*易修網(wǎng)維修溫馨提示：找汽車(chē)維修，到*易修
關(guān)鍵詞：汽車(chē)，汽車(chē)維修，維修企業(yè)，連鎖經(jīng)營(yíng)
汽車(chē)后市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈，在2009年眾多汽車(chē)維修保養企業(yè)該何去何從成了汽修行業(yè)里的熱議問(wèn)題。很多人指出連鎖經(jīng)營(yíng)將是汽車(chē)維修企業(yè)的出路。無(wú)論是美國的“3M”還是在國內興起的“杭州小拇指”，專(zhuān)業(yè)及聲譽(yù)讓更多的汽修企業(yè)看到了希望。
汽車(chē)售后的利潤已經(jīng)被業(yè)內人士一提再提，但維修“大蛋糕”不是人人都可分得的，況且在競爭激烈的現在，各企業(yè)注重的已不只是眼前的小利潤。連鎖經(jīng)營(yíng)似乎成了企業(yè)做大做強的必然之路。連鎖經(jīng)營(yíng)模式是目前營(yíng)銷(xiāo)中比較成功的模式，無(wú)論從零售業(yè)、餐飲業(yè)，還是服裝業(yè)等等，都在連鎖經(jīng)營(yíng)中創(chuàng )立了自己的品牌，有了大跨步的發(fā)展。其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，正激勵著(zhù)渴望成熟的汽車(chē)維修業(yè)走向連鎖模式。
目前市場(chǎng)上大大小小的汽修廠(chǎng)不少，技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量有很大的差異。據了解，北京汽修企業(yè)有近5500家，其中具有一類(lèi)資質(zhì)的僅有300家左右，對于200多萬(wàn)輛的機動(dòng)車(chē)保有量而言，技術(shù)水平高的修理廠(chǎng)可謂是“僧多粥少”，而那些近兩年來(lái)迅速崛起的4S店和特約維修中心雖然表面看是為車(chē)主提供了便捷可靠的服務(wù)，但實(shí)質(zhì)上在維修質(zhì)量上也并不能做出承諾和保證，另外動(dòng)輒上千萬(wàn)元的建店成本都被轉嫁到消費者頭上。消費者也希望有一種便捷專(zhuān)業(yè)，又相對便宜的維修店出現。這樣看來(lái)，汽車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)勢在必行了。
連鎖經(jīng)營(yíng)是汽修企業(yè)的出路，但不是任何企業(yè)都可以開(kāi)連鎖店，這需要從三個(gè)方面進(jìn)行衡量。
1 連鎖也應細分大中小
根據目前的市場(chǎng)分析，車(chē)輛進(jìn)入維修廠(chǎng)的目的并不同，有的只做日常的保養，有的是簡(jiǎn)單的維修，而有的需要重點(diǎn)維修、大修。一家綜合的汽修廠(chǎng)，無(wú)論設備、人才及專(zhuān)業(yè)服務(wù)上都造成了很大的浪費。根據車(chē)主不同的要求開(kāi)設大中小型汽保養店和維修廠(chǎng)，及方便管理經(jīng)營(yíng)，也能根據自己的特點(diǎn)設置工位，招攬人才，從而提高服務(wù)品質(zhì)。這樣的連鎖，加盟商可以根據自身條件自由選擇。
目前國內一些不具備技術(shù)條件的維修廠(chǎng)會(huì )維修一些疑難問(wèn)題的車(chē)，這使得汽車(chē)越修問(wèn)題越多，分大中小型后，各維修店對自己能提供的服務(wù)有明確的說(shuō)明，車(chē)主也能做到心中有數。
2 注重品牌和服務(wù)品質(zhì)
連鎖經(jīng)營(yíng)并不是簡(jiǎn)單的賺取加盟費，更應從長(cháng)遠計劃，打造汽車(chē)維修的品牌。目前在國內有影響力的汽修企業(yè)少之又少，長(cháng)期的不正當競爭使這個(gè)行業(yè)的誠信度下降。連鎖經(jīng)營(yíng)不只要使加盟店覆蓋某一地區，更要為車(chē)主提供高質(zhì)量的服務(wù)。借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗，在店面設計，廣告宣傳及設備的提供都要統一，而且保證質(zhì)量。
沒(méi)有品牌影響力，難以招來(lái)加盟商?，F在的大多數企業(yè)不具備這樣的品牌影響力，轉向連鎖經(jīng)營(yíng)，還需好好斟酌。
3 人才培養是重中之重
目前國內的汽修廠(chǎng)不少，但真正有理論懂技術(shù)的技師少之又少，這也是目前維修市場(chǎng)提供服務(wù)難讓人認可的一個(gè)原因。維修人才的缺口很大，想要連鎖經(jīng)營(yíng)必要改變現在的模式，加盟店的增加，也意味著(zhù)需要更多的人才，為加盟店提供人才及培訓成為連鎖模式發(fā)展的瓶頸。
走連鎖模式有多方面的要求，企業(yè)可根據大中小型的規模細分人才，做到專(zhuān)人專(zhuān)用，這樣才能保證維修服務(wù)的質(zhì)量。
