武漢溝通技巧訓練學(xué)校排行榜,對于武漢人際溝通培訓 ,今天就來(lái)普及一下提高人際溝通的書(shū)籍,人家溝通的意義,擺脫談話(huà)僵局的步驟,傾聽(tīng)的溝通好習慣。
1.提高人際溝通的書(shū)籍
在鍛煉自己的人際溝通時(shí),除了一些技巧和學(xué)習外,還可以通過(guò)看書(shū)去不斷提升自己的人際溝通能力,下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書(shū)籍?!墩f(shuō)話(huà)的力量》據說(shuō)是國內首部系統學(xué)習說(shuō)話(huà)的實(shí)戰指南;《關(guān)鍵對話(huà):如何高效能溝通》是一本結構較為全面的對話(huà)寶典;《人性的弱點(diǎn)》是一本溝通的經(jīng)典之作;等等還有很多的書(shū)籍,書(shū)籍只是輔助作用,重要的還是要不斷去聯(lián)系,才能練習出好的口才。
2.人家溝通的意義
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展,人際交往能力變得越來(lái)越重要,有溝通才會(huì )有合作。因此,有效的溝通成為建立合作關(guān)系的前提,進(jìn)而影響各項任務(wù)的成敗。孩子之間溝通的質(zhì)量、條件和方式會(huì )影響孩子的自我概念、道德判斷、學(xué)習成績(jì)和心理狀態(tài)。一般而言,善于溝通的人,有成熟的善意態(tài)度,大多樂(lè )于幫助他人,愿意為他人的成功做出貢獻,這讓他們可以擴大接觸。只要有人需要幫助,他們就有機會(huì )進(jìn)行交流,這使得交流變得更加容易。他們有豐富的生活經(jīng)驗,愿意與他人分享經(jīng)驗。 他們樂(lè )于競爭,樂(lè )于參與討論,樂(lè )于表達自己的觀(guān)點(diǎn),表達不同的意見(jiàn)。他們樂(lè )于舉止或吸引別人的注意,樂(lè )于參與表演,有時(shí)還愛(ài)出丑。這很容易引起別人的注意和評論,大大增加了與他人交流的機會(huì )。
3.擺脫談話(huà)僵局的步驟
解決對話(huà)中的沖突,擺脫對話(huà)中的僵局,分為以下幾步,*步是理解他人的潛臺詞,避免為事情辯解。談話(huà)時(shí),一方面要管理好自己的情緒,避免因情緒過(guò)度激動(dòng)而產(chǎn)生沖突;另一方面,我們要了解對方的情緒,關(guān)注對方的價(jià)值觀(guān)和顧慮,考慮到對方?jīng)]有說(shuō)出來(lái)的真實(shí)顧慮。第二步,承認自己的矛盾,并對分歧負責。第三步,雙向思考,向對方表達打破明顯價(jià)值觀(guān)沖突的意愿。第四步是探索新的空間,關(guān)注未來(lái)的可能性。要做的就是超越目前的局限,探索一種可能性,討論一個(gè)新的解決方案。

4.傾聽(tīng)的溝通好習慣
傾聽(tīng)的目的是體會(huì )別人的感受和需要,這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來(lái)表達自己,我們都可以用自己的心去體會(huì )他們的觀(guān)察、感受、需要和要求。有時(shí)我們可以主動(dòng)表達自己的理解,幫助對方了解我們對他意思的理解程度。在溝通過(guò)程中,我們保持持續關(guān)注,為對方的充分表達創(chuàng )造條件。
看了這篇文章感覺(jué)受益良多,以上提高人際溝通的書(shū)籍,人家溝通的意義,擺脫談話(huà)僵局的步驟,傾聽(tīng)的溝通好習慣這些講解我也很是認同。武漢溝通技巧訓練學(xué)校排行榜
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