哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:美容售前銷(xiāo)售流程話(huà)術(shù)。今天就把美容售前銷(xiāo)售流程話(huà)術(shù)相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:美容院經(jīng)典話(huà)術(shù),收藏!??
1.美容院經(jīng)典話(huà)術(shù),收藏!
在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中,我們除了服務(wù)要好,客源要多,管理要有規模等,這些都是促成你的美容院經(jīng)營(yíng)成功,穩定發(fā)展的因素。但是我們知道最終促成顧客成交的,還需有一定的話(huà)術(shù),今天甯兮皇宮小編要和大家分享的是美容院經(jīng)典話(huà)術(shù),供各位美容師們參考。想要你的顧客買(mǎi)你的單,美容院老板除了要有新穎的項目,好的服務(wù)外,同時(shí)我們最常見(jiàn)的就是吧這些項目做成卡項,體驗卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢?這就考驗每個(gè)人的促銷(xiāo)話(huà)術(shù)。一、“我今天沒(méi)帶錢(qián),可以先體驗嗎?”在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣的一句話(huà),顧客沒(méi)帶錢(qián),不知道是真的還是只是一句托詞。技巧性的回答:“xxx姐,沒(méi)帶錢(qián)是吧,沒(méi)有關(guān)系的,您今天算是來(lái)對時(shí)間了,我們剛好搞促銷(xiāo)活動(dòng),有折扣,您可以先交點(diǎn)定金定張卡,下次來(lái)護理時(shí),再把錢(qián)給補齊了?!薄皼](méi)關(guān)系的,姐。您都是咱們的老熟客了,您可以先體驗一下,看看效果如何,效果好您就放心的買(mǎi)著(zhù)用,剛好我們這里也有免費送貨服務(wù),送到您家里再付款也可以?!倍?、“我都一把年紀了,還去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”各位美容師們是不是也會(huì )遇到這樣的問(wèn)題,當你對著(zhù)中年婦女推薦時(shí),她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺(jué)得年紀大了,沒(méi)什么好保養的。技巧性回答:“姐,您這樣說(shuō)就不對了,您看您現在看起來(lái)起色這么好,哪來(lái)的老啊,你可以別再外人面前這樣說(shuō)自己。心態(tài)好,是不會(huì )老的。您看咱們年輕的時(shí)候,沒(méi)有什么機會(huì )保養,這不現在流行什么,做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛,年齡可不是阻礙你更美的借口,正好現在條件有了,肯定是要趕緊的補回來(lái),你說(shuō)是不是?!比?、“不用再說(shuō)了,我不聽(tīng)你們的推銷(xiāo)的”顧客很直接的回應自己不會(huì )介紹推銷(xiāo)產(chǎn)品這種類(lèi)型的顧客,應該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情,出現了厭倦心理。技巧性回答:“唉,姐,我不是做銷(xiāo)售的,我只是簡(jiǎn)單的給您教授一些護膚美容小知識,您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護理方式,才不會(huì )白費您花錢(qián)買(mǎi)了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當成是您的私人美容護膚顧問(wèn)?!毕扰c顧客打好關(guān)系,即是我們常說(shuō)的做好客情。讓那個(gè)你的客戶(hù)信賴(lài)你。各位美容師們,學(xué)到了嗎?
上面美容院經(jīng)典話(huà)術(shù),收藏!??就是我對美容售前銷(xiāo)售流程話(huà)術(shù)整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)!