*易修網(wǎng)家電維修欄目轉載自呼倫貝爾日報熱線(xiàn)(呼倫貝爾日報記者龐艷)8月12日,海拉爾區讀者韓女士給熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)反映,她家用了快3年的電冰箱壞了,一家維修店員工上門(mén)查看后說(shuō)是制冷機壞了,更換費用要800多元。后來(lái)她請熟識的專(zhuān)業(yè)人士檢查后維修只花了80元。韓女士搞不懂:現在家電維修為何“重換輕修”?
記者采訪(fǎng)中得知,如今“重換輕修”幾乎成了家電維修行業(yè)的通病。家住新民路的李女士家電飯鍋壞了,花了近200元換了電腦板后“故態(tài)復萌”,又托人另找了一家維修店,結果40多元就修好了。孫女士說(shuō),重換輕修方便了維修人員,但增加了消費者負擔。
家電維修員何以成了“換件員”?一商廈專(zhuān)業(yè)維修人員對記者說(shuō),家電即使是一個(gè)普通元器件壞了,生產(chǎn)廠(chǎng)家也可能從技術(shù)上考慮要求維修部更換整體部件,再返廠(chǎng)維修,這樣維修時(shí)間短,對維修人員技術(shù)要求也較低。但也有一些唯利是圖的維修店,故意欺騙消費者,把機器沒(méi)有故障或小故障說(shuō)成大故障,繼而多收取維修費用。