旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)(高鐵乘務(wù)方向)

一、招生對象與學(xué)制

1、招生對象:本專(zhuān)業(yè)招收*畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者(體檢、面試須符合鐵路*崗位標準)。

2、學(xué)制:全日制三年。學(xué)習期滿(mǎn),成績(jì)合格,頒發(fā)承認學(xué)歷的中專(zhuān)文憑

二、培養目標:

本專(zhuān)業(yè)培養德、智、體、美全面發(fā)展的,具有正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),具有良好的道德情操和自主學(xué)習的能力,掌握高速鐵路服務(wù)基本知識、基本技能和鐵路客運基本要求,能適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設和高速鐵路發(fā)展需要,能從事高速鐵路基礎服務(wù)的中等專(zhuān)業(yè)技能型人才。
 學(xué)校招生辦免費咨詢(xún)熱線(xiàn):13077359121 微信同號  QQ:1096737146

三、人才培養規格

(一)知識、能力、素質(zhì)結構

1、知識結構:掌握高速鐵路客廂服務(wù)標準、客廂設備使用管理、高鐵旅客運輸流程的基本知識:了解旅游地理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識;能夠運用高鐵乘務(wù)知識與技能開(kāi)展各項乘務(wù)服務(wù)工作。

2、能力結構:掌握高鐵乘務(wù)的語(yǔ)言交際基本原則、技巧以及禮儀:普通話(huà)水平標準;能夠運用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的服務(wù)對話(huà):具有一定的崗位實(shí)踐能力、綜合服務(wù)能力及應變能力;有氣質(zhì)、形體美。

3、素質(zhì)結構:熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān):有理想、有道德、有文化、有紀律:有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和心理素質(zhì):身體健康;有開(kāi)拓和創(chuàng )新精神。