙〞?huì )有遇到的，那么我們首先要去引導，這里繼續用嬰兒用品的例子。你是想購買(mǎi)我們的xx產(chǎn)品對嗎？你家寶寶多大了呢？你之前有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品呢？銷(xiāo)售過(guò)程一定要用反問(wèn)。你要是不問(wèn)人家，你怎么知道對方的需求呢，用反問(wèn)問(wèn)出對方的需求，之前用過(guò)什么品牌呢？之前有遇到什么什么樣的問(wèn)題嗎？然后，對方就可以跟著(zhù)你的思路走了，解決了一系列她的問(wèn)題，成交的可能性就大大增加了。 微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)二：頂尖的四類(lèi)反問(wèn)模式 你想成為一名頂尖的銷(xiāo)售，那么你一定能用的上的四個(gè)反問(wèn)模式，由淺入深給您講解。1.情況了解模式：*的特點(diǎn)是閑聊，聊著(zhù)聊著(zhù)就知道顧客的一些基本情況，你想知道的問(wèn)題了。比如寶寶幾歲呀？在聊之前先看下顧客的朋友圈，初步了解下對方。盡量找出她的興趣愛(ài)好和生活狀態(tài)，比如顧客去哪里玩過(guò)，你可以說(shuō)你也很想去哪去哪，來(lái)開(kāi)始你的表演了，就算你不喜歡，也得強制自己去喜歡。有可能想代理的顧客咨詢(xún)你的時(shí)候，你可以問(wèn)她做微商多久了啊，之前做過(guò)什么產(chǎn)品呀，遇到了什么困難呢？等等 2.問(wèn)題挖掘模式：之前為什么做不好呢？有想過(guò)問(wèn)題出現在哪里嗎？他可能會(huì )說(shuō)我不知道怎么跟客戶(hù)溝通，不知道怎么樣去加更多的好友。然后我們可以接著(zhù)問(wèn)，為什么會(huì )來(lái)考慮我們的產(chǎn)品？為什么不跟著(zhù)你原來(lái)的團隊？ 3.痛苦擴大模式：你這狀態(tài)已經(jīng)持續多久了??？如果你不尋求改變得話(huà)，不是會(huì )一直沒(méi)收入？再這么下去的話(huà)怎么辦呢? 4.成交變話(huà)術(shù)模式：也就是說(shuō)把成交方案想成改成話(huà)術(shù)，我們的產(chǎn)品以及團隊能夠幫你，我們有專(zhuān)業(yè)的團隊，安排一位資深老手教你，好好給你培訓，讓你真正學(xué)會(huì )做好，你要不要加入進(jìn)來(lái)。 微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)三：三分鐘解決顧客的常見(jiàn)難題 請記住，下面的話(huà)術(shù)無(wú)論你是賣(mài)什么樣的產(chǎn)品都可以用得上，能讓你成為頂尖銷(xiāo)售。所有的成交話(huà)術(shù)都是以下面三個(gè)話(huà)術(shù)來(lái)概括的。 一、認同感（顧客說(shuō)有點(diǎn)貴啊，我：是的，我也覺(jué)價(jià)格得有點(diǎn)高） 二、轉折點(diǎn)（雖然價(jià)格有點(diǎn)高，但還是有很多顧客買(mǎi)，而且顧客的滿(mǎn)意度高達99%） 三、反問(wèn)式（你知道這是因為什么嗎？）1.把價(jià)格高的產(chǎn)品分解開(kāi)來(lái)講。比如按照時(shí)間點(diǎn)分解，分解到月，分解到天甚至時(shí)，平均下來(lái)不就不貴了。大數化小小數化了，為什么顧客會(huì )覺(jué)得價(jià)格高，那是因為他心中有對比了。 2.考慮一下?？紤]拖延這是人的天性，所以我們經(jīng)常會(huì )遇到顧客以考慮作為口頭禪。這個(gè)時(shí)候我們要大膽地揭穿他，就問(wèn)他是不是覺(jué)得價(jià)格高了？那么我們可以用價(jià)格的分解法。又如你是在躲避我嗎？當顧客說(shuō)不是的不是的時(shí)候，那么我們就要從中問(wèn)出最重要的原因然后解決掉。3.別人的比你家的便宜。當我們報完價(jià)格后，顧客來(lái)一句別人的比你家的便宜。我們可以回他，我們不清楚別家的到底是不是正品，據我了解，市場(chǎng)上的正品都不可能低于我們這個(gè)價(jià)格的。*的價(jià)格，*的服務(wù)，*的品質(zhì)，你愿意放棄哪一個(gè)呢？答案顯而易見(jiàn)。 4.超出我的預算了?；卮穑合壬?，我完全理解你的，我們在選材的時(shí)候也有考慮到成本影響價(jià)格這一點(diǎn)，我們原本是想降低產(chǎn)品材料成本的，但是為了能給顧客更優(yōu)的品質(zhì)保障，我們還是選取了市面上*的材料。我們不想被顧客戳脊梁骨，你覺(jué)得呢？ 5.我在出差，現在有些，到時(shí)候再來(lái)買(mǎi)。這是借口，這個(gè)時(shí)候就要告訴他，現在買(mǎi)和到時(shí)候買(mǎi)的區別了。比如現在買(mǎi)我們產(chǎn)品，我可以給你什么什么贈品，你喜歡的這個(gè)款式還剩下多少等等?？傊?，就是告訴他現在買(mǎi)有什么好處。 總結一下，不管我們的顧客說(shuō)的對還是不對，我們都要去認同，除非他錯的離譜并且你能較好的說(shuō)服他，千萬(wàn)不要跟顧客爭辯，因為大家都喜歡被認同被肯定，沒(méi)人會(huì )喜歡一個(gè)跟他吵架的人。 微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)四：堅持成交法 記得曾經(jīng)有個(gè)資深銷(xiāo)售團隊做過(guò)一個(gè)科學(xué)統計，表面成交平均在7次拒絕之后，也就是說(shuō)，不要怕被拒絕哦，堅持就是勝利。1、建立親和達成共識：新的好友加你微信后，你可以自我介紹一下，可以看下對方的朋友圈，接著(zhù)就是吹牛逼了。如果是同一個(gè)地方的，緣分吶，我也在這里哦，我是在你那上的*哦，這些都可以拉近彼此的關(guān)系，增強好感度，至于對不對我說(shuō)了算。 2、幫他解決問(wèn)題：解決他目前遇到的一些問(wèn)題，能幫到的盡量幫助解決，不能的也可以指引下對方，錢(qián)除外哦。 3、舉例成交話(huà)術(shù)：顧客問(wèn)一大堆的問(wèn)題，在猶豫的時(shí)候，你只需要說(shuō)：不用問(wèn)那么多，相信我就對了。另外，一般上午咨詢(xún)過(guò)的顧客還沒(méi)成交的，可以在下午四點(diǎn)左右做一次回訪(fǎng)，如這款產(chǎn)品沒(méi)剩多少了哦等等。微信銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)固然重要，但有時(shí)候快捷回復工具也必不可少。遇到不同顧客同一個(gè)問(wèn)題，比如產(chǎn)品介紹、價(jià)格、優(yōu)勢等等，每次都一個(gè)個(gè)敲字發(fā)給顧客，費時(shí)費力反而可能會(huì )導致顧客流失?！翱头殹笨勺詣?dòng)吸附在微信聊天窗口旁，只需鼠標一點(diǎn)就可以一鍵發(fā)送給顧客，解決回復不及時(shí)問(wèn)題。

2.手機營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)?

我是公認的銷(xiāo)售高手 歸納出以下幾點(diǎn)1產(chǎn)品知識 一定要顧客感覺(jué) 你就是專(zhuān)家2價(jià)格，你必須 毫不猶豫的說(shuō)出產(chǎn)品價(jià)格3顧客不論說(shuō)什么 他/她永遠是對的!4顧客不論說(shuō)什么 你都要夸她/他5把話(huà)題轉移到到正題，成交注意的是服務(wù) 顧客就是上帝，來(lái)給我們送錢(qián)的 把自己的思想裝進(jìn) 顧客大腦當中全部手打 都是關(guān)鍵的 配合起來(lái)用 不論是 銷(xiāo)售 還是做人 還是做事 尤其是搞對象 都是經(jīng)典必用的

3.手機銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)?

提問(wèn)者： fvayloql 手機銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)可以學(xué)習*實(shí)戰銷(xiāo)售大師杜云生的絕對成交，無(wú)敵談判和絕對說(shuō)服力。簡(jiǎn)單易學(xué)，實(shí)用性高，不妨好好看下，到百度搜 70688 打開(kāi)排*的站就可以看到了。

4.電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和技巧

提問(wèn)者: 邱班殷巧 電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和技巧可以看*實(shí)戰銷(xiāo)售大師杜云生的3分鐘電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，講了幾百種電話(huà)銷(xiāo)售的方式，這是杜云生絕對成交里的一堂課，非常實(shí)用，到百度搜 70688 打開(kāi)排*的網(wǎng)站就能看到的。

5.電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧？

近些年隨著(zhù)電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )B2B平臺的發(fā)展，電話(huà)已不僅僅是通訊的工具，更已成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)拓展的重要工具。如何在電話(huà)訪(fǎng)談中有效引導客戶(hù)，獲得你想要的信息，實(shí)現銷(xiāo)售，這里是一些小技巧。    1. 首先，你必須明確此次電話(huà)訪(fǎng)談的目的，要知道你想通過(guò)此次電話(huà)訪(fǎng)談得到什么。 打電話(huà)的目的是找一個(gè)見(jiàn)面的機會(huì )?？蛻?hù)答應的話(huà)，及時(shí)確定見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)。收線(xiàn)之前，再重復時(shí)間和地點(diǎn)以確實(shí)。如果您在電話(huà)里什么都講清楚了，客戶(hù)還想見(jiàn)您嗎？ 千萬(wàn)不要談得太多，更不要在電話(huà)里口若懸河地演說(shuō)。談得太多是銷(xiāo)售人員的大忌，切記切記。    2. 做事情要有計劃。在撥打電話(huà)之前，應該對達到預期目標的過(guò)程進(jìn)行設計，可以準備一張問(wèn)題列表，并對可能得到的答案有所準備。 凡事預則立，不預則廢。 3. 確定你要聯(lián)系的客戶(hù)的職位?？梢越o一個(gè)公司或組織的不同*打電話(huà)，這不僅可以幫你找到正確的對象，還可以幫助你了解該公司的組織運行模式（例如項目的決策過(guò)程、采購流程等）。如果你需要給許多類(lèi)似企業(yè)打相同的電話(huà)，這些信息就會(huì )大有幫助。人力資源部、總裁辦、培訓部、外聯(lián)部等都是可以進(jìn)行首次接觸的*。 4. 選擇一家公司的較高行政*（例如總裁辦）開(kāi)始打電話(huà)是一個(gè)較好的選擇。因為公司總裁或總裁秘書(shū)通常會(huì )清楚的知道公司中哪個(gè)*或誰(shuí)負責這些工作?？紤]到他們的工作很忙，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出問(wèn)題是一個(gè)好的選擇，例如："請問(wèn)貴公司由誰(shuí)負責……工作？" 5. 如果你從一個(gè)較高職位（例如從總裁辦）獲得一個(gè)較低職位的聯(lián)系信息，在開(kāi)始訪(fǎng)談時(shí)，你應該說(shuō)出較高職位人的姓名或職位，以提高訪(fǎng)談的可信度和重要性。例如："貴公司王總讓我打電話(huà)給您，了解一下……"。 6. 得到對方的許可。 在進(jìn)行完你個(gè)人和公司的簡(jiǎn)短介紹后，應首先征詢(xún)受訪(fǎng)者的許可，然后再進(jìn)入電話(huà)訪(fǎng)談的正式內容。 7. 如果受訪(fǎng)者此時(shí)很忙，盡可能與受訪(fǎng)者約定下次訪(fǎng)談的時(shí)間。約定時(shí)應采用選擇性的問(wèn)題，如使用"您看我們的下次訪(fǎng)談定在明天上午還是下午呢？"，"是下午二點(diǎn)還是下午三點(diǎn)呢？"。 8. 對客戶(hù)一定要尊重。電話(huà)訪(fǎng)談進(jìn)行中要注意傾聽(tīng)電話(huà)中的背景音，例如：有電話(huà)鈴聲、門(mén)鈴、有人講話(huà)等，此時(shí)應詢(xún)問(wèn)受訪(fǎng)者是否需要離開(kāi)處理，這表明你對受訪(fǎng)者的尊重。 9. 提高你提問(wèn)和聽(tīng)話(huà)的能力。通過(guò)提問(wèn)去引導你們的電話(huà)訪(fǎng)談，在聽(tīng)取受訪(fǎng)人回答時(shí)正確理解客戶(hù)的意圖，包括話(huà)外音。 10. 信心是*的武器。 *一點(diǎn)，也是最重要的。一定要有信心和恒心，堅持下去，你一定能夠找到那個(gè)向你提供信息或者合作的人。以上幾條是我個(gè)人總結的一些經(jīng)驗，希望能對銷(xiāo)售人員有所幫助！

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