據北京青年報報道 關(guān)于下鄉家電產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，*消費者協(xié)會(huì )與*家電協(xié)會(huì )的爭端正在不斷升級。繼家電協(xié)會(huì )對中消協(xié)“家電下鄉產(chǎn)品維修比例高達12.6%，相當于每8件家電下鄉產(chǎn)品中就有1件出過(guò)維修情況”的調查結論提出質(zhì)疑后，中消協(xié)前天在其官方網(wǎng)站上掛出了關(guān)于家電下鄉產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調查有關(guān)情況的說(shuō)明。說(shuō)明中表示，其“12.6%”的調查數據是中消協(xié)于今年8月聯(lián)合多省市消協(xié)組織開(kāi)展的“家電下鄉產(chǎn)品售后服務(wù)狀況”的調查結果，包括了對275個(gè)村的8188位農村消費者進(jìn)行入戶(hù)問(wèn)卷調查訪(fǎng)問(wèn)，以及對181家家電維修企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調研。不過(guò)對于家電協(xié)會(huì )追問(wèn)的具體調查數據，中消協(xié)仍然沒(méi)有公布。

　　對此，*家電協(xié)會(huì )昨天則在其下屬的*家電網(wǎng)上針?shù)h相對地公布了一份“*家電行業(yè)平均維修率狀況”。家電協(xié)會(huì )公布的數據是：我國空調器產(chǎn)品平均維修率為1.22%，電冰箱為1.2%，洗衣機為1.18%，微波爐為1.33%，電磁灶為2.67%，電熱水器為1.2%。隨后，*電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )也加入了這場(chǎng)“口水戰”，表示我國彩電產(chǎn)品的平均維修率為1%至2%，也認為中消協(xié)公布的數據“不可思議”。*電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)郝亞斌向記者表示，“根據商務(wù)部家電下鄉數據統計，彩電的下鄉銷(xiāo)售量?jì)H次于冰箱位居第二，中消協(xié)公布12.6%維修率與目前電視行業(yè)的平均水平實(shí)在差距太大，不可思議?！?

　　對于家電協(xié)會(huì )和視像協(xié)會(huì )的抱團反擊，中消協(xié)還會(huì )怎樣回應我們尚不能而知。不過(guò)記者卻注意到，幾方之間的爭吵似乎只是隔空交戰各說(shuō)各話(huà)——中消協(xié)反復強調12.6%的準確性卻始終沒(méi)有公布調查數據；家電協(xié)會(huì )和視像協(xié)會(huì )以“行業(yè)平均維修率”回應卻也不敢保證行業(yè)平均水平能代表下鄉產(chǎn)品水平。事實(shí)上，這種各說(shuō)各話(huà)的實(shí)質(zhì)，就是誰(shuí)也沒(méi)有拿出一份關(guān)于下鄉家電產(chǎn)品質(zhì)量的公正、權威的數據。

　　而記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，不僅是中消協(xié)、家電協(xié)會(huì )難以拿出這個(gè)數據，家電下鄉政策在國內三個(gè)試點(diǎn)省試行兩年、在*范圍推行近一年來(lái)，*有關(guān)*也沒(méi)有公布過(guò)這類(lèi)質(zhì)量檢測數據。其間只有各地媒體零星公布過(guò)本地區的抽檢情況，但由于區域性限制使得社會(huì )關(guān)注度也不是很高。記者注意到，在全*電下鄉部級聯(lián)席單位成員中最活躍的也一直是工信部、商務(wù)部和財政部，而具有監管職能的*工商總局和質(zhì)檢總局聲音并不大。對此有業(yè)內人士指出，我國的家電下鄉實(shí)施過(guò)程中確實(shí)存在著(zhù)重招標、重銷(xiāo)售、輕售后的傾向，這不能不說(shuō)是家電下鄉政策執行中的缺憾，在新一輪政策完善中應該對售后服務(wù)有所加強。