一. 常見(jiàn)故障的分類(lèi),癥狀以及檢測方法
硬盤(pán)的故障可以分為硬故障和軟故障兩類(lèi),硬盤(pán)的軟故障即非物理性故障,比如主引導記錄、分區表、啟動(dòng)文件等被破壞而導致系統無(wú)法啟動(dòng),硬盤(pán)被病毒感染造成無(wú)法運行,以及非法操作、維護不當等。這類(lèi)故障一般可以自己通過(guò)軟件解決。硬故障即物理性故障,是由于硬盤(pán)的機械零件或電子元器件物理性損壞而引起。硬盤(pán)常見(jiàn)的能夠自己處理的硬故障是出現壞道,其中最為嚴重的特例表現為零磁道損壞。其他方面的硬故障基本就超出我們自己動(dòng)手維修的能力了。我們下面所說(shuō)的故障的分類(lèi)和檢測以及維修都是以上面這些不超出我們自己動(dòng)手維修的問(wèn)題。 硬盤(pán)出現問(wèn)題前的一般征兆
如果硬盤(pán)出現故障,那么*盡早發(fā)現并及時(shí)采取正確的措施。如果等到病入膏肓時(shí),硬盤(pán)中寶貴的數據就難以幸免了。一般來(lái)說(shuō),硬盤(pán)出現故障前會(huì )有以下幾種表現:
1) 出現S.M.A.R.T故障提示。這是硬盤(pán)廠(chǎng)家本身內置在硬盤(pán)里的自動(dòng)檢測功能在起作用,出現這種提示說(shuō)明您的硬盤(pán)有潛在的物理故障,很快就會(huì )出現不定期地不能正常運行的情況。
在Windows初始化時(shí)死機。這種情況較復雜,首先應該排除其他部件出問(wèn)題的可能性,比如內存質(zhì)量不好、風(fēng)扇停轉導致系統過(guò)熱,或者是病毒破壞等,*如果確定是硬盤(pán)故障的話(huà),再另行處理。 能進(jìn)入Windows系ā統,但是運行程序出錯,同時(shí)運行磁盤(pán)掃描也不能通過(guò),經(jīng)常在掃描時(shí)候緩慢停滯甚至死機。這種現象可能是硬盤(pán)的問(wèn)題,也可能是Windows天長(cháng)日久的軟故障,如果排除了軟件方面設置問(wèn)題的可能性后,就可以肯定是硬盤(pán)有物理故障了。 能進(jìn)入Windows,運行磁盤(pán)掃描程序直接發(fā)現錯誤甚至是壞道,這不用我多說(shuō)了,Windows的檢查程序會(huì )詳細地報告情況。 在BIOS里突然根本無(wú)法識別硬盤(pán),或是即使能識別,也無(wú)法用操作系統找到硬盤(pán),這是最嚴重的故障。
一下說(shuō)出了這么多可能發(fā)生的種種跡象是不是給人很暈的感覺(jué),下面我們就把上述的所有故障歸結為四類(lèi),分別將四類(lèi)表現出來(lái)的癥狀和檢測歸類(lèi)的方法總結如下。當你通過(guò)我們總結出來(lái)的方法確定你故障的類(lèi)型后,就可以繼續看我們專(zhuān)題的第二部分“故障的修復對策”了。首先我們應該確認硬盤(pán)的電源接口和數據線(xiàn)沒(méi)有脫落,然后進(jìn)入BIOS,使用“HDD Auto Detect”來(lái)檢測硬盤(pán)。如果此時(shí)BIOS能夠正確識別硬盤(pán)的話(huà),那么至少你的硬盤(pán)還有救治的希望;不然,我想大家也不用瞎忙了,因為憑我們普通DIYer手頭的工具基本上是無(wú)能為力的。 1)主引導區故障
于由于病毒的破壞或操作上的失誤,使硬盤(pán)主引導記錄損壞,硬盤(pán)將無(wú)法啟動(dòng)。開(kāi)機后系統提示“Diskbootfailure,Insertsystemdiskandpressenter”,告訴您找不到啟動(dòng)分區硬盤(pán)或者硬盤(pán)上沒(méi)有啟動(dòng)文件,請插入啟動(dòng)盤(pán)后按“回車(chē)”鍵。如果BIOS中的硬盤(pán)設置正確,而且可以從軟盤(pán)或光盤(pán)啟動(dòng)后能找到您的硬盤(pán),那么您的機器不過(guò)是因為Windows啟動(dòng)文件或硬盤(pán)的主引導扇區被破壞罷了。硬盤(pán)的主引導扇區是硬盤(pán)中的最為敏感的一個(gè)部件,其中的主引導程序用于檢測硬盤(pán)分區的正確性并確定活動(dòng)分區,負責把引導權移交給活動(dòng)分區的DOS或其他操作系統,此段程序損壞將無(wú)法從硬盤(pán)引導。
2)硬盤(pán)被“邏輯鎖”鎖定 “硬盤(pán)邏輯鎖”是一種很常見(jiàn)的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后,無(wú)論使用什么設備都不能正常引導系統,甚至是軟盤(pán)、光驅、掛雙硬盤(pán)都一樣沒(méi)有任何作用,如果你的硬盤(pán)出現了上述癥狀,那有相當大的可能是中了“邏輯鎖”?!斑壿嬫i”的上鎖原理:計算機在引導DOS系統時(shí)將會(huì )搜索所有邏輯盤(pán)的順序,當DOS被引導時(shí),首先要去找主引導扇區的分區表信息,然后查找各擴展分區的邏輯盤(pán)?!斑壿嬫i”修改了正常的主引導分區記錄,將擴展分區的*個(gè)邏輯盤(pán)指向自己,使得DOS在啟動(dòng)時(shí)查找到*個(gè)邏輯盤(pán)后,查找下個(gè)邏輯盤(pán)總是找到自己,這樣一來(lái)就形成了死循環(huán)。
3)分區表遭到破壞 分區表錯誤是硬盤(pán)最嚴重的錯誤之一,分區表數據的損壞將造成該分區的混亂或丟失。用光盤(pán)或者軟盤(pán)引導系統后,大家可以試圖進(jìn)入C盤(pán)符,如果此時(shí)提示找不到C盤(pán)的話(huà),那么就應該是分區表錯誤。出現這種情況很可能是硬盤(pán)分區表信息遭到破壞,或者被某種病毒攻擊。
4)出現壞道 壞道表現出來(lái)的癥狀如下: 讀取某個(gè)文件或運行某個(gè)軟件時(shí)經(jīng)常出錯,或者需要經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間才能操作成功,其間硬盤(pán)不斷讀盤(pán)并發(fā)出刺耳的雜音,這種現象意味著(zhù)硬盤(pán)上載有數據的某些扇區已壞。 開(kāi)機時(shí)系統不能通過(guò)硬盤(pán)引導,軟盤(pán)啟動(dòng)后可以轉到硬盤(pán)盤(pán)符,但無(wú)法進(jìn)入,用SYS命令傳導系統也不能成功。這種情況比較嚴重,因為很有可能是硬盤(pán)的引導扇區出了問(wèn)題。 正常使用計算機時(shí)頻繁無(wú)故出現藍屏。 如果在對硬盤(pán)進(jìn)行格式化時(shí),系統提示“Track 0 Bad”的話(huà),那么意味著(zhù)硬盤(pán)的0磁道損壞了。其實(shí)0磁道損害也是壞道的問(wèn)題,只不過(guò)關(guān)鍵的0磁道也有壞道而已。
二.故障的修復對策
下面根據主引導區修復,分區表?yè)p壞修復,硬盤(pán)邏輯鎖修復,產(chǎn)生壞道的修復四種故障類(lèi)型給大家列出解決的方法和對策:
1)主引導區修復 修復此故障最簡(jiǎn)單的方法就是使用高版本DOS的Fdisk帶參數/mbr運行(即執行“FDISK/MBR”命令),直接覆蓋(重寫(xiě))硬盤(pán)的主引導程序(fdisk.exe之中包含完整的硬盤(pán)主引導程序)的代碼區。由于從DOS時(shí)代直到目前的Windows系統,硬盤(pán)的主引導程序一直沒(méi)有變化,所以只要找到一種DOS引導盤(pán)啟動(dòng)系統并運行此程序即可修復。 在硬盤(pán)主引導扇區中還存在一個(gè)非常重要的部分,那就是其*的兩個(gè)字節:55AA,此為扇區的有效標志。當從硬盤(pán)、軟盤(pán)或光區啟動(dòng)時(shí),將檢測這兩個(gè)字節,如果存在則認為有硬盤(pán)存在,否則將不承認硬盤(pán)。此外我們還可以運用一些專(zhuān)門(mén)的工具進(jìn)行修復:
★Fixmbr★
Fixmbr是一個(gè)DOS下的應用小工具,只有12KB,專(zhuān)門(mén)用于重新構造主引導扇區。直接運行Fixmbr,它將檢查MBR結構,如果發(fā)現系統不正常則會(huì )出現是否進(jìn)行修復的提示。如果回答“Yes”,它將搜索分區。當搜索到相應的分區以后,系統會(huì )提示是否修改MBR,回答“Yes”則開(kāi)始自動(dòng)修復。如果這時(shí)出現死機現象,請將BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的狀態(tài)下將搜索所有已經(jīng)存在的硬盤(pán),并完成以上操作。如果完成的結果不對,可以用“/Z”參數將結果清空后重新啟動(dòng),就可以恢復到原來(lái)的狀態(tài)。 執行“FIXMBR/?”可得到FIXMBR的幫助信息如下: [DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H] DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.(指硬盤(pán)號,0表示*個(gè)硬盤(pán)) /AActiveDOSpartition.(激活基本DOS分區) /PDisplaypartition.(顯示DOS分區的結構) /DDisplayMBR.(顯示主引導記錄內容) /ZZeroMBR.(將主引導記錄填零) /HThismessage.(本幫助信息)
★KV3000★
KV3000具有非常強大的主引導記錄和分區修復的功能。我們可以先用軟盤(pán)啟動(dòng)后,執行KV3000,按下“F6”鍵,就可查看已經(jīng)不能引導的硬盤(pán)隱含扇區,即查看硬盤(pán)0面0柱1扇區主引導信息是否正常。如果在這里沒(méi)有找到關(guān)鍵代碼,即硬盤(pán)分區表關(guān)鍵代碼“80”、“55AA”,那么硬盤(pán)本身將不能引導,即使軟盤(pán)引導后也不能進(jìn)入硬盤(pán)。這時(shí),可按動(dòng)翻頁(yè)鍵“PgDn”或“PgUp”鍵,在硬盤(pán)的隱含扇區內查找,如有,會(huì )在表中出現閃動(dòng)的紅色“80”和“55AA”,并響一聲來(lái)提示你,下行會(huì )出現一行提示,“F9=SaveToSide0Cylinder0Sector1!!!”。這時(shí),按一下“F9”鍵,就可將剛找到的在表中顯示出的原硬盤(pán)主引導信息,覆蓋ā到硬盤(pán)0面0柱1扇區中,然后機器會(huì )重新引導硬盤(pán),恢復硬盤(pán)的主引導記錄。 2)分區表?yè)p壞修復 分區表錯誤是硬盤(pán)最嚴重的錯誤之一,一般無(wú)法進(jìn)行手工恢復,惟一的方法是用備份的分區表數據重新寫(xiě)回,或者從其他的相同類(lèi)型的并且分區狀況相同的硬盤(pán)上獲取分區表數據,否則將導致其他的數據永久的丟失,然而以下這些工具將幫助我們把損失降到*限度?!?/P>
★KV3000
★ 在KV3000的主菜單上,按下“F10”鍵,就可對系統的有關(guān)參數和硬盤(pán)分區表快速測試,如果硬盤(pán)分區表不正常,KV3000會(huì )先將壞分區表保存到軟盤(pán)上以防不測,再自動(dòng)重建硬盤(pán)分區表,使硬盤(pán)起死回生。但如果硬盤(pán)只有一個(gè)分區,而且文件分配表(FAT表)、文件目錄表(ROOT表)嚴重損壞,數據已經(jīng)都沒(méi)有了。那么,用這個(gè)功能即使恢復了C盤(pán)分區表,數據也不能恢復。這時(shí)需要配合其他的硬盤(pán)修復工具來(lái)恢復數據。如果硬盤(pán)還有D、E……等幾個(gè)分區,一般情況下,KV3000能找回后面沒(méi)有被破壞掉的分區,重建一個(gè)新的硬盤(pán)分區表,然后,再用DOS系統軟盤(pán)引導機器后,就可進(jìn)入硬盤(pán)后面幾個(gè)分區,將數據導出后,再將硬盤(pán)重新分區、格式化。
★DiskGenius★
DiskGenius,全中文經(jīng)典硬盤(pán)分區表維護軟件(如圖1所示),采用純中文圖形界面,支持鼠標操作。作為一款硬盤(pán)分區管理工具,它不僅有建立分區、刪除分區、激活分區等功能,而且還具有其他工具所無(wú)法比擬的優(yōu)勢: 提供更靈活的分區操作,支持分區參數編輯; 提供強大的分區表重建功能,迅速修復損壞了的分區表; 支持FAT/FAT32分區的快速格式化; 在不破壞數據的情況下直接調整FAT/FAT32分區的大??; 自動(dòng)重建被破壞的硬盤(pán)主引導記錄; 為防止誤操作,對于簡(jiǎn)單的分區動(dòng)作,在存盤(pán)之前僅更改內存緩沖區,不影響硬盤(pán)分區表; 能查看硬盤(pán)任意扇區,并可保存到文件; 可隱藏FAT/FAT32及NTFS分區; 可備份包括邏輯分區表及各分區引導記錄在ā內的所有硬盤(pán)分區信息; 提供掃描硬盤(pán)壞區功能,報告損壞的柱面。
DiskGenius的最過(guò)人之處就在于它的硬盤(pán)分區表恢復功能,主要用于當硬盤(pán)分區表被破壞時(shí),通過(guò)未被破壞的分區引導記錄信息重新建立分區表。進(jìn)入“工具”菜單,選擇“重建分區表”進(jìn)行硬盤(pán)分區,這時(shí)系統會(huì )給出“自動(dòng)方式或交互方式”,一般情況下選擇“自動(dòng)方式”,而交互方式對發(fā)現的每一個(gè)分區都給出提示,由用戶(hù)選擇是否保留。只要硬盤(pán)沒(méi)有被格式化,一般是可以恢復硬盤(pán)的分區表的,修復后必需存盤(pán)退出,重新啟動(dòng)系統即可正常