哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:怎么練與人溝通。今天就把怎么練與人溝通相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:如何才能跟每個(gè)人都聊得來(lái)?,如何更好的與人溝通,怎么鍛煉自己主動(dòng)與人溝通交流,怎樣與人溝通?,怎樣提高與人交流和溝通的能力??
1.如何才能跟每個(gè)人都聊得來(lái)?
越來(lái)越感覺(jué)到與人溝通這項技能是多么的重要,仔細觀(guān)察一下,發(fā)現身邊那些能力很強的人,說(shuō)話(huà)水平絕對高,以前看過(guò)知乎上的一個(gè)問(wèn)題問(wèn):“怎樣叫做會(huì )說(shuō)話(huà)?”答:“兒子帶著(zhù)女朋友回家,媽媽笑著(zhù)對女朋友說(shuō),我兒子和他爸爸一樣,眼光高,會(huì )挑?!币痪湓?huà)夸了4個(gè)人,這說(shuō)話(huà)水平確實(shí)高!好好說(shuō)話(huà),是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人與人之間的談話(huà),是為了交流信息,讓別人與自己互動(dòng)。會(huì )說(shuō)話(huà)的人會(huì )讓對方心里舒服,這其中也是有很多技巧的。在《所謂會(huì )說(shuō)話(huà),就是會(huì )換位思考》這本書(shū)里就給有很多實(shí)用的談話(huà)技巧,值得我們好好學(xué)習。(1)跟人聊天沒(méi)聊幾句就不知道說(shuō)什么了,這種尷尬的感覺(jué)簡(jiǎn)直想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去?,F在可以試試:為談話(huà)準備一個(gè)備選話(huà)題。當談?wù)摰阶约旱墓ぷ骰蛘呤巧钪胁婚_(kāi)心的事情時(shí),就用之前的備選話(huà)題在閑暇時(shí)都喜歡做哪些事情?假期有去過(guò)哪些好玩的地方?有沒(méi)有特別想去的地方?最近看了什么有趣的電影和書(shū)?不自說(shuō)自話(huà),而是把談話(huà)的重點(diǎn)轉移到對方身上,鼓勵對方談?wù)撍麄冏约?,以及他們喜歡的事物。這樣的好處是,聊天的內容都是關(guān)于“自己”的,有利于談話(huà)在輕松的氛圍展開(kāi)。(2)覺(jué)得自己嘴笨不知道怎么聊天的,找陌生人閑聊幾句就是很好的練習方式。無(wú)論是在等公交車(chē)、商店、公園,都可以和別人開(kāi)始聊天。萬(wàn)能的聊天話(huà)題——天氣。陌生的人之間不要問(wèn)隱私的問(wèn)題,就聊聊天氣如何,也許對方也健談,你們就能夠說(shuō)展開(kāi)話(huà)題來(lái)。找人閑聊不是為了獲得什么重要信息,就是為了鍛煉談話(huà)能力,在多次的聊天中逐漸提升自信。只要平時(shí)有意地去找話(huà)題聊天,很快的輕松自如的找到話(huà)題。我讀*時(shí)每次從家里去學(xué)校,都要坐30來(lái)個(gè)小時(shí)的火車(chē),一個(gè)人待著(zhù)實(shí)在無(wú)聊,所以我一般會(huì )找鄰座的閑聊。比如說(shuō)到了某個(gè)站點(diǎn),我們就會(huì )聊聊當地的美食,天氣和地理情況,既能打發(fā)時(shí)間還能知道些有趣的常識。在旅途中快速跟人聊天,有一個(gè)簡(jiǎn)單的交際方法,直接問(wèn)坐在你身邊的人:他要去哪兒?之前有沒(méi)有去過(guò)那里?是去工作還是旅游?和他分享你要去一個(gè)新地方的激動(dòng)之情。說(shuō)不定你倆的目的地是一樣的,那么就有很多的共同語(yǔ)言。但如果對方表示出不耐煩的情緒,那就點(diǎn)到為止吧。(3)聊天時(shí)切記不要過(guò)度分享有時(shí)我和陌生人閑扯幾句,對方就開(kāi)始不停地跟我倒苦水,說(shuō)自己的生活多么不順,家里糟糕的情況。聽(tīng)他不停歇地說(shuō)著(zhù)自己的事情,我出于禮貌的“嗯,哦”的回應,內心卻沒(méi)有感同身受的感覺(jué),只是覺(jué)得很尷尬,我不知道該說(shuō)些什么去安慰或是回應他。人在有心事的時(shí)候,總是不停地想找人傾訴,絮絮叨叨地一直討論自己的問(wèn)題,并且希望每個(gè)人都能夠理解自己??墒怯袥](méi)有考慮過(guò),別人根本就不了解自己的情況,而且他也不想過(guò)多的了解。這種過(guò)度分享自己的私事,只會(huì )讓對方心生厭惡,想要趕緊離開(kāi)。(4)大家都應該有過(guò)打電話(huà)時(shí),雙方聊著(zhù)聊著(zhù)突然之間的沉默。尤其是長(cháng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面的人,談完事情之后再隨便聊聊近況,就實(shí)在找不到話(huà)題了,電話(huà)里的沉默其實(shí)挺尷尬的。我以前常遇到這種情況,所以后來(lái)我沒(méi)什么特別的重要的事情就很少打電話(huà),一般都是通過(guò)微信QQ聊天,有時(shí)間想怎么回復對方,實(shí)在不知道怎么說(shuō),還可以發(fā)表情包??!對于打電話(huà)中出現的尷尬的沉默,可以參照書(shū)中的解決辦法:只要用一種禮貌的方式表達出來(lái),并且要體現出因為“不得不”掛斷電話(huà)而感到遺憾。聊聊到感覺(jué)無(wú)話(huà)可說(shuō)的時(shí)候就可以說(shuō)“我現在要去吃飯了、我現在要繼續我的工作了、我要出門(mén)一趟?!庇眠@類(lèi)比較禮貌委婉的方式,提醒對方結束談話(huà)。學(xué)會(huì )換位思考,從對方角度考慮談話(huà)的情況,書(shū)中還有幾點(diǎn)談話(huà)技巧:1.做好準備不關(guān)系去參加認識的人或者是不認識的人,在之前都應該做一些準備工作,對于自己的基本情況和對方的基本情況要做一個(gè)大致的了解,并且讓自己聽(tīng)起來(lái)很有趣。2.不斷練習養成和陌生人聊天的習慣,無(wú)論什么地方,只要是陌生,你可能你會(huì )在閑聊的過(guò)程中發(fā)現自己原來(lái)是一個(gè)挺健談的人。3.寒暄也很重要問(wèn)別人“你是從很遠的地方來(lái)的嗎?”,并不是真的想知道對方是不是從很遠的地方來(lái)的,而是想鼓勵對方向你介紹他們自己。你對他們了解的越多,就越有可能發(fā)現你們之間的共同之處。4.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,當發(fā)現聊天對象的反應,有一點(diǎn)不耐煩,你就不應該在叨叨絮絮絮叨叨嘮嘮叨叨的說(shuō)個(gè)沒(méi)完,應該多問(wèn)一問(wèn)對方他們自己的事情。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),涉及到的范圍很廣,需要我們不斷的學(xué)習?!端^會(huì )說(shuō)話(huà),就是會(huì )換位思考》也提出,談話(huà)的主角是對方而不是自己,所以要多多考慮對方的感受,讓別人覺(jué)得舒服才好。==========感謝閱讀,歡迎點(diǎn)贊關(guān)注喲~每周一本書(shū)的【戴蒙德】ID:
2.如何更好的與人溝通
首要條件溝通必須的真誠。其他內容要看什么場(chǎng)合了。溝通是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的語(yǔ)言 如果你能和任何人繼續談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。因為任何入這范圍是很廣的,也許是個(gè)工程師,也許是個(gè)法學(xué)家,或者是個(gè)教師,或者是個(gè)藝術(shù)家,或者是個(gè)打石工人??傊?,無(wú)論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。不過(guò)不論難易,我們總不能不設法打通這難關(guān),常見(jiàn)許多人因為對于對方的事業(yè)毫無(wú)認識而相對默然,這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下工夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個(gè)不錯的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利淦鰨?涫且瘓淅匣埃?鋇較衷諶勻皇視茫??砸?涫的闋約旱鬧?丁? 一個(gè)胸無(wú)點(diǎn)墨的人,當然不能希望他在說(shuō)話(huà)中應對如流。學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)皆作精湛的研究,但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識,倘若能巧妙地運用起來(lái),那么應付任何人作十分鐘的興趣談話(huà),我想是不難的。你須多讀書(shū)多看報,世界的動(dòng)向,國內的建設情形,科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現,世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性,以及藝術(shù)新作,時(shí)髦服飾,電影戲劇作品的內容等等,皆可從每日的報章和每月的雜志中看到)誠能如是,則應付于各種人物,自然勝任愉快?! ∠愀劬琵堄幸婚g美容院,生意興隆為當地之冠。有人去問(wèn)他發(fā)達的理由,店主人坦白承認,完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說(shuō)話(huà)呢?便當得很,店主人說(shuō):我每月把各種報紙雜志都買(mǎi)了回來(lái),規定各職員在每天早上未開(kāi)始工作前一定要閱讀,當為日常功課一樣,那么他們自會(huì )獲得*鮮的說(shuō)話(huà)資料,大博顧客的歡心了。倘若你說(shuō)你不高興看書(shū)報,或者你說(shuō)沒(méi)看書(shū)報的工夫,那么請你不必再研究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)了,連書(shū)報都不愛(ài)看,都不肯找出時(shí)間來(lái)看的人,我們不會(huì )希望他在任何一項門(mén)類(lèi)里成功的。無(wú)論要達到什么目的,不勞而獲的方法,世界還沒(méi)有發(fā)明呢! 一種苦味的藥丸,外面裹著(zhù)糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,藥物進(jìn)入胃腸,藥性發(fā)生效用,疾病也就好了,我們要對人說(shuō)規勸的話(huà),在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一苗貿昔,便人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規勸的話(huà),人家也就容易接受了。某機關(guān)陳主任,有一天對一位女打字員說(shuō):“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方?!蹦俏慌蜃謫T突然聽(tīng)到了主任對她這樣的稱(chēng)譽(yù),受寵若驚。陳主任于是再接下去說(shuō)道:“可是,我要告訴你,我說(shuō)這句話(huà)的目的是要使你的心里高興,我希望你以后打字的時(shí)候,對于標點(diǎn)應該要特別注意一些才好。陳主任這樣說(shuō)話(huà),雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。因為,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對于標點(diǎn)要特別的注意,她心里就要感覺(jué)到今天受了上司的責備,這是十分羞愧的,她的心里也許要幾天不愉快,她也許要為她自己辯護,說(shuō)她自己是很小心的,因為原稿上有著(zhù)錯誤或是不清楚,所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來(lái),陳主任的規功不但失了效,說(shuō)不定還會(huì )惹來(lái)一場(chǎng)沒(méi)趣呢!
3.怎么鍛煉自己主動(dòng)與人溝通交流
個(gè)人意見(jiàn),希望采納:幾個(gè)方面來(lái)講呵: 1.你是否想加強自己的社交能力及口才能力,如果答案是想,那么從現在開(kāi)始,主動(dòng)對周?chē)娜宋⑿?主動(dòng)對別人講早,早上好,謝謝你等禮貌用語(yǔ),先從細微的地方做起,時(shí)間長(cháng)了你發(fā)現,原來(lái)你是如此的受大家歡迎,至少大家不會(huì )排擠你,堅信一句古訓:伸手不打笑臉人. 2.從*點(diǎn)延伸:只有自己想加強社交能力,加強口語(yǔ)表達能力,才會(huì )努力去向這些東西靠攏,有條件的話(huà)可以去參加一些社交\口才方面的培訓,是否有發(fā)現,一般的培訓師很擅長(cháng)于與人溝通,他們會(huì )告訴你一些比較快的技巧,另外就是多找一些社交\及口才方面的書(shū)看看,這很有幫助,還一些關(guān)于人性方面的書(shū)籍,也是不錯的選擇,如卡耐基的書(shū)<人性的弱點(diǎn)>等等,每個(gè)書(shū)店都有. 3.多參加朋友的活動(dòng)及聚會(huì ),要強迫自己參加一些不喜歡的活動(dòng)(不犯法呵),多與一些自己不喜歡的人交流,久而久之你就會(huì )形成習慣,不管是誰(shuí)都能應付自如了.在一些聚會(huì )和活動(dòng)上要主動(dòng)與別人溝通交流.不要在自己是否說(shuō)得不好,別人會(huì )不會(huì )笑話(huà)之類(lèi)的問(wèn)題,要知道別人都是出來(lái)玩,別人不會(huì )去笑話(huà)任何一個(gè)人,重在參與. 4.上網(wǎng)查一些相關(guān)方面的資料,看看一些其它人的經(jīng)歷.這很有幫助. 5.我的心得:哈,我以前也是從來(lái)不喜歡跟別人交流溝通,在學(xué)校的時(shí)候從來(lái)不參加任何活動(dòng),但,后來(lái)我發(fā)現,一個(gè)人要想在你所在的工作生活范圍中贏(yíng)得良好的人際關(guān)系,必須改變自己,沒(méi)有改不了人,也沒(méi)有改不了的習慣,自己要有信心和衡心,要知道,知識和技能都是可以靠自己?jiǎn)蝹€(gè)人就可以學(xué)來(lái)或者撐控的東西,但人交關(guān)系就不是這樣,只有改變自己,把自己融入大家的工作生活圈子中去,才能贏(yíng)得整個(gè)世界. 親愛(ài)的,加油吧,沒(méi)有人能真正的幫你,除了你自己. 忘了告訴你,我現在的是負責一個(gè)*的管理工作,交際能力有口才應該說(shuō)是被大家認可的.當然我也是付出了很多努力去改變自己才會(huì )這樣.
4.怎樣與人溝通?
你要學(xué)習與人溝通交流的表達方式:一、變得開(kāi)朗,學(xué)會(huì )大膽主動(dòng)積極與別人說(shuō)話(huà),不要面子,能亂扯,別人不會(huì )在意的,就怕你悶不吭聲,很奇怪的,說(shuō)了總比不說(shuō)好,說(shuō)多幾次自然不用怕。下面幾點(diǎn)內容你可以學(xué)習一下:1 說(shuō)話(huà)緊張的時(shí)候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來(lái),在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調整呼吸,還能使頭腦的反應靈活,說(shuō)話(huà)集中。2 平時(shí)練習一些好的話(huà)題。在平時(shí)要留意觀(guān)察別人的話(huà)題,了解吸引人的和不吸引人的話(huà)題,在自己開(kāi)口時(shí),便自覺(jué)地練習講一些能引起別人興趣的事情,同時(shí)避免引起不良效果的話(huà)題。3 訓練回避不好的話(huà)題。應該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說(shuō)一遍,不僅不會(huì )給別人帶來(lái)什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問(wèn)而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話(huà)題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話(huà)題而興奮起來(lái)。4 訓練豐富話(huà)題內容。有了話(huà)題,還得有言談下去的內容。內容來(lái)自于生活,來(lái)自于你對生活觀(guān)察和感受。這樣的人總是對周?chē)脑S多人和事物充滿(mǎn)熱情。 二、多看些書(shū),多參加戶(hù)外活動(dòng),這樣可以多和人溝通交流,性格自然會(huì )慢慢的變得開(kāi)朗的同時(shí)豐富你的閱歷。 1 和不熟的人講話(huà)先禮貌客氣點(diǎn)(起初談話(huà)時(shí)不同和朋友那樣的語(yǔ)氣),先了解對方的性格,了解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類(lèi)人(思考方式、社會(huì )觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念等),若這個(gè)人和你觀(guān)念差不多就很容易相處,因為大家觀(guān)念同想法同,也可以找些樂(lè )觀(guān)性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善,主動(dòng),你主動(dòng)和別人溝通啦! 2 若缺乏思想交流,聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)是一種很好的交流,要用心聽(tīng),不是左耳入,右耳出。3 找話(huà)題跟人家聊,首先學(xué)會(huì )做個(gè)聆聽(tīng)者,多去聽(tīng)講座,什么內容的講座就你自己喜歡,去圖書(shū)館或者*校園也有講座的資料;在和朋友長(cháng)輩溝通過(guò)程中多點(diǎn)聽(tīng)聽(tīng)別人的,從而每一天收集可以表達的素材,也能學(xué)習別人的語(yǔ)言表達技巧??梢宰霈F場(chǎng)觀(guān)眾,辯論比賽、英語(yǔ)口語(yǔ)、主持人等比賽,學(xué)習別人的語(yǔ)言表達。當一個(gè)人聽(tīng)的事情多了,腦袋里面的東西也會(huì )豐富了,自然,自己和別人溝通的時(shí)候,語(yǔ)言無(wú)論在修辭、前后邏輯、表達的語(yǔ)氣等方面都能有所提高。語(yǔ)言系溝通的橋梁,表達好語(yǔ)言,溝通就好了,做起事情也了。不知說(shuō)什么,首先要學(xué)會(huì )找話(huà)題,以上方法,會(huì )有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點(diǎn)溝通,交流雙方的想法,在語(yǔ)言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。三、讓自己變得很幽默:1 當你敘述某件趣事的時(shí)候,不要急于顯示結果,應當沉住氣,要以獨具特色的語(yǔ)氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話(huà)說(shuō)出之前,應當給聽(tīng)眾造成一種懸念。2 當你說(shuō)笑話(huà)時(shí),每一次停頓、每一種特殊的語(yǔ)調,每一個(gè)相應的表情、手勢和身體姿勢,都應當有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語(yǔ)加以強調,利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來(lái)促進(jìn)聽(tīng)眾的思考,加深聽(tīng)眾的印象。3 語(yǔ)言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據具體對象、具體情況、具體語(yǔ)境來(lái)加以運用,而不能使說(shuō)出的話(huà)不合時(shí)宜。4 不要在自己說(shuō)笑話(huà)的時(shí)候,自己先大笑起來(lái),這樣最不受歡迎的。在每一次講話(huà)結束后,*能激發(fā)全體聽(tīng)眾發(fā)自?xún)刃牡男θ?。四、自信很重要,相信自己,放開(kāi)心情,平常心處事,讓自己樂(lè )觀(guān)一點(diǎn)。多微笑,笑容使人心情輕松。綜上所述:自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅持、幽默、微笑做到以上幾點(diǎn),隨著(zhù)時(shí)間的積累,就會(huì )覺(jué)得自己有所變化,變得開(kāi)朗健談樂(lè )觀(guān),這需要一個(gè)過(guò)程!希望以上幾點(diǎn)對你有所幫助,你要努力
5.怎樣提高與人交流和溝通的能力
溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中,一般總是平易之人能較好地與他人溝通,或者有更多人愿意與之溝通。怎樣提高與人交流和溝通的能力呢? (一)人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化 人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化主要是指個(gè)人道德品質(zhì)的優(yōu)化。良好的個(gè)人形象不僅可能增強個(gè)人信心,還可以獲得他人信任,穩固人際關(guān)系?! ?.悅納自己克服自卑心理 德國古典哲學(xué)家康德指出,“只有學(xué)會(huì )了自己喜歡自己的人才能慷慨和友善地對待人?!闭^:己不愛(ài),焉能愛(ài)人;己不尊,何談尊人? 一個(gè)人自卑、缺乏自信往往與對自己沒(méi)有形成正確的認識和評價(jià)有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進(jìn)行社會(huì )比較時(shí),一是要注意比較的標準,不能以已之短去比別人之長(cháng),這樣勢必導致比較的誤差。二是比較時(shí)必須注意要客觀(guān),千萬(wàn)不能認為自己某一方面不如他人就什么都不如人?! ∫朴诎l(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處當對自己的認識與評價(jià)客觀(guān)合理時(shí),才會(huì )增強自己的信心,自信心強才有可能克服不必要的自卑心理。如果對自己的認識與評價(jià)不符合實(shí)際,夸大了自己的缺點(diǎn)短處,看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,則只會(huì )使自己在別人面前喪失信心,增強自卑感。在溝通中,要有交往成功的信心,不要總是被人際交往會(huì )失敗的心理所困擾。只有通過(guò)多與人溝通,才能增加與他人進(jìn)行社會(huì )比較的機會(huì ),也才能有利于發(fā)現自己的長(cháng)處,從而有利于形成正確的自我認識與評價(jià),增強自己的信心,克服自卑感?! ∪穗H交往是交往雙方積極主動(dòng)的過(guò)程,一方主動(dòng)而另一方被動(dòng)勢必造成交往難以正常進(jìn)行。主動(dòng)大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來(lái)的交往障礙,只有大膽地嘗試,主動(dòng)地參與社交活動(dòng),慢慢地才不會(huì )害怕見(jiàn)陌生人,那種害羞的心理也會(huì )隨之而慢慢被消除。怎樣提高與人交流和溝通的能力 2、真誠待人、尊重他人是人際溝通的基本原則 高中生在認識交往中真誠待人,需要澄清若干錯誤的認識,需要分清真誠、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠是指一個(gè)人待人的態(tài)度,是一個(gè)人發(fā)自?xún)刃亩皇翘撉榧僖獾膶λ说年P(guān)心和尊重。正直是指一個(gè)人的品格。是對一個(gè)人穩定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評價(jià)?!罢庇泄?、正義的意思,“直”有剛直不阿的意思。正直的為人,是指一個(gè)人主持正義,堅持公理,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)辦事,光明磊落,不謀私利的意思。有些學(xué)生把直率和直言當成了正直和真誠,認為真誠和正直起碼直就是要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),就是表在思想一定要直來(lái)直去;并且忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病。委婉一點(diǎn)就是虛偽,就是不真誠。其實(shí),忠言不一定逆耳,良藥也不一定苦口,真誠不等于直率,正直也不等于實(shí)知實(shí)說(shuō)。人與交流時(shí),應該講究方式方法,尤其在表達不滿(mǎn)時(shí)更是要考慮到交往對象的接受程度,以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系,減少人際之間不必要的沖突和磨擦?! ∫话闱闆r下,在表達不滿(mǎn)時(shí),我們應該遵循如下兩條原則:*,對事不對人。對事不對人就是在表達不滿(mǎn)的時(shí)候,只對事件有本身發(fā)表自己不同的看法,不要攻擊對方的人格。第二,對己不對人。對己不對人就是在表達不滿(mǎn)的時(shí)候,要直接表達自己的內心感受,而不要輕易地對對方的行為下結論。一般而言,高中生的領(lǐng)悟性都是很強的,在一個(gè)人委婉地表達了自己的不滿(mǎn)之后,是會(huì )有所感悟的?! ∫龅綄λ说淖鹬?,就要做到:首先,要學(xué)會(huì )面帶微笑。英國詩(shī)人雪萊曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“笑實(shí)在是仁愛(ài)的象征,快樂(lè )的源泉,親近別人的橋梁。有了笑,人類(lèi)的感情就有溝通了?!蔽⑿κ前l(fā)自?xún)刃牡膶e人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重不是皮笑不笑的虛情假意;嚴肅對人傳達的則是封閉、冷漠、拒絕、敵對,仇恨等信息。所以,要體現對他人的尊重,就要學(xué)會(huì )微笑。其次,要認真傾聽(tīng)。尊重的另一個(gè)重要的表現方式是認真會(huì )傾聽(tīng)。怎樣才算是認真人地傾聽(tīng)了呢?就是要誠心、耐心、細心地聽(tīng),而且要四個(gè)“耳朵”聽(tīng)——兩個(gè)耳朵、眼睛、頭腦一起聽(tīng)。用眼睛觀(guān)察對方講話(huà)的表情,用腦子分析對方講話(huà)的意圖,以示對交往對象的尊重,即使對方講的話(huà)并不十分令人感興趣,也應讓人家把話(huà)講完?! ∽鹬厮耸侨穗H交往中的“綠燈”。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴,并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)他人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心里距離?! ∫话銇?lái)說(shuō),高中生的自尊心都比較強,因此,高中生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則,不損害他人的名譽(yù)和人格,承認或肯定他人的能力與成績(jì)。否則,容易導致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語(yǔ)言文明、禮貌待人,不開(kāi)惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號,尊重同學(xué)的生活習慣。怎樣提高與人交流和溝通的能力 3.平等待人是人際交往的基礎 平等本身的含義是很廣泛的,包括政治、經(jīng)濟、法律等各個(gè)方面。實(shí)際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟、文化、社會(huì )地位等方面是很難完全平等的,每個(gè)人的相貌、才學(xué)等也是有差異的,但每個(gè)人的人格尊嚴應該是平等的?! ‖F實(shí)生活中,人際之間真正要做到平等交往是很困難的,例如,地位較高的人往往輕視地位較低的人,常常帶有一種居高臨下的心理;而地位較低的人以往往會(huì )自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,這就容易造成交往中的心理障礙?! ∫阉盐掌降冉煌脑瓌t一方面要一視同仁,平等待人;不以貌取人,以勢取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以學(xué)習成績(jì)取人。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自視低人一等?! ?.寬誠待人體現高中生的良好品格 高中生們的自尊心是非常強的,不允許別人輕易地冒犯自己,這是可以理解的,但有時(shí)也要學(xué)會(huì )忍耐。有些學(xué)生在日常生活中一點(diǎn)虧也不吃,一觸即跳,點(diǎn)火就著(zhù),本來(lái)要維護自己的自尊,但往往會(huì )事得其反?! √K軾在《留侯論》一文中談到:“匹夫風(fēng)辱,拔劍而起,挺身而出,此不足為勇也。天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無(wú)故加之而不怒,此其所挾持者甚大而其志甚遠也?!奔从赂艺唠x不開(kāi)大志,有了遠大的志向,才能夠忍辱負重而不致一角即發(fā)。小不忍則亂大謀。有些人之所以小不忍,為了一兩句話(huà),為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事?tīng)幊巢恍?,互不相讓?zhuān)踔羷?dòng)拳頭,乃匹夫之勇也。像大將韓信,甘受胯下之辱,不是不勇,也不是不要自己的尊嚴,而是有大智大勇?! ⌒聲r(shí)代的高中生,應該有比古人更為遠大的志向和更加廣闊的胸懷,應該嚴以律己,寬限以待人,應該在與人交往中學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì )妥協(xié),學(xué)會(huì )寬恕別人,這在某種意義上是一種更高水平的人格風(fēng)范?! 「咧猩鷤€(gè)性的多樣化,感覺(jué)的“過(guò)敏”,不可避免地會(huì )產(chǎn)生一些矛盾。這就要求高中生在溝通中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥嬢^對方的態(tài)度,不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì )自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有涵養“肚量”的表現,是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏(yíng)得更多的朋友。怎樣提高與人交流和溝通的能力 5.掌握人際溝通的技巧和語(yǔ)言藝術(shù) 溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞。人際溝通中,語(yǔ)言是土壤,非語(yǔ)言技巧是雨衣陽(yáng)光?! ≈挥杏行⒄Z(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧有機地結全并在現實(shí)溝通中*化地加以運用,是當代高中生必備的能力之一?! ?1)溝通時(shí)要注意運用語(yǔ)言的藝術(shù): 語(yǔ)言藝術(shù)運用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語(yǔ)言藝術(shù),往往在無(wú)意間就出口傷人,產(chǎn)生或激化矛盾。掌握人際溝通的語(yǔ)言藝術(shù)的方法有: *,稱(chēng)呼得體。稱(chēng)呼反映出人們之間心理關(guān)系的程度。恰當得體的稱(chēng)呼,使人能獲得一種心理滿(mǎn)足,使對方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛;稱(chēng)呼不得體,往往會(huì )引起對方的不快甚至反感,使交往受阻或中斷。所以,在交往過(guò)程中,要根據對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠近來(lái)決定對方的稱(chēng)呼。對長(cháng)輩的稱(chēng)呼要尊敬,對同輩的稱(chēng)呼要親切、友好,對關(guān)系密切的人可直呼其名,對不熟悉的要用敬詞?! 〉诙?,說(shuō)話(huà)注意禮貌。正確運用語(yǔ)言,表達清楚、生動(dòng)、準確、有感染力、邏緝性強,少用俚語(yǔ)和方言,切忌平平淡淡,濫用詞藻,含含糊糊;語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速要恰當,要根據談話(huà)的內容和場(chǎng)合,采取相應的語(yǔ)音、語(yǔ)調和語(yǔ)速;講笑話(huà)要注意對象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話(huà)講得不得體,傷害他人的自尊心?! 〉谌?,適度地稱(chēng)贊對方。每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘對方的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,對方會(huì )很愿意與你多溝通。但是贊美要適度,要有具體的內容,絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果?! 〉谒?,避免爭論。青年高中生喜歡爭論,但爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴重的敵意中結束。這對人際關(guān)系的有害影響是顯而易見(jiàn)的。因此高中生要盡量避免爭論,而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。最終要以“求同存異”的方式,既表明了必要的原則性,又不傷害彼此友誼,不強加于人,相互有保留的余地?! ≌Z(yǔ)言藝術(shù)運用得好,就能吸引和抓住對方,調動(dòng)彼此傾談的激情、興趣,從內容到形式適應對方的心理需要知識經(jīng)驗、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合,使交往關(guān)系密切起來(lái)。怎樣提高與人交流和溝通的能力 (2)非語(yǔ)言溝通技巧是高中生必備技能 溝通技巧是指除語(yǔ)言溝通之外的各種人際溝通方式,它包括形體語(yǔ)言(目光、表情、手勢、動(dòng)作)、空間距離、衣著(zhù)打扮等,所以又被稱(chēng)為身體語(yǔ)言溝通。非語(yǔ)言溝通在人際溝通中占有重要的位置。在人們每天的溝通中,語(yǔ)言溝通僅僅占7%,高達93%的溝通是非語(yǔ)言的。其中55%是通過(guò)面部表情、形體姿態(tài)和手勢傳遞的,38%通過(guò)音調??梢?jiàn),具備良好的非語(yǔ)言溝通能力對于每個(gè)想成功的個(gè)體來(lái)說(shuō),是多么的重要。正如羅夫?瓦多?愛(ài)默生所說(shuō),“人的眼睛和舌頭所說(shuō)的話(huà)一樣多,不需要字典,卻能夠從眼睛語(yǔ)言中了解整個(gè)世界,這是它的好處?!彼?,非語(yǔ)言溝通的學(xué)習在當代高中生成長(cháng)成才的過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用。在與外界的溝通中,把握形體語(yǔ)言的好壞直接關(guān)系到個(gè)人在社會(huì )中的成長(cháng)?! 把劬κ切撵`的窗戶(hù)”,“眼睛像嘴一樣會(huì )說(shuō)話(huà)”。面部表情是內心情緒的外在表現,它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內心高興,怒目圓睜表示憤怒等。溝通中還可以用人體動(dòng)作來(lái)表達思想,高中生在人際交往中根據談話(huà)的內容和場(chǎng)合,正確運用非語(yǔ)言藝術(shù),巧妙地表達自己的思想感情,有時(shí)能起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。但非語(yǔ)言藝術(shù)要運用得恰到好處不可過(guò)于頻繁和夸張,以免給人矯揉造作之感?! 「咧猩€要學(xué)會(huì )有效的聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶,幾乎所有的人都喜歡“聽(tīng)他講話(huà)”的人。所以,高中生要學(xué)會(huì )有效的傾聽(tīng)、聆聽(tīng)。在溝通時(shí),作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng),不要打斷對方的談話(huà),*不要插話(huà),要等別人講完之后再發(fā)表自己的見(jiàn)解;要盡量表現出聆聽(tīng)的興趣和恰如其分的肯定和稱(chēng)贊?! ÷?tīng)別人講話(huà)時(shí)要正視對方,切忌小動(dòng)作,以免對方認為你不耐煩;力求在對方的角色上設身處地地考慮問(wèn)題,對對方表示關(guān)心、理解和同情;不要輕易地與對方爭論或妄加評論?! 〈送?,人們在交往時(shí),選擇正確的距離是至關(guān)重要的。人際交往的空間距離不是固定不變的,它具有一定的伸縮性,這依賴(lài)于具體情境,交談雙方的關(guān)系、社會(huì )地位、文化背景、性格特征、心境等。不同*、不同民族,文化背景不同,交往距離也不同。這種差距是由于人們對“自我”的理解不同造成的。社會(huì )地位不同,交往的自我空間距離也有差異。同時(shí),人們對自我空間需要也會(huì )隨著(zhù)具體情境的變化而變化。了解了交往中人們所需的自我空間及適當的交往距離,就能有意識地選擇與人交往的*距離,而且,通過(guò)空間距離的信息,還可以很好地了解一個(gè)人的實(shí)際的社會(huì )地位、性格以及人們之間的相互關(guān)系,更好地進(jìn)行人際交往?! 『侠磉\用我們和他人的空間,會(huì )使取得意想不到的交際效果。鑒于此,當代高中生無(wú)論在校內還是校外,學(xué)習把握與人溝通時(shí)的恰當距離,并有效運用,也不失為一種很好的溝通技巧。怎樣提高與人交流和溝通的能力 溝通是人在社會(huì )上生存與發(fā)展*最迫切的需要所在。人們要想有所作為,學(xué)會(huì )溝通是基本條件。當今世界,新型人才最主要的特點(diǎn)在于是否具有溝通能力和溝通本領(lǐng)。有效的溝通已關(guān)系到人們社會(huì )心理、社會(huì )交往、經(jīng)濟合作效率、素質(zhì)教育以及社會(huì )文明建設的大問(wèn)題?! 緦W(xué)習人際溝通,去豆瓜訓練】
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