天津網(wǎng)店有培訓嗎，今天整理了一些關(guān)于電商運營(yíng)的知識?？梢韵瓤匆幌滤膶?zhuān)業(yè)知識，電商發(fā)展的速度很快，電商是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的轉變，電商商品運營(yíng)，用戶(hù)生命周期管理和需求調研能力，電商的關(guān)聯(lián)對象，電商核心能力需求。

1.電商發(fā)展的速度很快

從增長(cháng)上先確定幾個(gè)數字，抖音電商今年之內，1到11月份總體交易額增長(cháng)是11倍左右，遠遠高于之前。大家知道，抖音小店從年正式建立，今年有很多功能和方式幫助商家經(jīng)營(yíng)，達成了45倍左右的增量，是非?？焖俚?，在抖音里開(kāi)店的商家數現在也達到了17倍。

2.電商是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的轉變

消費者的消費心理發(fā)生了改變，不再是有明確的購物目的驅動(dòng)，解決需求的行為。也就是說(shuō)，因為需要一個(gè)東西而去逛街的目的性消費將大大減少。對于商家而言，這意味著(zhù)不再是以品類(lèi)來(lái)定義一家店鋪，而是服務(wù)什么樣的人群和什么樣的生活場(chǎng)景。商家要從“品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)”轉變到“生活場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)”。

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3.電商商品運營(yíng)

商品運營(yíng)主要是通過(guò)商品的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)從而來(lái)促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。其工作內容包括商品品類(lèi)規劃、新品的誕生、火爆產(chǎn)品的打造和全品類(lèi)運營(yíng)等。之所以會(huì )相對側重供應商開(kāi)發(fā)能力和商品趨勢判斷能力，是因為商品本身是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求會(huì )直接影響到商品的銷(xiāo)售。

4.用戶(hù)生命周期管理和需求調研能力

首先是電商要熟悉用戶(hù)生命周期管理的方法論其次是能對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，并隨著(zhù)用戶(hù)的成長(cháng)，對其進(jìn)行差異化、精細化運營(yíng)。然后是能夠找準目標用戶(hù)群體，并通過(guò)用戶(hù)調研的方式來(lái)收集用戶(hù)的需求。再然后是能夠看懂數據背后反應的用戶(hù)需求并對其進(jìn)行基礎的數據分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化，*是能夠將自己負責的業(yè)務(wù)保質(zhì)保量的完成。

5.電商的關(guān)聯(lián)對象

首先是交易平臺，指在電子商務(wù)活動(dòng)中心為交易雙方或者多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò )系統總和。其此是平臺經(jīng)營(yíng)者，指在工商行政管理*登記注冊并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照，從事第三方交易平臺運營(yíng)應為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。

6.電商核心能力需求

用戶(hù)生命周期管理能力、用戶(hù)需求調研能力、數據分析能力和執行能力是你所需要核心鍛煉的主要能力。其中，執行能力是最基礎的，要先保證能把領(lǐng)導交給你的事情保質(zhì)保量的完成。用戶(hù)運營(yíng)最核心的能力就是用戶(hù)生命周期管理能力，同時(shí)也是需要從這個(gè)階段開(kāi)始重點(diǎn)培養的能力。

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