武漢排名人際交往培訓中心排行榜，武漢人際溝通培訓有多好，通過(guò)在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢，保持理智控制情緒的溝通，溝通的策略帶我們了解一下。

1.在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢

人際溝通不是一個(gè)單向的過(guò)程，聽(tīng)和說(shuō)一樣重要。事實(shí)上，大多數溝通專(zhuān)家都同意，理想的溝通者傾聽(tīng)多于談話(huà)。說(shuō)話(huà)可以緩解人際關(guān)系的煩惱，聽(tīng)上去很振奮人心，但有時(shí)候光聽(tīng)也能成功。它不僅可以豐富您的溝通體驗，還可以讓您與他人產(chǎn)生共鳴。

2.保持理智控制情緒的溝通

隨著(zhù)交流的逐步進(jìn)行，人們的耐心和熱情會(huì )慢慢消退，取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng)，你會(huì )在不知不覺(jué)中被帶入正常的交流中。此時(shí)，不合理的溝通語(yǔ)氣和姿勢會(huì )進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn)，必須要求雙方理性冷靜。因為如果任何一方陷入負面情緒，緩解情緒所花費的時(shí)間和精力都會(huì )大大增加溝通成本。

3.溝通的策略

溝通是一件比較復雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí)，避免打斷對方，等對方停止說(shuō)話(huà)后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對方的意見(jiàn)。策略2：不要在溝通中指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達不同意見(jiàn)時(shí)，使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對方的想法，你還是要仔細聆聽(tīng)他的話(huà)的真正含義。如果想表達不同的意見(jiàn)，可以換一種方式交流，效果可能會(huì )更好。策略四：正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言，讓對方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致，否則對方就收不到正確的信息。因此，交流時(shí)要不斷發(fā)現內容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

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